Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye çarşamba

çarşamba Takip Şube Kurye İade ile kargo Teslim Süresi Çalışma Saatleri Ücret Adresten Alım Transfer Merkezi

548 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
88100
(7.112 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Karışıklığı Nedeniyle İade Çantama Ve 3500 TLme Ulaşamıyorum

profile
Büşra
08 Aralık 2025 17:39
442

"Şikayetim üzerine hemen ertesi gün benimle iletişime geçip sorunumu bir an önce çözen Isparta Gül Şube Müdürü Mehmet Bey'e gayet kibar ve iş çözücü yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ediyorum"

DHL Kargo Isparta Gül Şubesi aracılığıyla 29 Kasım Cumartesi günü Tommy Hilfiger firmasına 3.500 TL tutarında çanta iadesi gönderdim. 3 Aralık Çarşamb...

#İade

DHL Ecommerce Türkiye Kargo Teslimatında Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Neşe
03 Aralık 2025 16:17
127

DeFacto mağazasından aldığım ürünler DHL Kargo'ya verilmiş. Kargo, pazartesi günü 'adreste bulunamadığım' gerekçesiyle şubeye gitmiş. Salı günü şubeden beni aradılar, çarşamba günü teslim alacağımı söylememe rağmen çarşamba sabahı kargoyu iade etmişler. Şubeye babamı gönderdim, 'Kargoyu geri gönderd...

#Şube
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Günlerce Şubede Tutuluyor

profile
Büşra
02 Aralık 2025 14:09
256

"Anında çözüme kavuştu teşekkür ediyorum çok kalp"

Siirt DHL Kargo aracılığıyla gönderilen, içinde şal bulunan 842704501228 numaralı kargom için geçen çarşamba günü tarafıma dağıtıma çıkacağına dair me...

#Teslim Süresi

DHL Kuryesinin Teslimat Yapmadan Kargomu İade Etmesi

profile
Gözdenur
30 Kasım 2025 02:08
451

26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...

#İade
DHL Kuryesinin Teslimat Yapmadan Kargomu İade Etmesi
dhl-kuryesinin-teslimat-yapmadan-kargomu-iade-etmesi-2.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
26 Kasım 2025 17:58
160

"Teşekkürler"

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nisanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nisanur
26 Kasım 2025 12:35
-

"Teşekkürler"

Nisanur Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL Anamur Şubesi Teslimat Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Alev
22 Kasım 2025 13:25
463

DHL Anamur şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargolarım uzun süredir adresime teslim edilmiyor ve bana hiçbir şekilde sorulmadan, bilgi verilmeden iade ediliyor. Şube ile görüştüğümde güzergah dışında kaldığımızı ve bu yüzden teslimat yapamayacaklarını söylüyorlar. Oysa adresim a...

#Şube

Yanlış Desi Hesabı Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

profile
Nilgün
18 Kasım 2025 13:05
635

08.11.2025 tarihinde DHL Kargo ile gönderilen 5186*****120 takip numaralı kargomun üzerinde 66 desi yazıyordu ve bu şekilde ücretlendirme yapıldı. Ancak kargomun gerçek ölçüsünün 43 desi olduğu ortaya çıktı. Bu nedenle 902 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu Sakarya Yıldıztepe şubesiyle çözmeye çalıştım, ...

#İade
yanlis-desi-hesabi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-4.jpg
yanlis-desi-hesabi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-desi-hesabi-nedeniyle-fazla-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg
5
Görkem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargo İadesinde Takip ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Görkem
14 Kasım 2025 09:26
242

"Teşekkürler"

12 Kasım Çarşamba günü Koton firmasına iade için DHL MNG Bostancı şubesine kargomu teslim ettim. Ancak teslim sırasında bana hiçbir takip numarası, be...

#İade
5
Berrak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Berrak
08 Kasım 2025 11:24
611

"Güzel ilgilenildi teşekkür ederim"

MNG DHL ile gönderilen 353667951470 takip numaralı kargom Çarşamba günü saat 17:00 civarında teslimat adresime (Ekin Mahallesi 1631. Sokak No: 6/12 Ad...

#İade
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
31 Ekim 2025 22:25
19

"Teşekkürler Hemen Dönüş Yapıldı"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Şube Hatası Yüzünden Kargom Gönderilmedi, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Serhat
30 Ekim 2025 14:37
736

22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak bugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n...

#İade
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
26 Ekim 2025 19:10
411

"Teşekkürler"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

MNG Kargo Adresim Doğruyken Kargomu Teslim Etmedi Ve Mağduriyetimi Çözmedi

profile
Garip
23 Ekim 2025 00:53
804

15 Ekim Çarşamba günü Bitlis Merkez MNG Kargo şubesinden Kırklareli’ne, G***** A**** adına bal içeren bir kargo gönderimi yaptım. Kargomun çıktığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonra yalnızca “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve hemen ardından “adres yetersizli...

#Ücret

DHL Express Yaşadığım Süreç Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Elif
22 Ekim 2025 01:31
643

Bilinen bir markadan yaptığım alışveriş DHL Kargo ile gönderildi ama yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı. Öncelikle hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Çarşamba günü dağıtıma çıkan kargo, teslim edilmeden geri götürüldü. Perşembe günü şubeyi aradığımda, bana “bugün araçta, yarın alabilirsiniz,...

5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Amazon Ve MNG Kargo Yüzünden Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

profile
Soner
20 Ekim 2025 19:27
719

Amazon üzerinden 407-40730105484327 numaralı siparişimle DeFacto marka pantolon aldım. 17 Eylül Çarşamba günü kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Pa...

#Takip
amazon-ve-mng-kargo-yuzunden-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-edilmeyen-para-magduriyeti-2.jpg
amazon-ve-mng-kargo-yuzunden-teslim-edilmeyen-urun-ve-iade-edilmeyen-para-magduriyeti-1.jpg
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Handan
20 Ekim 2025 17:42
144

"Şikayeti oluşturduğum ilk andan itibaren çok ilgilendiler. Özellikle Emine Hanım'a, ilgisi için ve sorunumu çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."

Handan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Yapılmadan Kargo İade Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gülşen
17 Ekim 2025 21:56
434

399804996949 takip numaralı kargom için 16 Ekim Çarşamba günü dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım. O gün hastanede olduğum için kargomu ertesi gün almayı planladım. Ancak aynı gün, adres yetersizliği gerekçesiyle hiçbir teslimat denemesi yapılmadan kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Adres...

#İade
4
Onur sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Yaşanan Tekrar Eden Sorunlar Ve Haber Verilmeden İade

profile
Onur
11 Ekim 2025 14:00
335

08/10/2025 Çarşamba günü DHL e-commerce Tekirdağ Süleymanpaşa Şubesi üzerinden A101’den aldığım 5885******83 takip numaralı, 5331****24 sipariş numara...

#Şube
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Servet
09 Ekim 2025 17:04
370

DHL ile gönderilen 778472573876 numaralı kargom, 8 Ekim Çarşamba günü dağıtıma çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Adresim Altıntaş Mahallesi, Kara...

#Teslim Süresi
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargom Hasarlı Teslim Edildi, Eksik Bal İçin Zararımız Karşılanmadı

profile
Zeynep
09 Ekim 2025 14:54
716

23 Eylül 2025 Çarşamba günü, dakika-8 ju301057 takip numaralı DHL kargomuz İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresine hasarlı olarak teslim edildi. İçeriğinde 10 kg bal bulunan paketimiz elimize ulaştığında yalnızca 3 kg bal kaldığını gördük. Kargo firması teslimat sırasında hasar tespit tutanağı tuttu. E...

#Takip
DHL Kargom Hasarlı Teslim Edildi, Eksik Bal İçin Zararımız Karşılanmadı
DHL Kargom Hasarlı Teslim Edildi, Eksik Bal İçin Zararımız Karşılanmadı
DHL Kargom Hasarlı Teslim Edildi, Eksik Bal İçin Zararımız Karşılanmadı
DHL Kargom Hasarlı Teslim Edildi, Eksik Bal İçin Zararımız Karşılanmadı
+1
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi Ve İade Sürecinde Mağdur Oldum

profile
Ayşe
08 Ekim 2025 17:04
213

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Ben Shopier'den bir alışveriş yaptım ve kargom salı günü kapıma gelmiş. O sırada telefonum tamirdeydi. Telefonumu aldıktan sonra kargomun geldiğini ve...

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör