5
Çözüldü
Aynur
19 Şubat 20:4962
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Aynur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye aynı gün teslimat
846 şikayet
5
Çözüldü
Kübra
19 Şubat 19:4473
"Kargom teslim edildiği halde bırakıldığı yerde bulamam nedeniyle yazmıştım sorun hızla giderildi teşekkür ederim."
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mustafa
18 Şubat 19:0675
"Çok sağ olun emine hanım"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Şubede Bekleyen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgi
Mehmet
17 Şubat 21:22187
"Şikayet ver ve DHL ye teşekkür ederim"
N11 üzerinden 16.02.2026 tarihinde Ford Mondeo fren pedal müşürü siparişi v...erdim. Ürün DHL Kargo’ya teslim edildikten sonra aynı gün Sinan şubesine ul
5
Çözüldü
Evde Olmamıza Rağmen DHL’in Evde Yok Notu Ve Teslimat Sorunu
Ceren
17 Şubat 20:28265
"Yazıyı yazdıktan hemen sonra müşteri hizmetleri taraftarından arandım Özellikle Emine Hanim konuyla alakalı çok yardımcı oldu, kargoyu tekrardan evime ulaştırdılar ve bu süreçte Emine Hanım devamlı arayarak konu hakkında bilgi verdi ve yardımlarını hiç esirgemedi Özellikle Emine hanıma çok teşekkür ediyorum sorunum hızlı bir sekile çözüldü"
DHL Kargo ile 16.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Yeşilova şubesi üzerinden ...ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Aynı gün içinde farklı kargo firmalarınd
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Takip Sisteminde Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargom Kayıp
Sude
16 Şubat 19:45382
DHL Commerce ile 651910501674 takip numaralı kargom 16 Şubat 2026 saat 11.2...5 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhan
5
Çözüldü
DHL Kargo Transfer Sürecinde Gecikme Aynı İl İçinde Acil Teslim İsteği
Nesrin
13 Şubat 16:05322
"Sorunum çözüldü. İlgi alaka için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen yurt içi kargom, takip ekranında 1 gündür... “transfer süreci'nde” görünüyor. Gönderi aynı il içinde, Anadolu Yakası’nd
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kapı Çalınmadı ve Kargo Yanlışlıkla İade Edildi Acil Teslimat Gerekiyor
Bahtsız
12 Şubat 19:45524
"Kargom elime ulaştı"
12.02.2026 tarihinde Niğde Merkez Derbent şubesi dağıtım bölgesinde DHL e‑C...ommerce tarafından teslim edilmesi gereken, mydukkan.com üzerinden sipariş
DHL Kargo Şubelerindeki Hatalı İşlem Ve İade Sürecinin İptali
Ruhşan
12 Şubat 11:35534
DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi ve Arena Şubesi ile yaşadığım süreçte hem bilgisizlik hem de sorumsuzluk nedeniyle mağdur... edildim. Adresim gönderi barkodunda açıkça yazılı ve teslim bölgesinde olmama rağmen kargom “şubeye teslim” şeklinde işlenmiş, daha sonra da benim hiçbir onayım alınmadan, şubede
5
Çözüldü
Betül
11 Şubat 10:29
"Hilal hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum🤍"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
DHL’nin Sakarya Adapazarı Şubesindeki Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Cengiz
7 Şubat 18:19337
"Teşekkürler"
Sakarya Adapazarı Çarşı şubesine bağlı DHL kargo ile son 10 gün içinde iki ...kez aynı sorunu yaşadım. Kurye önce telefonla arayıp konumumu soruyor, adre
5
Çözüldü
DHL Ecom Gıda Gönderilerinin Teslimat Gecikmesi
Haldan
7 Şubat 14:37407
"Gerek müşteri temsilcisi Hazal Hanım gerekse teslimatı gerçekleştiren Aykut Özyurt bey çok net ve kibarca anlattılar. Çok teşekkür ederim."
DHL ecom üzerinden 849634451102 ve 199235945979 takip numaralı iki adet gıd...a gönderimi, 07.02.2026 Cumartesi sabahı şubeye ulaşmış olmasına rağmen hiç
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Kurye İhmaline Karşı Şikayet
Ece
7 Şubat 13:00361
DHL Talaytepe Diyarbakır şubesi aracılığıyla gönderilen 831105290893 takip ...numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 4 Şubat tarihin
5
Çözüldü
Nişan İçin Çikolata Kutusunun Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
Zeynep
7 Şubat 02:12267
"Dün rica ettim pazartesi günü teslim edebilir misiniz diye bugün hemen teslim ettiler çok teşekkür ederim DHL kargo"
Trendyol üzerinden yaklaşık 3–4 Şubat tarihleri arasında nişanım için 990 T...L tutarında bir çikolata kutusu satın aldım. Satıcı ürünü aynı gün içinde D
5
Çözüldü
DHL Kargo Evde Olmadı İddiası İle Paketi Şubeye Bıraktı
Zeynep
5 Şubat 11:44352
"İlgilenildi sorun çözüldü tesekkürederim"
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte büyük bir mağduriyet içindeyim. Kargom b...ugün dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, yaklaşık iki saat sonra ise “evde b
DHL Güneşli Şubesinin İlgisiz Tutumu Ve Teslimat Sorunu
Ömer
3 Şubat 15:19422
Trendyol’dan verdiğim 10925382910 numaralı siparişimde, DHL kargo ile gönderilen 725336477688 takip numaralı 2026 takvim...i 03.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün 13:45’te DHL tarafından arandım ancak telefonu açana kadar çağrı hemen kapandı. Bunun üzerine vakit kaybetmeden, aramadan 1–2 da
5
Çözüldü
DHL ECommerce'nin Yanlış Adres Bulunamadı Bilgilendirmesi Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Hakkı
3 Şubat 11:011.927
"Call centerda yardımcı olan personelinize ilgi ve yardımı için teşekkür ederim. Aynı ilgi ve yardımı bundan sonra Ankara Çukurambar Şubenizde çalışan personelinde göstermesini dilerim."
DHL eCommerce isimli kargo firması tarafından FLO mağazasından aldığım 2454...341784 numaralı siparişime ait, 134239730149 takip numaralı bayan ayakkabıs
5
Çözüldü
Çankırı’da DHL Kargo Gecikmesi Bütün Gün Evde Beklemeye Zor Bırakıyor
Zeynep
2 Şubat 21:06601
"İlginiz için teşekkürler"
Çankırı’da DHL Kargo ile ne zaman bir gönderimim olsa, dağıtım sürecindeki ...yavaşlık yüzünden sürekli mağdur oluyorum. Genel işleyiş olarak da kargolar
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
Fatma
2 Şubat 11:39492
MNG Kargo (yeni adıyla DHL) aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim kedi... kumu için 30 Ocak’ta saat 11.02’de SMS ile “teslim kodlu gönderiniz dağıtı
5
Çözüldü
Teslimat Geri Dönüşü Ve Yanıltıcı Şube Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
Kübra
2 Şubat 01:41313
"Yetkili temsilcinin ilgili, kibar ve çözüm odaklı oluşu beni çok memnun etti, çok teşekkür ediyorum."
Hdl Ecom, eski adıyla MNG Kargo Mecidiyeköy şubesiyle ciddi bir teslimat so...runu yaşıyorum. İstanbul Şişli ’deki adresime gelecek kargom 30 Ocak’ta dağ
DHL Alınteri Şubesi Yanlış Teslimat Birimi Kargo Gecikmelerine Sebep Oluyor
Doğan
30 Ocak 17:45483
DHL ile teslim edilen kargolarımda iş yeri adresimin bağlı olduğu şube yerine Ankara Alınteri Şubesi teslimat birimi ola...rak görünüyor ve bu nedenle ciddi gecikmeler yaşıyorum. Normalde bu iş yeri adresine teslimatı Ankara Başkent Şubesi yapması gerekirken, sistemdeki yanlış tanımlama nedeniyle önce
5
Çözüldü
DHL Teslimat Değişikliği Bildirimi Alınmadığı İçin Paket İade Edildi
Nisa
30 Ocak 12:27156
"Beni araya müşteri temsilcisi Hazal hanım benimle çok güzle ilgilendi. İlk aradığında müsait olmadığım için belirlediğimiz saatte benimle tekrardan iletişime geçti. Firma adına özür diledi ve sorunu çözdük."
DHL ecommerce üzerinden 694154424665 takip numaralı kargom için 27 Aralık S...alı günü dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. O gün evde olmayacağım için
5
Çözüldü
Bozulabilir Gıda İçeren Kargonun Aynı Gün Teslim Edilmesi Ve Kurye İletişim Problemi
Ahmet
29 Ocak 12:19737
"Çağrı merkezinden Emine'e Hanımın nazik tutumlu ve çözüm odaklı olduğundan, sorun çözüldü. Emine Hanım'a sizler aracılığı ile çok çok teşekkür ederim. Böyle bir personele DHL'nin sahip olması, onlara büyük avantaj."
29.01.2026 tarihinde saat 10:55’te 469472543871 numaralı gönderim için kury...eniz tarafından arandım, ancak o sırada lavaboda olduğum için telefonu açam
DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!
Sevdam
28 Ocak 20:00295
DHL ile yurt dışından gelen 279857992318 takip numaralı kargom 24 Ocak’ta Antalya Serik şubesine ulaşmasına rağmen bugün... 28 Ocak olmasına karşın hâlâ bana teslim edilmedi. 26 Ocak’ta şubeye gittiğimde kargomun dağıtımda olduğu ve aynı gün teslim edileceği söylendi, ancak o gün herhangi bir teslimat
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100