Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Taksim Şubesinde Saygısız Dağıtım Elemanı Davranışı

Cihat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim,

DHL Kargo Taksim Talimhane şubesi dağıtım elemanıyla 16 Mart 2026 sabah saatlerinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Gönderi ücretini peşin ödememize rağmen, dağıtım elemanı son derece kaba bir üslupla konuşarak “bekleyin, hazır olun” gibi ifadeler kullandı ve saygısız bir tavır sergiledi.

Üstelik bu durum tek seferlik değil; aynı personel sık sık arayarak “hazır olun, beni bekleyin” şeklinde yersiz ve gereksiz bir üslup kullanıyor ve bu tavrını sürekli hale getirmiş durumda. Müşteri olarak hakkını düzgünce ödeyen birine karşı böyle bir davranışın kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli idari yaptırımın uygulanmasını ve benzer saygısız davranışların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 10:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Master C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Taksim Şubesinde Saygısız Dağıtım Elemanı Davranışı konulu ve 35746146 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Cihat
16 Nisan 13:39

Teşekkür ederim,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Boş Sepete Fırlatır Gibi Bırakıldı

"Yaşanılan tatsızlıkları çözmekte mahirler. Geri dönüş ısrarları ve ilgi seviyeleri üst düzeyde."

5
Çözüldü

DHL Ecommerce İle Gönderilen Her Kargomda Aynı Sorunu Yaşıyorum!

"İlgili bir müşteri temsilcisi var"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri