to read complaints and reviews, or file yours.DHL e-commerce gönderim günlerce gelmedi. Şubeye gidip sorduğumda “Arkadaşımız sizi aramış, açmamışsınız, şimdi kargoyu ...kendiniz almazsanız bu kargo iade olur” diye umursamaz bir tavırla karşılaştım. Yani kargo günlerce şubenizde bekliyor, ben “Nerede bu kargo? ” diye gidince de topu müşteriye atıyo
Trendyol üzerinden Devecioğlu satıcısından Harbinger marka ütü masası siparişi verdim. İlk siparişimde farklı model bir ...ütü masası almıştım ve ürünün kutusu yırtık halde geldiği için iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta verdiğim bu siparişin iadesi 8 Nisan’da tamamlandı. O süreçte ürünü getiren ve
29 Nisan 2026 Çarşamba günü iş çıkışımda, tek tatil günümün Pazar olduğunu özellikle belirtmeme ve DHL Aydın Efeler Zeyb...ek şubesinin çalışma saatlerinin 18:30’a kadar görünüyor olmasına rağmen, saat 17:15’te iadelerimi kabul etmediler. Zara’ya ait, iade ücreti olmayan kargolarımı şubeye götürdüğüm h
DHL Tatlısu Şubesi kapanış saati 18:30 olmasına rağmen 17:20 de ürün iadesi almadıklarını söylüyor. Daha önce de bir çok... kez daha erken saatlerde kotalarının dolduğunu iade alamadıklarını söylediler. Bir çok kargo firmasından iade gönderiyorum sadece bu şubede ve bu şirkette bu sorunu yaşıyorum. Uza
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Iğdır ili Tuzluca ilçesinde, iade göndermek üzere bir gömleği te...slimat adresine pazartesi günü bıraktım ve salı günü gelip almaları gerektiği söylendi. Ancak daha sonra aradığımda, kargomu almak istemediklerini ifade ettiler. Herhangi bir gere
"Sorun çözüm odaklı olduğu Emin hanim teşekkürler ilgiler için"
"Müşteri hizmetleri teşekkür ediyorum"
Erbaa’daki DHL üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 14 Mart’ta talep ol...uşturdum. Bu tarihten sonra da toplamda 3 kez daha iade talebinde bulunmama
26 Aralık 2025 günü hurma siparişi verdim. Satıcı siparişimi 27 Aralık ta D...HL ecommerce şirketine teslim etti. Ürün Konya dan yola çıktı. Aksaray merk
DHL ecommerce aracılığıyla iade talebim bulunuyor. Pazartesiden beri kargom...un kapımdan iade olarak alınmasını bekliyorum ve o günden bu yana her gün a
DHL Kargo Aliağa şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum.... Kapıdan iade hizmeti için 02.12.2015 tarihinden beri uğraşıyorum ancak bi
"Teşekkür ederim ilgi ve çözüm için"
DHL kargo hizmeti ile ilgili yanlış bilgilendirildim. Online alışverişle aldığım ürünü evimden almaya gelmediler. Hekimi...m, nöbet sonrası yetişemeyeceğimi belirttim. Kendilerinin mutlaka geleceğini, gelemezlerse cumartesi 15.00'e kadar ürünümü DHL Yıldıztabya'ya verebileceğimi söylediler. Gelmedikler
Bir markanın kendi sitesinden ayakkabı aldım geldi sonrasında beğenmedim. K...endisinden emin olduğum bir kargo çalışanı DHL kargomu benim adıma iade ett
"Görüşen temsilci arkadaş çok yardımcı oldu marka değeri adına iyi bir görüşmeydi teşekkür ederim"
09.10.2025 tarihinde MNG Kargo Urartu şubesine ulaşan 322981577493 takip nu...maralı kargom, normalde 3 gün şubede beklemesi gerekirken, ertesi gün yani
Manisa Akhisar adresimden alınması gereken bir iade kargom bulunuyor. Dün MNG Kargo'ya iade talebi oluşturdum, bugün de ...tekrar arayarak durumu bildirdim. Ancak iki gündür herhangi bir şekilde kargomu teslim almaya gelinmedi. Müşteri kodum: 443522365. Talep oluşturmak dışında başka bir muhatap bulam
"İlgilenildi"
429741681 numaralı siparişimi, 386292168-20 koduyla MNG Kargo aracılığıyla ...ücretsiz olarak iade etmem gerekiyordu. Ancak Kırşehir Kaman şubesinden iad
"Kısa sürede benimle iletişime geçtiler ve hemen şube ile görüşerek sorunumu giderdiler. Teşekkür ederim"
24 Eylül’de İzmir Çiğli DHL Ata Sanayi şubesine ulaşan kargom için, adresime teslimat yapılamayacağı ve şubeden almam ge...rektiği söylendi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, neden adresime gönderemediklerini sorduğumda “oraya teslimat yapmıyoruz” cevabını aldım. Hafta içi çalıştığım için 3 iş gün
"Teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
3 Eylül tarihinde yola çıkan 342357921179 takip numaralı kargom, herhangi bir arama veya bildirim yapılmadan 6 Eylül’de ...“evde yokuz” gerekçesiyle otomatik olarak iade sürecine alınmış ve satın aldığım firmaya geri gönderilmeye başlanmıştır. Şubeyi aradığımda, SMS ile bilgilendirme yapmadıklarını, si
"Yine ilk gün kargom adresimden alınmadı. İkinci gün de peşine düştüm, uğraştım nihayetinde bir gün sonra 15.49 da alındı. Çok olumsuz iz bıraktınız vallahi mecbur olmasam yine sizi tercih etmem çok net söylüyorum. Çok olağanüstü hizmet almadım, yine de emeği geçen Sibel hanıma teşekkür ederim. Elinden geleni yaptı. Hizmetiniz için değil, Sibel hanım için bir yıldız artırdım. Dürüst olamalıyım."
27 Ağustos 2025 tarihinde iade kargomun Ankara Yenimahalle OSTİM adresimden... alınması için DHL’ye başvurdum. 28 Ağustos’ta saat 18.00’a kadar kuryenin
"Aslında beni elinde kargomla bırakan Güvercinada şube çalışanı yerine yanlış şubeyi İyonya'yı yazmıştım, İyonya şube'den E** Bey ulaştı bana gayet ilgiliydi ve sorunun çözülmesi için iletişimi sağladı Güvercinada şubeden gelip kargomu aldılar sorunum çözüldü teşekkürler."
Kargonun iade kodundaki son gündü. Kargoyu verdim ama mesai saatleri dışında aldıkları için kodu girmemişler. Birkaç gün... sonra bayan aradı. Kargo iade kodunuzun günü dolmuş gelip alın kargonuzu dediler. Böyle saçma sapan bir durumla ilk kez karşılaştım. Aracım olmadığını söyledim ama ona rağmen geti
Ankara Bağlıca şubesine gelen Zara kargom şifre mesajı gelmediği için evde olduğumuz halde teslim edilmeden geri şubeye ...gönderildi. Kargocu pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağı bildirmesine rağmen firmadan satıcıya iade edileceğine dair mesaj geldi. Telefonla kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar saçma sapan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
