5
Çözüldü
14 Haziran 18:06
"Teşekkürler"
Rengin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo kapıda ödeme
295 şikayet
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Yetkisiz Kargo Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği İhlali
21 Mayıs 11:57205
"DHL Kargo Kütahya Alipaşa şubesi ekibine ve Hazal Hanım'a çok teşekkür ederim. Yaşadığım kargo sorunuyla bizzat ilgilenip, çözüm sürecindeki yakın desteğiniz ve nazik tutumunuz beni çok memnun etti. İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için tüm şube çalışanlarına teşekkürlerimi sunarım"
19 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:29'da telefonuma “DHL e com” başlığıyla bir... kargo bilgilendirme SMS'i geldi. Mesajdaki takip linkine tıkladığımda DHL
Kapıda Ödeme Tahsil Edilmeyen 75 Gönderi İçin Ödeme Ve Tazmin Talebi
19 Mayıs 13:40180
DHL ve MNG Kargo ile yaptığımız iş birliği döneminde, Ocak – Şubat 2025 tarihleri arasında toplam 75 adet kapıda ödemeli... gönderimizi, alıcılardan kapıda ödeme tahsil edilmeden teslim ettiler ve bu gönderilerin tahsilatlarını da tarafımıza aktarmadılar. Yüksek meblağa ulaşan bu tutar nedeniyle ciddi
5
Çözüldü
Adres Hatası İddiası Ve Telefon Desteği Bulunamaması Nedeniyle DHL Kargo Teslim Edilemedi
18 Mayıs 09:07179
"Müşteri danışmanım çok ilgiliydi çok memnun kaldım kendisinden sürekli arayarak süreci takip ederek sorunu çözdü kendisine kolaylıklar dilerim"
876772315249 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak ...istiyorum. Cuma gününden beri sürekli “dağıtıma çıktı”, “adres yanlış, tesl
5
Çözüldü
DHL Edremit Şubesinde Yanıltıcı Arama Kayıtları Ve Kapıda Teslim Ücretinin İadesi
9 Mayıs 20:35555
"Teşekkürler. Tekrarının yaşanmaması dileğiyle"
DHL Kargo ile son iki gönderimde Balıkesir Edremit şubesi kaynaklı ciddi so...runlar yaşıyorum ve artık bunun düzeltilmesini talep ediyorum. 1467272264
5
Çözüldü
Kapıda Kart Ödemesi İsteği
2 Mayıs 19:51186
"Çok teşekkür ederim bir gün sonra hemen dönüş yaptınız ve soruma cevap verdiniz 😍"
Instagram’daki bir butikten alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken kapıda ö...deme seçeneği olarak sistemde sadece nakit ödeme sunulduğu için mecburen na
5
Çözüldü
Kapıda Ödemeli Kargo İçin Tek Arama Sonrası Şubeye Çekilmesi: DHL’de Yaşadığım Mağduriyet
2 Mayıs 13:26260
DHL Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı gerçekten mağdur oldum. İstan...bul Beykoz Rasathane şubesinden dağıtıma çıkan, kapıda ödemeli ve 923185294
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslim Edilemedi İşareti Yanıltıcı Zil Çalınmadı Ve Not Bırakılmadı
28 Nisan 14:38169
"Operatörden arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim🌸"
5
Çözüldü
Butik Yağmur'dan İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmaması
18 Nisan 10:19506
"DHL ve şikayet var çok teşekkür ederim"
1
Kuryenin Kat Teslimatı İhmali Ve Makbuz Kesmemesi
6 Nisan 12:08230
6 Nisan 2026 günü saat 11.00 civarında, İzmir Kemalpaşa DHL Kargo görevlisi beni telefonla arayarak kargomun geldiğini, ...arabadan aşağı inip paketi araçtan almam gerektiğini söyledi. Oysa ben bu ürünü internetten sipariş ederken kapıma kadar gelsin diye kargo hizmeti ödeyerek aldım. Paketin toplam ağ
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
MNG Kargo Trabzon Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Yaklaşım
31 Mart 10:06232
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma teşekkür ediyorum konuyla alakalı çok kibar ve başarılı 👍"
MNG Kargo Trabzon Of şubesine ait bir gönderimde yaşadığım olumsuzluğu payl...aşmak istiyorum. Kargom dağıtıma çıktığına dair dün mesaj gelmesine rağmen,
3
Kapıdan Alım Ücreti Ödedim, Kargo Alınmadı Ve Maddi Zarar Oluştu
28 Mart 10:19448
DHL (MNG) Kargo ile yaşadığım bu süreçte mağdur edildim ve zarara uğradım. Değişim süresi 3 gün olan bir ürünüm için 25....03.2026 tarihinde SMS ile gelen link üzerinden iade/değişim kargosu talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında ücretimi ödeyerek kargomun kapıdan alınması seçeneğini özellikle seçtim.
5
Çözüldü
Kapıda Ödeme İçin Temassız Kart Zorunluluğu Müşterileri Mağdur Ediyor
19 Mart 23:41900
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimatta kapıda ödeme seçeneğini kullanmak is...tedim. Bugün Bolu Merkez’de kargom adrese geldi, ancak kredi kartımın temas
5
Çözüldü
MNG Kargo Kapıda Ödeme Sırasında Haksız Fazla Çekim Şikayeti
18 Mart 21:46406
"Emine Hanım'a ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
17.03.2026 günü sabah saat 11:00 civarında MNG Kargo ile kapıda ödemeli ola...rak teslim aldığım, byp8874182717 takip numaralı gönderim için kredi kartım
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
18 Mart 18:51193
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Hatay Dörtyol şubesinde yaşadığım tes...limat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bugün öğle saatlerinde kargom için “da
5
Çözüldü
DHL Kapıda Ödemeli Kargo İletişim Sorunu Ve Teslimat Talebi
16 Mart 14:36107
"Teşekkürler"
DHL kargosundan şikayetçiyim. Bugün Ümraniye Kemerderede kapıda ödemeli gel...mesi gereken kargom için bir kez aranmışım, o sırada telefonum çekmiyordu v
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi Ve İade Edildi
10 Mart 13:06623
"Yardımınızdan dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği ...duydum. 05.03.2026 tarihinde saat 10:39’da, 5411******68 takip numaralı yur
5
Çözüldü
DHL’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Güven Kaybı
27 Şubat 10:29241
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Ka...rgoyu teslim etmeye gelmedikleri halde her seferinde sistemde “geldik, evde
5
Çözüldü
DHL İletişim Kurulamıyor Ve Kapıdaki Ek Ücret İadesi Gelmedi
26 Şubat 13:00124
"Hazal hanımın ilgi alakasına teşekkür ederim"
Bu platform olmadan DHL kargo firmasıyla oluşan sorunu asla çözemiyorum çün...kü iletişim kurmak mümkün değil. Kargo ücretini de ödemeye dahil olarak öde
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve Saygısız Personel
11 Şubat 19:49616
06.02.2026'da DHL ile, takip numarası 5608686219** olan kargom Ankara Opera şubesinden Bolu Köroğlu şubesine teslim edil...mek üzere gönderildi. Ancak kargom yanlışlıkla Aksaray şubesine yönlendirilmiş. Bolu Köroğlu şubesini aradığımda kargonun kendilerine hiç gelmediğini söylediler, Ankara Opera şubes
1
Yanlış Ürün Teslimi Ve İade Sürecinin Başlatılmaması
11 Şubat 17:06536
"Çok teşekkür ederim"
3 Şubat tarihinde İpekyolu Bitkisel’den 3 adet biberiye suyu siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargosu ile geldi ancak... kapıda paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine dış beyazlatma pudrası benzeri tamamen alakasız bir ürün gönderildiğini gördüğüm için kargoyu almak istemedim ve görevli ür
5
Çözüldü
MNG Kargo’da Kapıda Ödeme Gönderilerinin Ödemelerinin Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması
6 Şubat 15:40510
"Sorunum çözüldü Emine Hanım'a teşekkür ederim."
5
Çözüldü
3 Şubat 14:569
Yaren şikayetini yayından kaldırdı
DHL Ecommerce Türkiye Şikayetçiyim
24 Ocak 16:31366
DHL Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 321093440929 ve 793803403352 numaralı kargolarım kapıda ödemeli ola...rak gönderildi ve her ikisinde de sıkıntı yaşadım. Sürekli bozuk pos cihazı ile geldiler ve ödemeyi almada problem çıktı. 21 Ocak tarihinde son yaşadığım olayda, kargo Ankara Gima
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100