to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Teslim Almadı, Amazon İstanbul Deposu Üzerinde Gecikme Ve Mağduriyet
DHL ecommerce ile Amazon üzerinden yaptığım bir gönderide yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. İstanbul’daki Amazon deposundan teslim alınması gereken ürünüm, 9 Ekim’den beri depoda bekliyor ve DHL tarafından teslim alınmadı. Takip numaram zb558443 Sistemde de herhangi bir hareket görünmüyor.
Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün hâlâ depoda DHL tarafından teslim alınmayı beklediği bilgisi verildi. DHL müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oluyor ve mağduriyetimi artırıyor.
DHL ecommerce’den ricam, Amazon’un İstanbul deposunda 9 Ekim’den beri bekleyen ürünümün acilen teslim alınıp sevkiyat sürecinin başlatılması ve ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesidir.
Sayın Kadir Şahin C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Teslim Almadı, Amazon İstanbul Deposu Üzerinde Gecikme Ve Mağduriyet konulu ve 37280024 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
