5
Çözüldü
5 Eylül 10:2211
"Hemen arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim bh kadar hızlı çözüleceğini tahmin etmemiştim☺️"
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İademüşteri hizmetleri numarası
33 şikayet
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Kargonun Haksız İadesi
5 Ağustos 11:5189
DHL Kargo ile gönderilen 408913928641 takip numaralı kargom Malatya Akçadağ ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekir...ken, “adres hatalı” bildirimiyle tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo durumu böyle görünmesine rağmen aradığımız müşteri hizmetleri numarasına defalarca ulaşamadık, sürekli bant kaydına dü
1
DHL E-Commerce Paketi Islak Olduğu Nedeniyle Dağıtıma Çıkarmama Ve Bilgi Eksikliği
10 Haziran 13:501.612
DHL ecommerce ile Milas’tan Elvankent’teki adresime gönderilen, 364*****6547 takip numaralı ve içinde zeytin ile muhteme...len zeytinyağı bulunan kargom, 04.06.2026 tarihinde kargoya verildiği halde tarafıma teslim edilmemiştir. Bugün Elvankent şubesinden beni arayan bir çalışan, pakette ambalajda ısla
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Takip Numarası Çalışmıyor Ve Haksız İade İşlemi Başlatıldı
8 Mayıs 22:17400
"Şikayetim var çözüm ekibinden Ahmet bey e teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İade Paketi Takip Bilgisi Eksik, DHL Ve Bershka Arasındaki İletişimsizlik
1 Nisan 14:58195
Dün saat 10.00 civarında Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi’nden Bershka onli...ne alışverişime ait iade paketimi DHL kargoya teslim ettim. Teslim sırasınd
5
Çözüldü
Hasarlı Sandalye İadesi Reddedildi, DHL Soğanlık Şubesi Yanıltıyor
19 Mart 11:24370
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."
Adresden İade Alınamaması Şube Zorluğu Ve Çözüm Talebi
16 Mart 12:002.275
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adresimden iade kargo aldır...mak için 0850 222 06 06 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve iade müşteri numaram olan 1551586935 üzerinden işlem yapılmasını talep ettim. Ancak sistemlerinde yapılan bir gelişt
DHL Kargo İade Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
5 Mart 16:15342
21.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdiğim iade kargom, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen karşı firmaya hâlâ teslim ...edilmedi. Takip numarası 5456******37 olan gönderim günlerdir aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle kargomun kaybolduğ
5
Çözüldü
DHL Web Sitesinde İade Kodu Kabul Edilmiyor Ve Destek Erişilemez
21 Şubat 14:23103
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Sorunum kısa sürede çözüldü"
5
Çözüldü
DHL Kargo İade Süreci Hatalı Başlatıldı, Kargo Şubede Kaldı
10 Şubat 18:461.950
"Hazal hanım teşekkür ederim"
07.02.2026 tarihinde DHL Kargo’dan gelen mesajla gönderimin dağıtıma çıktığ...ını öğrendim. Ancak ilçe merkezinde bulunan Midyat İlçe Jandarma Komutanlığ
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Kargonun Haksız İadesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
10 Şubat 10:16458
"Temsilci sorunumla hemen ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ediyorum"
DHL ecom Kargo ile yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Konya Selçuklu...’daki adresime gelecek olan kargom cuma günü dağıtıma çıktı, kurye geldiğin
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evden İade Kargosunu Almıyor, Hamile Müşteri Acil Destek Bekliyor
14 Ocak 15:42129
"Destekleriniz için teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Ürünümün Akıbetinin Belirsiz Olması Nedeniyle Mağdur Oldum!
20 Aralık 2025 12:26746
"Para iadesi yapıldı müşteri hizmetlerinden Emine Hanıma teşekkür ederim."
20 Kasım’da saat 16.15-16.45 arasında iade için Siirt Merkez’deki DHL Kargo... şubesine kozmetik ürünümü teslim ettim. Şubedeki görevli işlemin tamamland
1
Zara Ve DHL Commerce Arasında Kayıp İade Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum
3 Aralık 2025 11:46296
DHL Commerce ile yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürünleri iade etmek için 7 pa...rça kıyafeti, toplam 9.430 TL tutarındaki iade olacak şekilde, 3 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden DHL Commerce’e teslim ettim. Kargomun gönderi numarası 907485042870
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Kargomun Adresimden Alınması!
10 Eylül 2025 19:11569
"Çok teşekkür ederim"
DHL Ecommerce Türkiye İade Edilen Ürünün Ücreti Ödenmedi Mağduriyetim Giderilmedi
24 Ağustos 2025 16:48606
26 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Serica Moda mağazasından 'Yeşil Fırfır Detaylı Straplez Şifon Tül Abiye Elbise' sip...arişi verdim. Ürün 29 Temmuz’da DHL Kargo aracılığıyla (Teslimat No: 9619836083) elime ulaştı. Son iade günü 5 Ağustos’tu. 2 Ağustos 2025’te DHL Hançerli Şubesi’ne giderek ürünü ia
5
Çözüldü
7 Ağustos 2025 16:56319
"Teşekkürle"
Rabia şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Tarafından Kaybolan Zara İadesi İçin Acil Çözüm Talebi
27 Temmuz 2025 01:172.534
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
DHL Bakırköy Şubesi Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu
23 Temmuz 2025 18:29751
"Teşekkürler"
DHL Bakırköy kargo firmasından kargomu bekliyordum; ancak evde olacağımı sö...ylediğim zaman diliminde gelmelerine rağmen, evde olmadığımı belirttiler. D
5
Çözüldü
A101 Ve MNG Kargo Arasında Kaybolan Ürünler Ve İade Sorunu
29 Kasım 2024 15:44827
A101 ekstra dan internet üzerinden bebek yatak koruması aldım bir siparişte... ancak 2 ürün satın alınabiliyor diyordu. Bende yatak için 3 adet almak ist
4
Çözüldü
MNG Kargo Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet
22 Kasım 2024 12:561.167
12.11.2024 tarihinde Doğan Çanta'nın online web sayfasından bir ayakkabı al...dım. Ürün teslimatı ile ilgili olarak 22.11.2024'e kadar çalıştığı kargo fi
5
Çözüldü
9 Ağustos 2024 10:57427
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo İade Surecinde Sorun Var
1 Ağustos 2024 00:30698
"Teşekkür ederim ilginize"
5
Çözüldü
MNG Kargo Onaylanan Tazmin Bedeli Ödenmiyor
7 Haziran 2024 14:28423
"Sorunum çözüldü ve ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
23.11.2023 tarihinden bu yana kaybolan ürüne ait hala ücret iademizi alamad...ık. Tazmin iademiz onaylanmış fakat bize hala ücret iademiz yapılmadı. Büyü
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100