5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve 2100 TL Geri Ödeme Talebim Cevap Bekliyor
3 Mayıs 13:59315
"Ahmet beye teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye İadebir kargo
2.713 şikayet
DHL Şubesinde 250 TL Kutu Ücreti Ve Nakit Ödeme Zorunluluğu
1 Mayıs 20:57182
"Bugün beni aradılar ve konuyla ilgilendiklerini söylediler teşekkür ediyorum kendilerine"
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kaybolan İade Gönderisi Ve Geciken Ücret İadesi
30 Nisan 18:04146
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyetimi belirtmek istiyorum.... 10 Mart tarihinde yaptığım bir iade gönderisine ait 774275154095 numaralı
4
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Gecikmesi TÜRKSAT İade Sürecini Engelledi
28 Nisan 18:22277
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem ve cihazları DHL ...Kargo aracılığıyla iade etmek istedim. 25 Nisan tarihinde DHL üzerinden evd
MNG Kargo Mardin Şubesinde İade Reddi Ve Saygısız Davranış
27 Nisan 19:19196
27 Nisan 2026 tarihinde Mardin Merkez MNG Kargo Kasımiye şubesine Zara’dan aldığım ürünün iadesini yapmak için gittim. S...aat 18.30 civarı şubedeydim ve iade işlemi için geldiğimi söylediğimde, saat 18.30 olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını belirttiler. Rica ederek, “Bugün not alsanız, yarın sis
DHL Kadıköy Şubesinin İade Saatleri Resmi Çalışma Saatleriyle Uyuşmuyor
27 Nisan 18:35261
DHL ecommerce Kadıköy Kozyatağı şubesine, Vatkalı firmasına ait iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin resmi ola...rak akşam 18.30’a kadar açık olduğu belirtilmesine rağmen, saat 17.30’dan sonra iade kabul etmediklerini söylediler. İlk kez bu şubeye gittim ve iade süreli bir işlem olduğu için b
5
Çözüldü
Tokat DHL Şubesinin İade Kargosunu Reddetmesi Mağduriyet Yarattı
27 Nisan 18:21216
"Müşteri temsilcisi olarak ilgilenen emine hanıma teşekkür ederim"
27.04.2026 tarihinde saat 17.30 sıralarında Tokat’taki DHL Kargo şubesine i...ade kargo vermek için işten çıkıp özellikle yol yaparak gittim. Şubenin kap
5
Çözüldü
DHL Kargonun Kaybolması Ve Yanıltıcı Teslimat Açıklamaları
27 Nisan 14:12240
23 veya 24 Nisan’da Trendyol’dan yüklü bir alışveriş yaptım ve toplam 24 ka...rgom vardı. 25 Nisan’da bana 14 tane kargo teslim edildi. Kapıma DHL’den de
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Teslimat Ve Hasarlı Paketin İadesi Talebi
27 Nisan 11:20165
"Soyadınızı hatırlayamadım ama emine isimli müşteri temsilcisinin yardımı ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Daha önce de defalarca aramama rağmen bir sonuç alamamıştım ama kendisi sorunun kısa sürede çözülmesini sağladı."
[Korendy] üzerinden verdiğim [#858516] numaralı siparişimde, [DHL kargo] ta...rafından kabul edilemez bir dizi usulsüzlük yaşanmıştır. Kargo kuryesi, tar
1
DHL ECommerce Tarafından Bilgilendirme Yapılmadan Paketin Geri Gönderilmesi
26 Nisan 16:02345
17/04/2026 tarihinde aldığım ürünlerin DHL eCommerce Türkiye kargo ile gönderimini sağlandı. 20/04/2026 Pazartesi günü k...argonun dağıtıma çıktığını alışveriş yaptığım sitedeki kargo takip ekranından gördüm. Ancak DHL eCommerce Türkiye hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden, herhangi bir arama veya
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
MNG Kargo Çekmeköy Şubesinin İade Saatlerine Uymaması Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
24 Nisan 18:42650
"Şikayet var müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır MNG Kargo Çekmeköy Taşdelen şubesiyle kargo iadesi konusun...da sürekli sorun yaşıyorum. Şubeye iade vermeye 17.30 civarında gittiğimde,
1
Takip Bilgisi Verilmeyen Ve Geri Gönderilen DHL Kargo Ücret İadesi Talebi
23 Nisan 14:51779
14 Nisan’da DHL Kargo Antalya Meltem Şubesi’nden, İstanbul Esenkent şube teslimli olacak şekilde bir Yurtiçi Kargo gönde...risi yaptım. Şubede görevli bayan hem bana hem de alıcıya SMS ile bilgilendirme ve link geleceğini, buradan kargoyu takip edebileceğimizi söyleyerek benden 316 TL tahsil etti ve be
Bilgilendirme Eksikliği Ve Yanlış İade Süreci
22 Nisan 16:03462
DHL Kargo ile başımdan geçen bir süreci paylaşmak istiyorum. 17.04.2026 tarihinde kargom adrese geldiğinde evde değildim... ve kurye ile görüşüp kargonun şubeye götürülmesini talep ettim. 20.04.2026 tarihinde ürünü şubeden almak için gitmeyi düşünüyordum, ancak öncesinde WhatsApp üzerinden DHL müşteri
1
DHL Kargo'da Yanlış Kod Girişi Nedeniyle Hatalı Ücret Talebi
22 Nisan 00:12485
15 Nisan 2026 günü saat 17.45’te İstanbul Halkalı DHL Kargo Aytaç şubesine, internet üzerinden aldığım bir ürünün değişi...mi için iade işlemi yapmak üzere gittim. Şubedeki çalışana kendi telefonumdan, ürünü aldığım firmanın DHL ile yaptığı anlaşma kodunu gösterdim ve çalışan bu kod üzerinden iade işle
5
Çözüldü
DHL Nizip Şubesinde Aşırı Ücret Talebi Ve Saldırgan Çalışan Davranışı
21 Nisan 22:13377
"Kibarlığınız ve hizmetinizin kalitesi için teşekkür ederiz"
DHL (eski adıyla MNG Kargo) Gaziantep Nizip şubesiyle uzun zamandır sorunla...r yaşıyorum, özellikle elimdeki son kargomla birlikte son 1 haftadır durum
5
Çözüldü
Aydın Efeler’de DHL Teslimat Sorunu Ve Müşteri İletişim Eksikliği
21 Nisan 16:48268
Aydın Efeler’de DHL Kargo ile sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıy...orum. Son olarak 21.04.2026 tarihinde, saat 15:00 civarında kargomun teslim
5
Çözüldü
DHL Şubesiz Olması Nedeniyle İade Kurye Talebi Oluşturulamıyor
20 Nisan 18:25492
"Teşekkürler gerekli ilgi gösterildi"
Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum. Modakaşmir firmasından aldığım ür...ün 17 Nisan Cuma günü DHL Kargo ile elime ulaştı, aynı gün iade kodumu oluş
5
Çözüldü
Bozuk Batarya Değişiminde Kargo Engeli Ve İletişimsizlik
20 Nisan 17:19160
"20-21/04/2026 tarihinde DHL kargo firması tarafından arandım ilgilenen e*** hanıma çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
4
Çözüldü
DHL Paketi Açıklama Olmadan Geri Döndü, İptal İddiası Yanlış
20 Nisan 11:45311
16.04.2026 tarihinde DHL’in internet sitesi üzerinden ertesi gün evden alım... olacak şekilde bir gönderi oluşturup ücretini ödedim ve 344352732622 takip
Kargo Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Yazdırılması Gizlilik İhlali
18 Nisan 18:53307
Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi sırasında DHL Kargo’nun Şanlıurfa Akçakale’deki uygulaması nedeniyle kişisel ver...ilerimin gizliliğinin ihlal edildiğini düşünüyorum. İade için kargoyu teslim etmeye gittiğimde, kargo görevlisi T.C. kimlik numaramı kargonun üzerine yazmam gerektiğini, aksi halde
5
Çözüldü
DHL İade İşlemi İçin Servis Noktası Bulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Nisan 13:23486
"Müşteri hizmetlerindeki abla aşrırırırır iyi biriyidi hep aradı yardımcı oldu çok teşekkür ederim ablaya💗💕"
Trendyol üzerinden aldığım pantolonu DHL Kargo ile iade etmek istiyorum anc...ak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Adıyaman Gölbaşı’nda ikamet
5
Çözüldü
Kaybolan Kargo Ve Satıcı İadesini Reddettiği İçin 6300 TL Tam İade Talebi
18 Nisan 12:35366
"Firma sahibi beni aradı ve ücret iademi gerçekleştirdi"
Modamla Butik’ten geçen pazar günü toplam 6.300 TL tutarında, 6 adet ürün s...atın aldım. Ürünlerim Kars’tan MNG Kargo (DLH) ile gönderildi. Çarşamba gün
5
Çözüldü
DHL İade Teslimatı 7 Gün Boyunca Alınmıyor, İletişim Yok
18 Nisan 11:09304
"Hazal hanım çok ilgilendi çok teşekkür ederim."
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreci konusunda mağduriyetimi belirtmek istiy...orum. 403-6662265-5963504 takip numaralı gönderime ait iadeyi 7 gündür adre
MNG Kargo Teslim Edemedi Ve Müşteriyi Ekstra Ücretlerle Yükledi
17 Nisan 15:51245
MNG Kargo Diyarbakır Yenişehir bölgesine teslim edilecek olan fincan takımı kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı, ancak ...o gün evde olmadığım için kurye geri götürmüş. Gelen mesajda, kargomun 3 iş günü içinde tekrar iadeye gönderileceği yazıyordu. Bu süre içinde MNG Kargo tarafından aranarak “evdeyse
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100