to read complaints and reviews, or file yours.DHL e-ticaret ile yaşadığım teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Kargomun tahmini teslimat tarihi sistemde 3 Ağustos... Pazartesi olarak görünmesine rağmen 1 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkarılmış ve evde olmadığım için şubeye geri götürülmüş. Ardından bana “yarın tekrar dağıtıma çıkacak” şekli
DHL ecom ile Hepsiburada’dan aldığım ürünün kargo sürecinde ikinci kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün “Gönderiniz, t...arafınızca kabul edilmediği için Göndericisine iade süreci başlatılacaktır” şeklinde bir mesaj aldım, ancak ne bugün ne de önceki gönderimde hiçbir şekilde telefonla aranmadım, tes
"İlgileri için teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aynı firmadan 5 dakika arayla iki adet ...sipariş verdim. İlk kargom teslimat tarihinde sorunsuz bir şekilde elime ul
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yaklaşık 1 aydır çözülemeyen sorunum, şikayetimin yayınlanmasının ardından aynı gün içinde değerlendirmeye alındı ve ertesi gün ürün bedelinin iadesi tarafıma yapıldı. Ancak DHL Kargo'ya olan güvenim maalesef ciddi şekilde sarsıldı. Yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bir ürün için haftalarca uğraşmak zorunda kaldım. Süreç boyunca yaşanan ilgisizlik, çelişkili beyanlar ve çözüm odaklı yaklaşımın olmaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Böylesine köklü bir firmanın, bu kadar düşük bir tutar için müşteri memnuniyetini ve güvenini zedelemesi gerçekten üzücü. Sorunumun çözülmesini sağlayan Şikayetvar ekibine tekrar teşekkür ediyorum. Ancak yaşadığım bu deneyim nedeniyle DHL Kargo'yu tercih etmeyi düşünmüyorum."
10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünü tesli...m aldıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettiğim için 15.06.2026 tarihinde Tr
"Ahmet beye ilgi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
"Süreç uzadıkça gerçekten çözülmeyecek sanıyordum ama Emine hanım sürekli aradı ve süreç hakkında bilgilendirdi kendisi ücret iadem yapıldı kendisine teşekkür ederim"
A101 Online üzerinden yaklaşık 1.200 TL bedelli çocuk yüzme kolluğu satın a...ldım. Bu ürünü iade etmek için 27 Haziran günü saat 14:00–14:30 arasında A1
Trendyol üzerinden Devecioğlu satıcısından Harbinger marka ütü masası siparişi verdim. İlk siparişimde farklı model bir ...ütü masası almıştım ve ürünün kutusu yırtık halde geldiği için iade etmek zorunda kaldım. 31 Mart’ta verdiğim bu siparişin iadesi 8 Nisan’da tamamlandı. O süreçte ürünü getiren ve
"Emine Hanıma çok teşekkürler bütün sorunumu onun sayesinde çözdüm"
Mayıs ayının başında Kablotürk (Kablo Net) internet aboneliğim için kulland...ığım modemi iade etmek amacıyla, tarafıma verilen 680732104 anlaşma kodu il
"Çok teşekkür ederim Ahmet bey çok ilgili olduğunuz için"
27.06.2026 tarihinde Calvin Klein mobil uygulaması üzerinden bir alışveriş ...yaptım. Siparişim DHL Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine r
"Teşekkürler"
01.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde kitap bulunan DHL karg...omu özellikle o gün evde kalarak beklememe rağmen teslim alamadım. Kargoyu
29 Haziran’da DHL ile tarafıma gönderilen, takip numarası 377715558875 olan yurt içi standart kargom için, kurumumda olm...ama ve kurum kapısında her zaman güvenlik görevlisi bulunmasına rağmen “Sizi adresinizde bulamadık, 3 iş günü içinde şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ankara Pursaklar ş
Uzun süredir DHL Kargo ile düzenli gönderim yapan bir işletme olarak önemli bir sorunumuzu paylaşmak istiyorum. Firmamı...z tarafından gönderilen yeni mahsul salamura bağ yaprakları, özellikle Mayıs-Haziran döneminde ürünün doğal yapısından kaynaklı çok düşük miktarda nem oluşturabilmektedir. Bu durum
DHL ile tarafıma gönderilen iş birliği kargom 18.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siste...m üzerinde defalarca “evde bulunamadı” bilgisi girilmiş olmasına rağmen belirtilen gün ve saatlerde evdeydim ve kapıma gelen kimse olmadı. Ayrıca bana herhangi bir telefon araması
"Müşteri Temsilcisinden hemen arandım çok teşekkürler sorunum çözüme kavuştu🙏"
"İlgilenen hazal hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi kargomda iadeye gitti teşekkürler ilginiz için"
DHL ile Rossmann firmasına iade olarak gönderdiğim iki ayrı kargonun kaybol...ması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki iade kargomu da İzmir Ça
"Kargom klima ile pencere arasına sıkışmış çok hızlı dönüş yapıldı teşekkürler"
DHL Express yurt içi hizmeti üzerinden 386889360003 takip numaralı kargo alım talebini oluşturdum. 09.06.2026 tarihinde ...saat 18.00’e kadar Ümraniye Şerifali adresimden gönderimin alınacağına dair SMS ile bilgilendirildim, hatta kuryeye talep numarası veya barkodu göstermem gerektiği açıkça yazıyordu
DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs tarihinde İstanbul’dan İstanbu...l’a gönderilmek üzere içinde 3 adet ayakkabı bulunan, toplam yaklaşık 4.000 TL değerindeki kargom kargo şirketine teslim edildi. Ancak bu tarihten sonra takip numarası üzerinden hi
"Teşekkür ederim Hazal hanım ilgi ve alakanıza❤️"
19 Mayıs’ta İlaçsız Yaşam internet sitesinden dakika2 ve 2 adet b12 olmak ü...zere toplam 3 parça ürün sipariş ettim. Bayram öncesi olduğu için olası yoğ
"Sorunum kısa sürede çözüldü🙏"
23.05.2026 tarihinde saat 14.38 sularında DHL ile gönderilen kargom için da...ğıtım yapan görevli, beni arayarak evde olmadığım için paketi balkondan içe
"Hazal hanım süreçle ilgilenerek istediğim şekilde teslim edilmesini sağladı."
DHL ile Decathlon firmasından aldığım, takip numarası 5627******51 olan kar...gom 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, acil şehir dışına
"Müşteri Temsilcisi Hazal Hanıma büyük ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmaya da aynı şekilde çok hızlı aksiyon almaları sebebiyle minnettarım."
Yurtdışından DHL eCommerce Türkiye / MNG Kargo ile gelen gönderimim 18 Mayı...s’ta İstanbul Fatih Bali Paşa şubesine ulaşmış, 19 Mayıs’ta ise dağıtıma çı
"Hazal hanıma ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederim."
05 Mayıs 2026 tarihinde n11.com üzerinden verdiğim 208417425335 numaralı si...parişimin kargosu DHL e-commerce ile gönderildi. Kargo takip numarası 5899*
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
