5
Çözüldü
27 Ağustos 19:3316
"Emine hanım sorunumla ilgilendi ve kargom teslim edildi. Teşekkür ederim."
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye arnavutköy
81 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Takibi Durdurulmuş Ve Teslimat Gecikiyor
27 Ağustos 17:3026
DHL Kargo ile gönderilen, Trendyol’dan KİP satıcısından aldığım ve teslimat... numarası 10786016044, kargo takip numarası 722826574826 olan siparişim 26.
DHL Kargo Tekrarlanan Teslimat Hatası: Aranmadı Ve Yanlış Kabul Bildirimi
21 Ağustos 21:0019
DHL Kargo aracılığıyla gelen, takip numarası 603375724652 olan gönderimin bugün gün içinde teslim edilmesi gerekirken hi...çbir şekilde aranmadım ve adresime gelinmedi. Akşam 20:08’de gelen SMS ile kargonun “tarafınızca kabul edilmediği” belirtilerek iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Ben böyle bi
5
Çözüldü
DHL Teslimat Gecikmesi İş Kaybına Neden Oldu: Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
15 Ağustos 11:4758
DHL ile 247303866486 takip numaralı gönderim için 10.08.2026 tarihinde “by ...end of day” ifadesiyle teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen, 15.08.2026 t
5
Çözüldü
Hafta Sonu Saat 15:00’e Kadar Teslimat Yapılmalı, Kargom Teslim Edilmedi
8 Ağustos 21:1553
"Sorunla ilgili hızlı aksiyon ve çözümleme için teşekkürler."
DHL MNG Kargo Arnavutköy Taşoluk şubesi tarafından teslim edilmesi gereken ...5500******18 takip numaralı kargom 8 Ağustos Cumartesi günü dağıtıma çıkmas
5
Çözüldü
Yanlış Teslim Edilen Kargo İçin Acil Bulunma Ve Tam İade Talebi
5 Ağustos 20:0445
"Kurye arkadaş sağ olsun hemen ilgilendi, ürünüm başka yere bırakılmış ama ürünmü başkası almış. Ama ücret iadesi yapıldı ürünü yeniden aldım kısa sürede teslim edildi. Müşteri hizmetleri çok hızlı şekilde ilgilendi"
DHL ile 968214745410 takip numaralı kargomda ciddi bir teslimat sorunu yaşı...yorum. Kargo takip ekranında gönderimin 05.08.2026 tarihinde saat 18:50 civ
5
Çözüldü
Adresimde Olmamama Rağmen Teslim Edilemediği İddiası Ve Şube İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Temmuz 20:1736
"Emine hanım a çok teşekkürler"
DHL Kargo ile Arnavutköy İstanbul bölgesine bağlı Boğazköy şubesi tarafında...n dağıtıma çıkarılan kargom, adreste olduğum halde teslim edilmedi. Buna ra
4
Çözüldü
İade Kargosu Satıcıya Ulaşmadığı İçin 2.598,99 TL İade Bekliyor
15 Haziran 17:11117
"Teşekkürler"
İzin Almadan Ücret Artışı Ve Kampanya Şartlarının İhlali
6 Haziran 03:5973
DHL ecommerce ile İstanbul Arnavutköy Taşoluk şubesinde 1 Mart – 1 Haziran tarihleri arasını kapsayan ticari bir gönderi... anlaşmam bulunuyordu. Anlaşmanın üzerinden daha 15 gün bile geçmeden, 116 TL olan gönderim ücretim hiçbir şekilde onayım alınmadan yaklaşık yüzde 40 oranında artırılarak 166 TL’ye
3
Teslim Edildiği Şekilde Kargo Elime Ulaşmadı Ve DHL Cevapsız Kaldı
18 Mayıs 19:33335
14.05.2026 tarihinde içinde 4 adet filament bulunan ve toplam değeri 2100 TL olan bir kargo siparişim için DHL ile ciddi... bir sorun yaşıyorum. 948359999625 takip numaralı gönderim, Deliklikaya Mah. Ender Sok. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Arnavutköy / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken, ben hiçbir şe
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Yanlış Teslimat Bildirimi Nedeniyle Kayıp Hediye Paketi İçin Acil İnceleme
16 Mayıs 16:28212
"Cumartesi günü böyle bir sorun yaşadım pazartesi gününe her şey çözülmüş bir şekilde halledildi o yüzden çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Kargo Transfer Aşamasında 6 Gün Takıldı, Açık Bilgi Ve Hızlı Teslimat Talebi
14 Mayıs 16:151.198
"Hazal Hanım şikayetimden hemen sonra benimle iletişime geçti. Sorunu çözeceğini söyledi ve dediğini de yaptı. Kargom ivedilikle teslim edildi. Teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Ninja Luxe Café P...ro Series Espresso Makinesi’ne ait 791982488284 numaralı gönderim, 9 Mayıs’
4
Çözüldü
DHL Şubesinde Çalışma Saatleri Bilgisi Siteyle Uyuşmuyor
25 Nisan 14:10490
25 Nisan 2026 günü saat 13.30 civarında İstanbul Arnavutköy’deki DHL şubesi...ne kargo göndermek için gittim. DHL’nin internet sitesinde şubenin çalışma
1
DHL Kayıp Paket Nedeniyle Büyük Maddi Zarar Ve Tazmin Talebi
27 Şubat 10:45582
DHL (MNG) ile temu üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. PO. 203.03548519173751264 n...umaralı, 785753645343 takip numaralı ürünümü 10.12.2025’te temu’dan satın aldım. Ürün karayolu ile sevk edildi, 28.01.26’ da gümrük işlemleri tamamlandı. Gönderi uzun süre aynı du
Adres Eksik Bahanesiyle Kargo Dağıtıma Çıkarılamıyor
24 Şubat 22:06369
DHL Kargo Ömerli şubesiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Gün içinde dağıtıma çıkması gereken kargom, akşam saatl...erinde “adresiniz eksik olduğu için dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde SMS ile tarafıma bildirildi. Oysa sistemde kayıtlı adresim Ömerli Mahallesi Akmaz Sokak No:7 Arnavutköy / İstanb
DHL Şubesi İade Kargosunu Saat Sonrası Reddederek Müşteriyi Mağdur Etti
20 Şubat 21:04176
20.02.2026 tarihinde DHL Kargo Arnavutköy Taşoluk şubesine, Zara’ya ait iade kargomu vermek için saat 17.10 civarında gi...ttim. Şubedeki görevli, saat 17.00’den sonra iade kargolarını kabul etmediklerini söyleyerek kargomu almayı reddetti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda,
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu Yaşadım
25 Ocak 00:16488
DHL Arnavutköy Hadımköy şubesiyle 24 Ocak Cumartesi günü ciddi bir teslimat... sorunu yaşadım. İki adet kargom vardı ve kargolarım dağıtıma çıkarılmış gö
5
Çözüldü
DHL E-Commerce Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama
26 Aralık 2025 22:23673
"Ahmet Bey çözüm için tarafıma ulaştı, şikayetlerimi dinledi, ilgili makamlara iletileceğini söyledi."
26.12.2025 tarihinde 260946958532 takip numaralı gönderim sabah 10.48’de da...ğıtıma çıkarılmasına rağmen saat 21.50’ye kadar tarafıma teslim edilmedi. T
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şube İçinde Elden Ele Dolaşmasına Rağmen Bir Türlü Bana Teslim Edilmiyor
16 Aralık 2025 13:53288
İstanbul Arnavutköy’de DLH Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2...62683913584 takip numaralı kargom 12’sinden beri sürekli aynı bölgede görün
5
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Kargom Günlerdir Aktarmada, Kimse Çözüm Sunmuyor!
8 Aralık 2025 11:02484
"Emine Hanım defalarca iletişim kurup çok ilgilendi teşekkür ederim kendisine Kargom teslimedildi"
259502782587 takip numaralı, Temu üzerinden aldığım ve gümrükten geçerek DH...L’ye teslim edilen kargom, 2 Aralık’tan bu yana DHL sisteminde Arnavutköy a
5
Çözüldü
Siparişimin Kargo Takibi Yapılamıyor, Bilgi Ve Teslimat Bekliyorum
27 Kasım 2025 15:52278
26 Kasım tarihinde Procsin internet sitesi üzerinden 2 adet saç maskesi sip...arişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim için MNG
5
Çözüldü
DHL Kargo Kaybolan Siparişimi Teslim Etmiyor Ve Çözüm Sunmuyor
25 Kasım 2025 11:46453
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Temu üzerinden verdiğim siparişin kargosu, 18 Kasım tarihinde gümrükten DHL... Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen, o günden bu yana kargo hareketl
5
Çözüldü
DHL Kargolarım Kapıma Teslim Edilmiyor Ve Hasarlı Geliyor
19 Kasım 2025 17:33251
Son 1,5 ay içinde DHL ile yaptığım 3 farklı gönderide, “kargonuz teslim edi...ldi” mesajı almama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma teslimat yapıldı. Kar
DHL Kestel Şubesinde Polsan İndirimi Uygulanmıyor, Tekrarlayan Mağduriyet
3 Kasım 2025 10:16300
3 Kasım 2025 tarihinde saat 09:30 civarında Kestel DHL şubesinde iki adet internet modemi kutusu göndermek istedim. Şube...de yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra, görevli personel gönderilerimi İstanbul Arnavutköy’e gönderebileceğimi ve toplam ücretin 427 TL olduğunu söyledi. Emniyet mensubu olarak po
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100