Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo'nun İletişimsiz Teslimat Sorunu
Şevval
03 Nisan 17:06
319"Thankssss"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış
06 Kasım 09:31
249MNG Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 753678129007 takip numaralı kargom, Malazgirt Kız KYK adresine iki kez gönderildi ancak her iki seferde de kargocular siparişimi bana teslim etmeden “teslim edilemedi” şeklinde sisteme not düşüp kargomu geri gönderdiler. Son olarak bu durum 05/11/2025 tarihinde tekrarlandı.
Sorunun çözümü için MNG Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hakaret içeren bir üslupla karşılaştım ve görüşme yüzüme kapatıldı. Kargom şu an yolda geri gidiyor ve bu süreçte maddi bir kayıp yaşama ihtimalim var. Kargomun tekrar gönderilmesini istemiyorum; tek beklentim, bundan sonra böyle bir durumun tekrar yaşanmaması ve tarafıma daha saygılı bir şekilde hizmet verilmesi.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
06 Kasım 09:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Halil
25 Ağustos 10:54
33325/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti
Duygu
15 Şubat 11:08
103"Teşekkürler ederim ilginize"
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Kargonun 15 Günlük Çilesi: Müşteri Mağduriyeti
Ramazan
10 Mart 18:31
1.18521 Şubat 2025 tarihinde Y**** A*** tarafından gönderilen 338953936335 takip numaralı kargom adresime akşam saat 20:00'de geldik diye mesaj geldi. Yoktunuz, hangi iş yeri saat 20:00'ye kadar açık kalıyor? Telefon edip bilgi aldım, salı günü getireceklerini söylediler. Ben de İstanbul'dan Çankırı'ya k...
Mesut sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Siparişleri Adrese Teslim Etmeyip Şubeye Bırakıyor
Mesut
13 Kasım 2023 11:38
234"Genel merkezden arayan Müşteri temsilcisi çok saygılı ve çözüm odaklı oldu teşekkürler ederim tekrardan"
2 Destek
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Yorumlar