to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Tavlusun Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Diğer tüm kargo firmaları adresime kadar teslimat yaparken, MNG Kargo (DHL ecommerce) Kayseri Talas Şubesi adresimin teslimat bölgesi dışında olduğunu öne sürerek kargomu getirmiyor ve şubeden almam gerektiğini söylüyor. Kayseri me...
15 gün önce 5128******44 takip numaralı kargomun Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kaybolduğu bilgisini aldım. Kargonun içinde 3 set djı drone kanadı bulunuyordu ve toplam değeri yaklaşık 3.000 TL’dir. Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle ...
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden satıcı olarak gönderdiğim, 386222568799 takip numaralı kargom 36 gündür Talas şubede bekliyor ve teslim edilmedi. Teslimatın yapılm...
"Bu süreçte tüm problemleri çözen a**** beye sonsuz teşekkürlerimi iletiyorum"
MNG Kargo Talas Şubesi, eve teslim edilmesi gereken kargomu teslim etmedi. 12 Mayıs'ta teslim edilmesi gereken kargo, bugün 13 Mayıs saat 15.50 olması...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
MNG Kargo Talas Şubesi'ne dün saat 17.30'da gitmeme rağmen, saat 17.00'de sistemin kapandığını söyleyerek iade kargomu almadılar. Çalışıyorum ve saat 17.00'de işten çıkıyorum, bu durumda kargomu nasıl verebilirim? Önceden kapanış saatleri 18.00 iken, şimdi sistem nasıl 17.00'de kapanıyor? Sistem kap...
"Teşekkürler"
MNG Kayseri Talas şubesi çalışmayı bıraktı galiba. 3 gündür dağıtımda kargom; ne gelen var ne giden. Arıyorum, 'bilgi veremiyoruz' diyorlar. Bu ne biç...
"Kargo elime ulaştı bu süreçte yardımcı olan bu sorunla ilgilenen müşteri temsilcisi arkadaşa ayrıca teşekkür ediyorum. Kolay gelsin."
"Teşekkürler ilginiz için"
MNG Kargo gönderimli siparişlerim, evde olduğum halde bana ulaşılmadan bina görevlimize bırakılıyor. MNG Kargo Talas şubesine ulaşmak mümkün değil, te...
MNG Kargo Talas şubesi adrese teslimat diye satıcıdan aldığı ürünümü evime teslim etmedi. Kargo geleli kaç gün olmuş, son gün akşam beni arayıp 'kargonuzu şubeden alın' diyorlar, şikayetçiyim. Arıyorum, açmıyorlar. Teslim etmeyeceğiniz ürünü neden 'teslim ederiz' diye alıyorsunuz?
Yıllardır amazondan alışveriş yaparım ama çok enteresan bir şekilde bütün kargolar kargomu getirir. Kolay gelsin, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo. Ama kargom MNG kargoyla kargoladıkları an kafamdan aşağı kaynar sular dökülür. Kayseri\Talas şubesi kargo mu dağıtım dışı diye getirmiyorlar. Aynı ilçedeyim bul...
"Sorunum bir gün içerisinde çözüldü. Teşekkürler..."
MNG Kargo ile 30 Kasım cumartesi günü adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan kargom iki gün geçmesine rağmen hala adresime teslim edilmedi. Karg...
"Şikayet oluşturduktan çok kısa bir süre sonra kargom teslim edildi. Sorun maalesef MNG Kargo Talas şubesinde. Teşekkürler…"
Dün adresime teslim edilmesi gereken kargom MNG Talas şubesi tarafından hala teslim edilmedi. 2 gündür teslimatı yapılamayan kargom 2 günde şehir dışı...
Trendyol'dan eşim kasım indirimlerinde yürüyüş bandı aldık. 14 Kasım 2024 tarihinde Kayseri Talas MNG Kargo şubesi evimde asansör olmasına rağmen bina girişinde yürüyüş bandını bırakmış evime teslim etmemiştir. 1 yaşında engelli bir çocuğu bırakıp eşim bu kargoyu nasıl alacak umurumda bile olmamıştı...
Siparişim günlerdir Talas Şubesinde bekletiliyor. Telefonla ulaşmak da çok zor. 13 Ekimde kargoya verilen siparişim 16sında kayıt oluşturabildi üstelik 21 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gerçekten insanları mağdur edecekseniz bu işi yapmayın. İnsanların aciliyeti var. Hemen bu durumun çözü...
"Müşteri ile iletişimleri ve ilgileri çok iyiydi. Teşekkürler..."
MNG Kargo Talas şubesine 5.30 gibi gittiğimde iade saatinin geçtiğini o yüzden kargomu alamayacaklarını belirttiler. Çalıştığım için bir daha gelemeye...
MNG Kargo Talas Şubesinde bir kargom vardı. Dün yani 27.09.2024 tarihinde dağıtıma çıktı gösterilip herhangi bir iletişim bile kurmadan teslim edileme...
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Siparişim evde olmama rağmen bana verilmedi. Ama mesajda ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargom kayıp ortada yok. Şubeyi arıyorum açmıyor...
MNG Kargo yanlış bilgilendirme mesajı ile kargomu tarafıma iletmedi, günlerdir beklediğim kargom iade edildi görünüyor. Tekrar kargomun adresime gönderilmesini istiyorum. (Kargonuz Talas şubesinde diye mesaj geldi, şubeye gittim burada gönderiniz yok dendi kargonuzun ulaştığı şubeden bilgi mesajı g...
MNG Kargo Talas şubeden alacağım kargo için " kargonuzu bugün Talas şubeden teslim alabilirsiniz." mesajı üzerine şubeye gittim ama ortalıkta kargo yok. Oradaki kadın çalışan sürekli bana kargo içeriğini soruyor. Birden fazla şey vardı diyorum ısrarla kargonun içinde ne vardı diye sormaya devam ediy...
"Dönüş için teşekkürler"
Doktorum, gün içinde hastanede mesaide olduğum için telefonla kargoya ulaşmam gerekebiliyor. MNG Kargo Talas şubesi asla telefonlara cevap vermiyor. T...
"Yetkili arkadaş sağ olsun halletti. Teşekkürler..."
Bir sipariş verdim. 25.04.2024 de kargomun Talas Kayseri şubede olduğu ve dağıtıma çıktığı konusunda mesaj aldım. Akşam 20:06'da Üzgünüz gönderinizi g...
İki gündür MNG Kargo tarafından dağıtımda olduğu görünen kargom hâlâ bana ulaşmadı. Kargonun şube telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Defala...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
