5
Çözüldü
7 Nisan 10:16
Melek şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye iade müşteri numarası
243 şikayet
1
DHL'den Tekrarlanan Çapraz Gönderim Ve Açık Paket Şikayeti
2 Nisan 17:53240
Trendyol üzerinde satış yapan bir mağaza olarak DHL ile yaşadığım ciddi bir problemi paylaşmak istiyorum. 11 Mart ve 2 N...isan tarihlerinde olmak üzere iki ayrı gönderimde, iki farklı müşterimin siparişleri çapraz şekilde yanlış kişilere gönderildi. Yani tek seferlik bir hata değil, iki kez tekrarlana
5
Çözüldü
İade Paketi Takip Bilgisi Eksik, DHL Ve Bershka Arasındaki İletişimsizlik
1 Nisan 14:58195
Dün saat 10.00 civarında Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi’nden Bershka onli...ne alışverişime ait iade paketimi DHL kargoya teslim ettim. Teslim sırasınd
5
Çözüldü
Amazon Siparişimde DHL Kargo Takip Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi
27 Mart 20:51269
"Ürün deforme gönderildiği için iadesi yapılmıştır ilk siparişte de sanırım aynı sorun vardı çözüldü teşekkürler"
5
Çözüldü
Pull & Bear İade Gönderiminin Takip Bilgisi Olmadan Belirsiz Durum
26 Mart 20:13289
14 Mart 2026 tarihinde Pull & Bear mağazasından aldığım ürünü iade etmek iç...in DHL ecommerce aracılığıyla gönderdim. Gönderiyi Kayseri Vatan şubesinden
5
Çözüldü
DHL’nin Kayıp İadesi Nedeniyle 689,99 TL’lik Ücretin Hemen Ödenmesi Talebi
26 Mart 18:56235
"Teşekkürler"
Slazenger internet sitesinden aldığım ürünleri iade etmek için 6 Mart tarih...inde DHL kargo ile kapıma gelen kuryeye teslim ettim. Kuryeye ürünü, iade b
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun İade İçin Adresimden Paket Almadığı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
26 Mart 14:17256
"Talebimle ilgili Emine hanımla görüştük çok yardımcı oldu keşke şikayet talebi oluşturmamıza gerek kalmasaydı sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kurumsal bir firmadan kıyafet satın aldım ve iade süreci için 22 Mart Pazar... günü site üzerinden DHL Kargo’ya ait iade kodumu aldım. Sonrasında bir SMS
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Kargo Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
26 Mart 05:59237
"Kargom bulundu çok ilgilendiler teşekkür ederim mağdur olmadım"
DHL Ecom kargo firmasından 26 Mart 2026 tarihinde saat 18.58’de arandım ve ...kargomun geldiği, teslimat için benden teslimat numarası gerektiği söylendi
5
Çözüldü
Aciliyetli Paketin Dağıtıma Çıkarılmaması, Şubeden Alınması Zorunlu
23 Mart 20:28307
23.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında MNG Kargo ile tarafıma gönderilen... ve takip numarası 914677318691 olan iş için önemli ve acil paketim dağıtım
1
DHL Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Ve Şubeden Geri İade Edilen Siparişim İçin Şikayet
21 Mart 11:011.552
"Diğer firmalara göre daha iyisiniz"
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, sipariş numarası 11049698547 olan ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönder...ildi. Takip numarası 651713010858 olan kargom 19.03.2026 tarihinde, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesinden geri iade edilmiştir. İlk gün kurye yoğun
5
Çözüldü
Hasarlı Sandalye İadesi Reddedildi, DHL Soğanlık Şubesi Yanıltıyor
19 Mart 11:24377
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."
5
Çözüldü
15 Mart 18:22141
"Hazal Hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunun çözümünde yakından ilgilendi."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 18:11166
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Kenan şikayetini yayından kaldırdı
Van Akdamar DHL Şubesinde Yanlış Desi Girişi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
10 Mart 15:39299
Trendyol satıcısıyım ve gönderilerimi DHL e‑commerce ile, Kahramanmaraş şubesini kullanarak yapıyorum. Kahramanmaraş’tak...i şubeden genel olarak memnunum, herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak Van Akdamar DHL şubesinden gelen iadelerde iki kez ciddi bir problemle karşılaştım. Oto bakım ürünü olan gön
5
Çözüldü
DHL Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Kadınları Mahalle Kıraathanesine Bırakıyor
9 Mart 15:56329
"Konuyla ilgilenen Emine Hanım'a teşekkürler. Sorunumu çözdü ve kargolarım evime teslim edildi. Ancak sonraki kargolarımda tekrar aynı problemleri şubeden dolayı yaşayacağıma inanıyorum. Umarım tekrarı olmaz."
Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum ve çok sık online alışveriş yapan biriyim.... Ev adresime diğer tüm kargo firmaları sorunsuz teslimat yaparken, DHL Karg
DHL Tarafından Fiş Ve Takip Numarası Verilmemesi Nedeniyle Kayıp 20.000 TL Değerindeki Zara Kargosu
7 Mart 13:34376
06.11.2025 tarihinde evimden DHL kargo görevlisi tarafından 5–6 adet Zara iade kargosu teslim edildi. Kuryeye teslim sır...asında bana hiçbir fiş, gönderi takip numarası ya da belge verilmedi. Şu anda bu iadelerden bir tanesi kayıp durumda ve sistemde görünmüyor. Kayıp olan kargonun içinde Zara’ya ait
5
Çözüldü
DHL’nin Yanlış Kargo Alımı Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
7 Mart 10:23349
Ankara Çayyolu’ndaki iş yerimdeki danışmaya, hepsiJET iade kargomu Cuma gün...ü hepsiJET kuryesinin tarif ettiği şekilde bıraktım. Ancak kargomu alması g
DHL Kargo İade Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
5 Mart 16:15342
21.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile gönderdiğim iade kargom, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen karşı firmaya hâlâ teslim ...edilmedi. Takip numarası 5456******37 olan gönderim günlerdir aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle kargomun kaybolduğ
5
Çözüldü
DHL'de Yanlış Teslimat Ve Bilgi Eksikliği
3 Mart 12:02380
DHL Kargo ile 7280030617354145 takip numaralı gönderimizde ciddi bir teslim...at sorunu yaşıyoruz. Ürünü biz gönderdik ve kargo sistemde 28 Şubat 2026 ta
5
Çözüldü
Şubede Kalan Kargo İçin Hızlı Teslimat Talebi
1 Mart 06:40556
"Göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ediyorum."
Amazon İade Takibinde Kayıp Paket Ve Yetersiz Müşteri Desteği
27 Şubat 21:08153
29 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım gp USB e411 model pilsiz pil şarj aletini re568669 iade numarası ile İst...anbul ili Ataşehir ilçesindeki Bakkalköy DHL şubesinden, Amazon’un bana verdiği D62WL8JXRRMA takip numarasıyla iade ettim. Küçük bir koli içindeki bu ürünü teslim ettikten sonra gü
5
Çözüldü
22 Şubat 19:05179
"Hazal hanım ve DHL çalışma ekibine çok teşekkür ederim emekleri için sorunum çözüldü"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Muş Kargo’da Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
21 Şubat 17:26260
"Hazal hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için 🙏🏻"
DHL Muş kargo ile yaşadığım teslimat sorununu, artık üçüncü kez tekrar etti...ği için belirtmek istiyorum. Teslimat numarası 10241693954, takip numarası
5
Çözüldü
İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
21 Şubat 15:10251
"Özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim her türlü desteği sağladı umarım Kırıkkale DHL gürler şubesindeki bayanlar ceza almıştır"
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100