to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 günü saat 13.30 civarında İstanbul Arnavutköy’deki DHL şubesine kargo göndermek için gittim. DHL’nin internet sitesinde şubenin çalışma saatleri 15.00’e kadar göründüğü için bu saate güvenerek şubeye ulaştım. Ancak görevli, “saat geçti” diyerek kargomu kabul etmedi ve internet sitesind...
DHL (MNG) ile temu üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PO. 203.03548519173751264 numaralı, 785753645343 takip numaralı ürünümü 10.12.2025’te temu’dan satın aldım. Ürün karayolu ile sevk edildi, 28.01.26’ da gümrük işlemleri tamamlandı. Gönderi uzun süre aynı du...
DHL Kargo Ömerli şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gün içinde dağıtıma çıkması gereken kargom, akşam saatlerinde “adresiniz eksik olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde SMS ile tarafıma bildirildi. Oysa sistemde kayıtlı adresim Ömerli Mahallesi Akmaz Sokak No:7 Arnavutköy / İstanb...
20.02.2026 tarihinde DHL Kargo Arnavutköy Taşoluk şubesine, Zara’ya ait iade kargomu vermek için saat 17.10 civarında gittim. Şubedeki görevli, saat 17.00’den sonra iade kargolarını kabul etmediklerini söyleyerek kargomu almayı reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, ...
DHL Arnavutköy Hadımköy şubesiyle 24 Ocak Cumartesi günü ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. İki adet kargom vardı ve kargolarım dağıtıma çıkarılmış gö...
"Ahmet Bey çözüm için tarafıma ulaştı, şikayetlerimi dinledi, ilgili makamlara iletileceğini söyledi."
26.12.2025 tarihinde 260946958532 takip numaralı gönderim sabah 10.48’de dağıtıma çıkarılmasına rağmen saat 21.50’ye kadar tarafıma teslim edilmedi. T...
İstanbul Arnavutköy’de DLH Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 262683913584 takip numaralı kargom 12’sinden beri sürekli aynı bölgede görün...
"Emine Hanım defalarca iletişim kurup çok ilgilendi teşekkür ederim kendisine Kargom teslimedildi"
259502782587 takip numaralı, Temu üzerinden aldığım ve gümrükten geçerek DHL’ye teslim edilen kargom, 2 Aralık’tan bu yana DHL sisteminde Arnavutköy a...
26 Kasım tarihinde Procsin internet sitesi üzerinden 2 adet saç maskesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim için MNG...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Temu üzerinden verdiğim siparişin kargosu, 18 Kasım tarihinde gümrükten DHL Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen, o günden bu yana kargo hareketl...
Son 1,5 ay içinde DHL ile yaptığım 3 farklı gönderide, “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma teslimat yapıldı. Kar...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Kestel DHL şubesinde iki adet internet modemi kutusu göndermek istedim. Şubede yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra, görevli personel gönderilerimi İstanbul Arnavutköy’e gönderebileceğimi ve toplam ücretin 427 TL olduğunu söyledi. Emniyet mensubu olarak po...
"Çözüm ekibinden N** Hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo 5483******55 numaralı gönderim için teslimat adresimi değiştirmek istedim. 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres değişikl...
"Sorun çözüldü"
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy adresime DHL firmasından gelmesi gereken oto parça kargom teslim edilmedi. Dağıtıcı arkadaş beni arayarak ...
DHL Kargo ile 4378461995 takip numaralı gönderimin teslimatını bugün bekliyordum. Ancak kargo firması, evde olmadığımı iddia ederek teslimatı gerçekleştirmemiş. Oysa ne kapı zilim çalındı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Bu durum beni oldukça mağdur etti, böyle bir hizmet anlayışını kabul ...
"Sağ ol"
DHL Kargo Arnavutköy Boğazköy Şubesi ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 9 Eylül tarihinde, resmi üniformamın bulunduğu kargomun teslimatı için görevde olduğumu ve alamayacağımı belirttim. Şubeyi telefonla arayarak durumu bildirdim, görevde olduğum için kargonun bekletilmesini rica ettim...
DHL Kargo ile gönderdiğim 603849034004 takip numaralı inverter (elektronik eşya, değeri 1.100 TL), 21 Ağustos’ta Arnavutköy şubesinde en son işlem gördü ve o tarihten bu yana kayıp. 25 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım (21, 24, 27, 30 Ağustos ve 2 Eylül tarihlerinde), her seferinde farklı...
"Çok hızlı şekilde çözüme kavuşuldu ve süreci takip ederek gerekli bilgi ve ilgi gösterildi. Teşekkürler"
30.08.2025 tarihinde evden kargo teslimatı için 179,95 TL ödeme yaptım. Tarafıma 02.09.2025 saat 16:00’ya kadar kargonun alınacağına dair bilgi mesajı...
"E** hanım gayet ilgiliydi. Teşekkürler..."
PO-203-09350831437433545 takip numaralı 12 adet siparişim 2 gündür MNG Kargo'nun Arnavutköy aktarma merkezinde bekliyor. Aynı anda verdiğim ve ön sipa...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Temu’dan aldığım olta kamışı (takip numarası: 211756262459), 15 Ağustos’tan bu yana Arnavutköy aktarma merkezinde bekliyor. Aynı sipariş...
"İlginiz için teşekkürler"
11 Haziran 2025 tarihinde Suud Collection’dan aldığım ürünün DHL kargo ile gönderimi sırasında sorun yaşadım. Takip numarası 971504128172 olan gönderi...
MNG Kargo ile problem yaşıyorum. 3 Temmuz 2025 tarihinde Dilovası Şubesi'nden İstanbul Arnavutköy Boğazköy Şubesi'ne adıma gönderilen kargo, 25.07.2025 tarihine kadar elime ulaşmadı. Çok zararım var ve çok mağdurum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, şube mail atıyor fakat dönüş olmuyor. Bu problemi, ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
