to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım iade süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 769670334661 takip numaralı gönderim için üç gündür kurye çağırarak iade oluşturmak istiyorum ancak ne internet siteleri üzerinden ne de Çorlu şubesine ait telefon numaralarından herhangi bir şekilde talep oluşturamıyorum. Sürekli saçma sapan sayfalara yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir destek ya da yetkili birine ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca denememe rağmen yine sonuç alamadım.
Tekirdağ Çorlu’daki adresimden kurye ile karşı ödemeli iade yapmak istiyorum fakat sistemleri üzerinden bunu başaramıyorum. Ayrıca şubelerin şehir merkezine bu kadar uzak, ulaşımı zor noktalara konumlandırılmış olması da aracı olmayan müşteriler için ayrı bir mağduriyet yaratıyor; şubeye kendi imkanlarımla gitmem de neredeyse imkansız. Günlerdir sadece bir iade işlemi için uğraşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Karşı ödemeli olarak yapılacak bu iade için Tekirdağ Çorlu adresimden en kısa sürede kurye yönlendirilmesini, canlı destek veya müşteri temsilcisi aracılığıyla da net ve ulaşılabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evden alınması gereken bir iade kargom var, ancak bir haftadır ne kargo evden alınıyor ne de müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşabiliyorum. İade tarihini de bu yüzden kaçırmış durumdayım.
Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı numaradan kendileri aradığında ise birine ulaşabiliyorum, fakat geri aradıklarında da sorunumu kesinlikle çözmüyorlar, sadece oyalandığımı hissediyorum. Evden alınması gereken kargo hâlâ alınmadı, iade sürem geçti ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmuyor.
Hem iade kargomun acilen evden alınmasını hem de müşteri hizmetlerine gerçekten ulaşılabilir, çözüm odaklı bir hat sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi, bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo ile ilgili yaşadığım iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 412106719758 takip numaralı gönderimin iadesi için 5 gündür Aydın ili Karacasu ilçesinden defalarca aramama rağmen DHL müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ya telefonlar sürekli meşgule alınıyor ya da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. ...
DHL ecommerce ile gönderilen 816022725891 numaralı kargom, 6 Ağustos’ta Tekirdağ Çorlu Türkgücü şubesine ulaştı. Ancak adrese teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubede bekletildi ve 15 Ağustos’ta iade edildi. Teslimat sürecinde mağdur edildim, kargomun neden teslim edilmediğ...
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 824063594317 takip numaralı gönderim 10 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünüyordu ancak günler geçmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün DHL WhatsApp iletişim hattı üzerinden, kargomun birkaç gündür dağıtım...
Yorumlar