Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kaybolan Kargo İçin Ücret İadesi Talebim Cevapsız Kaldı
21 Kasım 2025 22:17
497"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapıda Kredi Kartı İle Ödeme Seçeneği Sorunlu
24 Kasım 2025 14:04
292DHL Acıpayam şubesi aracılığıyla gelen 980643424231 takip numaralı kargom için kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini tercih etmiştim. Ancak dağıtıma gelen personel, POS cihazının çalışmadığını söyleyerek havale ya da nakit ödeyebileceğimi, aksi halde şubeye gidip ödemeyi oradan kartla yapmam gerektiğini iletti.
Ben özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini bu nedenle işaretliyorum; kargom kapıma gelsin ve ödememi kartla yapabileyim diye. Cihazları arızalıysa bunun önceden kontrol edilmesi ve ona göre önlem alınması gerekirken, bozuk cihaz yüzünden benim şubeye gitmek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Kapıda kredi kartı ile ödeme hizmetinin sorunsuz çalışmasını, cihazların dağıtıma çıkmadan önce kontrol edilmesini ve bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 14:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo, İlgisiz Şube Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Gonca
28 Ekim 2025 17:18
31727.09.2025 tarihinde MNG Kargo İskenderun 5 Temmuz Şubesi’nden gönderilen 259869039593 takip numaralı kargomuz, üzerinde yazan adresten tamamen farklı bir adrese teslim edilerek kayboldu. Şubeye ve kuryeye defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonlarımızı ancak ısrarla arayınca açtılar. Kargomuzun nasıl ...
Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Gecikme Yaşadım
27 Ekim 2025 18:51
642DHL üzerinden 942663561306 takip numaralı kargo gönderimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cuma günü, evde olmama rağmen kurye tarafından “evde bulunmadığım” gerekçesiyle kargom Doğukent şubesine bırakıldı. Hemen Doğukent şubesiyle iletişime geçtim ve R**** Hanım ile görüşerek kargomun tekrar dağıtı...
Adresime Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri
25 Ekim 2025 16:49
292Trabzon Of’ta ikamet ediyorum ve MNG Kargo’nun Of Şubesi üzerinden gelen kargolarımın büyük çoğunluğunda aynı problemi yaşıyorum. İş yerim pazar hariç her gün sabah 8’den akşam 7’ye kadar açık olmasına rağmen, “adresinizde sizi bulamadık” şeklinde mesajlar alıyorum. Son olarak, 913129553695 takip nu...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Adrese Teslimat Talebi
Fadim
25 Ekim 2025 13:50
32825 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, 432199125 takip numaralı kargomun DHL Kargo Taraklar Şubesi tarafından tarafıma teslim edilmediğini belirtmek isterim. Evde olmamama rağmen telefonuma yalnızca “Şubeden alın” şeklinde bir mesaj geldi ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kapıma gelindiği...
Yorumlar