Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye çarşamba

çarşamba Takip Şube Kurye İade ile kargo Teslim Süresi Çalışma Saatleri Ücret Adresten Alım Transfer Merkezi

548 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
88100
(7.112 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şevval
11 Mart 18:25
11

"Tarafıma kargo ulaşacağına dair işletmeyle anlaştık teşekkürler"

Şevval Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hikmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu

profile
Hikmet
08 Mart 10:38
331

"İlginize teşekkürler"

DHL ecommerce firması üzerinden Amazon–CumbaZ satıcısından verdiğim telefon siparişim, sistemde Cuma günü kargonun alındığı ve “es487509” takip kimliğ...

#Takip
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Açıklama Ve Tazminat Talebi

profile
Melike
07 Mart 19:40
310

"Teşekkür ederim"

Kocaeli İzmit’te DHL ile yaşadığım son gönderi sürecinde, 282450790859 takip numaralı kargom 4 Mart Çarşamba günü yanlış adrese teslim edildi. Sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kurye ile görüştüğümüzde, paketi nereye bıraktığını sorduk ancak kendisinin de...

#Takip
5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimat İhmalı Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi

profile
Rıfat
04 Mart 18:46
158

"Çözüm Ekibinden Emine Hanım aradı çok ilgilendi ve sorunu çözdü."

DHL Çarşamba şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, göndericisi tmsorganik gıda olan ve takip numarası 153431066521, sipariş numarası ık-140372-72...

#Şube
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Darıca Barış Şubesinde Teslim Etmeyen Ve Tehdit Eden Personel

profile
Mehmet
04 Mart 18:16
188

"DHL Genel merkezden Sibel Hanıma sürecin başından sonuna kadar ilgilenip sorunumu çözdüğü için kendisine teşekkür ederim."

Hepsiburada üzerinden kızlarım için aldığım aynanın teslimatını DHL Kargo’nun Darıca Barış şubesi üzerinden beklerken, 04.03.2026 Çarşamba günü saat 1...

#Şube
5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vildan
04 Mart 09:05
145

"Sorunum ivedilikle çözüldü. Teşekkürler"

Vildan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslim Edilmedi, Evde Yok İddiası Yanıltıcı

profile
Habibe
25 Şubat 02:44
528

"İlgi için teşekkürler"

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Gönderici firma Hasbi Tüysüz tarafından gönderilen ve 171311756968 takip...

#Takip

İade Takip Numarası Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Damla
14 Şubat 21:52
237

11 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında Trabzon Sürmene şubesinden Sislove Butik’e alıcı ödemeli olarak bir ürün iadesi yaptım. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş, makbuz ya da referans numarası verilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım....

#Takip
5
Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Verildi İddiası Gerçekleşmedi, Takip Bilgisi Yok Ve İletişim Cevapsız

profile
Başak
12 Şubat 18:27
325

"DHL e çok teşekkür ederim. Sorunun onlardan kaynaklanmadığı anlaşıldı. Defalarca arayıp takip yaptılar. Özellikle E*** hanım ın emeğine çok sağlık... Henüz eve gidip ürünü göremedim ama kabahatin tamamı satıcıya ait. Aşırı ilgisizler"

#Takip
kargoya-verildi-iddiasi-gerceklesmedi-takip-bilgisi-yok-ve-iletisim-cevapsiz-3.jpg
kargoya-verildi-iddiasi-gerceklesmedi-takip-bilgisi-yok-ve-iletisim-cevapsiz-2.jpg
kargoya-verildi-iddiasi-gerceklesmedi-takip-bilgisi-yok-ve-iletisim-cevapsiz-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Şubesinde Evden Alım Hizmetinde Tutarsızlık Ve Keyfi Reddedilme

profile
Zeynep
11 Şubat 17:59
397

"Benimle ilgilenen DHL çözüm merkezinden Emine Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."

11 Şubat Çarşamba günü DHL Kargo ile yaşadığım iade gönderimi sürecinde Samsun İlkadım Adalet Şubesi, iade gönderiminin evden alınamayacağını söyledik...

#İade
5
Efkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Süre Dolmadan İade Sürecini Başlatmış

profile
Efkan
30 Ocak 12:52
321

"Bu sürecin her aşamasında beni arayıp konu ile ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim."

28 Ocak 2026 Çarşamba günü DHL kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 204103204715 olan kargom, adresimin eski Çınarcık itfaiyesi olarak görünm...

#İade
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimat Değişikliği Bildirimi Alınmadığı İçin Paket İade Edildi

profile
Nisa
30 Ocak 12:27
152

"Beni araya müşteri temsilcisi Hazal hanım benimle çok güzle ilgilendi. İlk aradığında müsait olmadığım için belirlediğimiz saatte benimle tekrardan iletişime geçti. Firma adına özür diledi ve sorunu çözdük."

DHL ecommerce üzerinden 694154424665 takip numaralı kargom için 27 Aralık Salı günü dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. O gün evde olmayacağım için ...

#İade

DHL Ecommerce Türkiye Ne Bir Arama Yapıldı Ne de Teslimat Gerçekleşti

profile
Tevfik
30 Ocak 12:16
221

Çorlu Günebakan DHL Kargo bölgesine teslim edilecek olan 489111804145 takip numaralı kargom 27’si Salı gününden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak bugün 29 Çarşamba olmasına rağmen ne bir arama yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Teslim edilmesi gereken tarih salı günü olmasına r...

#Kurye

Kargo 3 Gün Bekletileceği Söylenirken Geri Gönderildi, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Feyyaz
30 Ocak 10:02
377

DHL Kargo ile 403132248629 takip numaralı gönderim 28.01.2026 Çarşamba günü teslimat şubesine ulaştı ve bana iki adet mesaj gönderildi. Mesajlarda kargonun şubede 3 iş günü bekletileceği belirtilmesine rağmen, 3 iş günü dolmadan, 3. İş gününün sabahında kargom iade sürecine alınmış. Tarafıma 3 iş g...

#İade

DHL eCommerce Türkiye Kargo Teslimatında Sorun Yaşıyorum!

profile
Özge
18 Ocak 12:16
203

14 Ocak Çarşamba günü DHL’den “kargonuz size teslim edilememiştir, 3 iş günü içinde Denizli Çamlık şubesinden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda belirtilen süreye uyarak 17 Ocak Cumartesi günü şubeye gittiğimde, kargomun iade edildiğini öğrendim. Üç iş günü dahi dolmamış olmasın...

#Teslim Süresi

DHL Ecommerce Türkiye İle İade Süreci

profile
Nesima
15 Ocak 11:02
402

DHL Kargo’nun Silopi şubesinde aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. 543445134251 takip numaralı gönderim 11.06 Pazartesi günü Silopi şubesine ulaştı, ancak üç günlük bekleme süresi dolmadan, Çarşamba sabahı saat 09.00 civarında iade sürecine alındı. Ben ise zaten öğleden önce şubeye gidip kargomu tesli...

#İade
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Alım Yapılmadı!

profile
Mehmet
15 Ocak 10:35
361

"Yetkili kişi, çok kısa sürede telefon ile arayarak sorunun çözüme kavuşması için gereken çabayı gösterdi. İlgi ve yardımından dolayı Çözüm Merkezi Yetkilisi Emine Hanım'a teşekkür ederim. Saygılarımla, iyi günler."

Karaca firmasına ait ürünü teknik servise göndermem gerektiği için, DHL Kargo Menemen/Ulukent Şubesi’nden adresimden alım talebinde bulundum. Bulunduğ...

#Şube
1
Rubeyda sonuçtan hiç memnun değil

DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
Rubeyda
14 Ocak 19:39
1.579

Trendyol üzerinden Tom&Jerry Petshop adlı satıcıdan Pro Performance kedi maması siparişi verdim. Siparişimi 7 Ocak’ta verdim ve tahmini teslimat tarihi 12 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim. Adresim Çanakkale Gökçeada olmasına rağmen, ürün sistemde Çanakkale’nin Gelibolu ilçe...

#Teslim Süresi
5
Oguzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oguzhan
11 Ocak 21:08
150

"İlgilenildi. Teşekkürler"

Oguzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör