to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Şekilde Kargo Elime Ulaşmadı Ve DHL Cevapsız Kaldı
14.05.2026 tarihinde içinde 4 adet filament bulunan ve toplam değeri 2100 TL olan bir kargo siparişim için DHL ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 948359999625 takip numaralı gönderim, Deliklikaya Mah. Ender Sok. Xxxxxxxxx Xxxxxxxxx Arnavutköy / İstanbul adresime teslim edilmesi gerekirken, ben hiçbir şekilde teslim almamama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görülüyor.
Kargo bana fiilen ulaşmadığı için DHL ile iletişime geçtiğimde “ararız sizi” denilerek oyalandım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Ne paketi kimin teslim aldığına dair net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili somut bir açıklama yapıldı.
Gönderimin acilen gerçek teslimat adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun nerede olduğunun tespit edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Aliman U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildiği Şekilde Kargo Elime Ulaşmadı Ve DHL Cevapsız Kaldı konulu ve 36026695 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hala teslim almadım ben kargomu
DHL gibi büyük bir firma nasıl kargomu kaybetmiş, anlamadım. Kargo firma ürünlerin parasını iade etti. Merkezde çalışanlara teşekkür ederiz.
Kargonun teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi, DHL ile iletişime geçtim ve para iadesi alarak sorunum çözüldü. Ancak süreç beni çok zaman kaybettirdi.
