to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos'ta iade etmek üzere Zara online mağazasına, Nispetiye Mahallesi Aytar Caddesi Başlık Sokak No:3 PK. 34340 Beşiktaş İstanbul adresine 6561372680 takip numaralı gönderimi DHL Kargo ile teslim ettim. Ancak aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm kayboldu ve bu süreçte bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Defalarca DHL müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 2.780 TL değerindeki ürünümün ücretinin iadesini bekliyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve DHL’den çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
3 Ekim tarihinde Çorlu DHL ecommerce balkanlar şubesinden Kütahya’ya gönderilen ve 728453775527 takip numarasına sahip kargomun içindeki 2 parça eşyam kayboldu. Kargonun içinde bir adet Zara marka peluş ceket (3.000 TL değerinde) ve bir t-shirt bulunuyordu. Kayıp durumu ortaya çıktıktan sonra DHL’...
26 Haziran 2025 tarihinde Ayvalık MNG Kargo şubesinden Zara firmasına iade olarak, kendi adımla kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Ancak kargom kaybo...
4 Eylül tarihinde 2290 TL’lik Zara kahverengi çanta iademi, Diyarbakır’daki DHL e Commerce ofis şubesine teslim ettim. Şubede işlemlerim onaylandı ve kargo çalışanı herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hiçbir takip kodu görünmüyor ve tarafıma hiç...
Yorumlar