DHL Evden Alım Gecikmesi Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

"Teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım bir ürünü DHL ile evden iade olarak göndermem gerekiy...ordu. 16 Nisan için evden alım planlandı, gelinmeyince 17 Nisan denildi, an

"Teşekkürler"
N11 üzerinden aldığım bir ürünü DHL ile evden iade olarak göndermem gerekiy...ordu. 16 Nisan için evden alım planlandı, gelinmeyince 17 Nisan denildi, an

"Hazal Hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ederim."
DHL ecommerce aracılığıyla n11.com’dan aldığım yürüyüş bandının iadesiyle i...lgili sorun yaşıyorum. 18 Nisan için adresten alım talebi oluşturmaya çalış
04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, göndericisi Amazon olan ve takip numarası 220906030371, sipariş numarası E...S716477 olan kargom için DHL’den “Gönderinizi Fındıkkent biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Kargomun dağıtıma çıkarılıp adrese teslim edi

"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok anlayışlı bir hanimefendiydi. Sorunumu çözmek için çok yardımcı oldu. Yardımı için teşekkür ederim."
DHL Commerce Besni şubesine ait 712646099107 takip numaralı kargom teslimat... şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü adrese getirilmiyor. Gölbaşı’na dağıt

DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 793315587880 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tar...ihinde adresimde olmama rağmen çağrıyı duymadığım için gönderiyi teslim alamadım. Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı

DHL e Com aracılığıyla tarafıma gönderilen, Türk kahvesi makinesi içeren ve 879122680759 takip numaralı kargom, doğru ve... eksiksiz yazdığım adrese rağmen teslim edilmiyor. Sürekli “gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesajlar geliyor fakat kargo bir türlü getirilmiyor. Adresim Şırnak Merkez’de, Şırnak B

"Operasyon şikayet yöneticisi Sibel hanıma teşekkür ederim gereken her aksiyonun alınacağının sözünü verdi bu söze istinaden tekrar çalışma kararı aldım firmayla Sibel hanıma teşekkür ediyorum"
21.01.2026 tarihinde DHL Commerce Karapürçek şubesi üzerinden evden kargo a...lımı için online sistemden başvuru oluşturdum. 164933083353 numaralı bu baş
DHL ile gönderilen kargom için adrese teslim hizmet bedelini ödeyerek sipar...iş oluşturdum. Buna rağmen 444403736304 takip numaralı gönderim dağıtıma çı


DHL Kargo üzerinden 08.01.2026 tarihinde İstanbul Beykoz’daki adresimden ev...den alım talebi oluşturdum. Aynı gün saat 16.00’ya kadar kargonun alınacağı

"Çok iyi İlgilendiler"
DHL ile 251937105390 takip numaralı kargom iş yeri adresime gönderiliyordu.... Kargo pazar günü iş yerleri kapalıyken dağıtıma çıkarılmış ve herhangi bir

DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için ...üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum.
"Sorun çözüldü teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
MNG Kargo ile rnd - calvin göndericili bir siparişim vardı. Takip numarası ...103142226962 olan kargom için, evde olmama rağmen “Gönderinizi, belirtilen

"Teşekkürler"
DHL Kargo ile 303956578675 takip numaralı gönderim dün adresime getirilmedi... ve adresimin yanlış olduğu iddia edildi. Buna rağmen herhangi bir yönlendi
11 Kasım tarihinde İstanbul Eczacılar Kooperatifi'nin teslimat noktasına gelen MNG Kargo görevlisine TX31304141314742 ta...kip numaralı iade kargomu teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ karşı tarafa ulaştırılmadı ve nerede olduğu ile ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Kargo durumu

"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaptığım iade işlemi için DHL firması tarafından kargomu...n adresimden alınmasını bekliyorum. Ankara Çankaya’daki adresimden alınması

"Çözüm ekibinden Nurdan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi bu süreçte sorunum ile"
17 ve 18 Kasım tarihlerinde, Trendyol’dan aldığım ve iade etmek istediğim ü...rünüm için DHL müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 20 kez) aradım. Sis

13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi olu...şturdum. Ancak, iade kargomu almak üzere herhangi bir kargo görevlisi gelme

"Sorunum çözüldü çok teşekkeur ederim"
15 Kasım Cumartesi günü, Gaziantep adresime teslim edilmesi gereken 4042719...19741 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen 'adreste bulunamadı' gerekç
"Teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde Gizem Ecemiş Butik’e ait iade kargom için Adana’da DHL... kurye çağırma hizmetini kullanmak istedim. Ancak, müşteri hizmetleriyle gö

Amazon üzerinden 664,90 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve gönderim D...HL ecommerce ile sağlandı. Takip numaram: et527172. Siparişi pazartesi günü

"Çok kısa sürede ilgilenildi. Çok memnun kaldım"
DHL Kargo ile 912686511928 takip numaralı gönderim, 2 Kasım Cumartesi günü ...teslim edilmek üzere Erzurum Merkez Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O
Amazon.com.tr üzerinden Bayer Contour Plus Test Stripi 50'li ürünü satın aldım. İlanında Bayer firmasının ürünü olarak b...elirtilmişti; ancak elime ulaşan ürün Bayer markasına ait değildi ve şeker ölçüm cihazıma uyumlu çıkmadı. Bu nedenle Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Amazon, iade işlemi iç
DHL Şirintepe şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Şirintepe'deki Gülşah Sokak adresind...en kurumsal ve taahhütlü bir gönderi için alım talebinde bulundum. Ancak, gönderi oluşturulamadığı için herhangi bir takip numarası alamadım ve DHL ekibi iki gündür adrese gelmedi.
"Gecikmeli de olsa sorunum çözüldü. Şube müdürüne ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100