to read complaints and reviews, or file yours.DHL ecommerce Türkiye ile yaşadığım kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep’teki birimden çıkan 896766...712222 takip numaralı gönderimde teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edince, alıcı olarak adres değişikliği talebinde bulundum. Adres benim ve hatayı da ben fark etmiş olmama r
Devlet okulunda çalışan bir öğretmenim ve kargo adresi olarak her zaman olduğu gibi iş yerim olan okulun adresini verdim.... Hafta içi mesai saatleri içinde okulda bulunduğum için şimdiye kadar hiçbir kargo firmasıyla teslimat konusunda sorun yaşamadım. Diğer firmalar gibi DHL'de daha önce hafta sonuna
"Ürün gecikmeli de olsa tarafıma sağlam bir şekilde ulaştı müşteri hizmetleriyle sağladığım görüşmelerde bana yardımcı olan emine hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
DHL eCommerce Türkiye firması tarafından taşınan ve Trendyol iş yerinden ve...rdiğim acil siparişim, belirtilen teslimat süresine rağmen hâlâ elime ulaşm
"Hazal hanıma problemin çözümü anasındaki desteklerinden ve nezaketinden dolayı çok teşekkürler."
1 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Gaziantep’teki DHL İbrahimli şub...esine Trendyol iade kargomu teslim etmek için gittim. Trendyol’un iade için
"Marka temsilcisi Hazal hanım sorunum ile özverili bsr şekilde ilgilenip kısa sürede çözüme kavuşmamı sağladı. Keşke tüm personel onun gibi olsa."
14.33 civarında DHL Kargo’nun 390077837023 takip numaralı gönderisiyle birl...ikte aynı firmaya ait iki gönderim daha Gaziantep Şahinbey’de tarafıma tesl
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden verdiğim zv489903 numaralı siparişim DHL eCommerce Türkiye Gaziantep kargo şubesi tarafından tarafıma t...eslim edilmedi. Kargo takip aşamasında “adres yanlış, irtibat numarası doğru değil” şeklinde gerekçelerle teslimatın yapılmadığını gördüm. Oysa siparişte kayıtlı adresim ve irtibat
"Teşekkür ediyorum"
Gaziantep Binevler DHL şubesi ile e-ticaret ve Instagram üzerinden yaptığım...ız satışlar için kargo gönderimi anlaşması yapmak istedik, ancak yaklaşık b
DHL Kargo ile Gaziantep Nizip şubesinden yatılı okulda okuyan yeğenime meyve gönderdim. Kargonun adrese teslim olması ge...rekirken, firma adrese götürmeyi reddediyor. Yeğenim yatılı okuduğu ve dışarı çıkması yasak olduğu için, kargoyu almak üzere okuldan çıkması hem derslerinden geri kalması hem de ok
"Teşekkürler"
DHL ecommerce aracılığıyla gönderilen 819473372297 ve 600922006139 takip nu...maralı kargolarım, Cumartesi günü evde olmama rağmen kapım çalınmadan ve he
"Çözüm ilginize teşekkür ederim Emine Hanım. Mağduriyetimin giderilmesi adına gösterdiğiniz çabanıza çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, Hazal hanım sorunumuzun çözümünde çok yardımcı oldu."
"Kargom gün içinde teslim edildi. Teşekkür ederim."
DHL Commerce aracılığıyla teslim edilmesi gereken 302428847920 takip numara...lı Rossmann kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 07.09.2026 tari
"Gerekli şube temsilcisiyle görüşme sağladım ve sorun düzeltildi"
Gaziantep Şahinbey’den DHL aracılığıyla yurt içine göndermek üzere salça, baharat ve çeşitli yöresel ürünler içeren koli...ler hazırladım. Koliler üzerinde “Dikkat kırılır” uyarıları ve sağlam bir paketleme olmasına rağmen gönderilerim bana hasarlı ve kullanılmayacak şekilde geri döndü. Bu durum birka
DHL ile gönderilen 180302602321 numaralı kargom 7 Eylül 2026 tarihinden bu yana “transfer aşamasında” görünmesine rağmen... 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi detaylarında peşin ödeme ile adrese teslim edileceği ve Mozaik Minihub (Gaziantep Mozaik-Hub) birimi üzerinden işlem gördüğü yazmasına r
DHL ecommerce firması aracılığıyla, Gaziantep Üniversitesi Bilgisayar Mühendisliği Öğrenci İşleri (Oda: b016) adresine t...eslim edilmek üzere 443089188196 takip numaralı bir gönderi teslim ettim. Ancak bugün sistemde “Alıcısına teslim edildi” görünmesine rağmen, kurye paketi belirttiğim adrese götürme
20.07.2026 tarihinde Gaziantep Belkız şubesinden İstanbul’a yaklaşık 30 desi kargo gönderimi için paketlerimi DHL Kargo’...ya teslim ettim. Daha sonra taşıma esnasında aracı yandığı ve bu nedenle paketlerin teslim edilemediği bilgisi tarafıma şube tarafından iletildi. Şube, paketlerin fatura bedeli üz
DHL eCommerce'in Gaziantep Mozaik Minihub şubesiyle 2–4 Eylül tarihleri ara...sındaki kargo süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 882472756194 takip
Gaziantep İslahiye’de DHL kargo teslimatlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 2 aydır bu ilçedeyim ve bu süre içinde üçüncü kez kargom ev
"Şikayete geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
1 Eylül tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında DHL Kargo Gaziantep Şehitka...mil şubesine ait 624695989156 takip numaralı kargomun teslimatında sorun ya
24 Ağustos 2026 Pazartesi günü, yurt dışına gönderilmek üzere içinde resmi evraklarımın ve hem benim hem de kızımın dave...tiyelerinin bulunduğu kargomu DHL ile gönderdim. Evrakların resmi ve zaman kısıtlı olduğunu, davetiye tarihlerinin önemli olduğunu özellikle belirttim ve bu durumu çalışanlara da i
"Benimle iletişime geçen Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
DHL Kargo’nun Gaziantep Nizip ilçesindeki dağıtım bölgesinde ciddi bir mağd...uriyet yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıktığı görünen, takip numarası 5422******
"Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
21 Ağustos 2026 Cuma günü Gaziantep’te DHL ecommerce ile tarafıma gönderile...n 736192099580 takip numaralı kargom için saat 17:32’de teslimat yapılacağı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
