Berrin sonuçtan memnun
Çözüldü
Aynı Adrese Üçüncü Kez Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet
Berrin
28 Kasım 2025 10:25
730"Sorunum çözüldü."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Getirilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi
Nurullah
16 Ocak 18:55
167Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
“Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunum çözüldü”
DHL Kargo ile 567897412133 takip numaralı gönderim, ağır olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde adrese getirilmeden teslim edilmiş gibi gösterildi ve kargoyu Dikmen şubesine giderek kendim almak zorunda bırakıldım. Sistemde adrese teslim yapılmış gibi görünmesine rağmen fiilen teslimat yapılmaması beni hem uğraştırdı hem de mağdur etti.
Yaşadığım bu durum üzerine DHL ile görüşme yaptığımda da hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmedi, hatta benim doğruyu söylemediğim ima edildi. İlk kez bu kargo şirketiyle gönderim yapılmışken daha ilk deneyimde böyle bir problemle karşılaşmış olmam ve üstüne bir de bu şekilde muamele görmem güvenimi tamamen sarstı.
Kargomun adrese getirilmemesi ve teslim edilmiş gibi gösterilmesiyle ilgili olarak benden özür dilenmesini, ayrıca bu tarz davranan kargo çalışanlarının uyarılması ve daha iyi eğitilerek benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
16 Ocak 18:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Nurullah
17 Ocak 09:57
Benzer Şikayetler
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
09 Ekim 2025 14:03
520"Çok ilgilendiler hemen çözüm bulundu"
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Fiilen Teslimata Gelinmeden Teslimat Yapmaya Çalışılmış Gibi Gösterildi
Şeyma
05 Ocak 11:43
313"Benimle şikayetim sonucu ilgilenen müşteri temsilcisinden gerçek anlamda çok memnun kaldım beni arayıp hemen sorunumu çözdü 🙏""
DHL Kargom Bilgilendirme Yapılmadan Şubeye Geri Gönderildi, Hizmetten Memnun Değilim
Onichan
27 Ekim 2025 16:33
19420 Ekim 2025’te DHL ile gönderdiğim 612192650651 takip numaralı kişisel kargom, ağır olduğu bahanesiyle hiçbir şekilde aranmadan ya da bilgilendirilmeden şubeye geri götürüldü. 22 Ekim’de şubeye gittiğimde ise bana yanlış yere geldiğimi söylediler, şubelerini ararsam yardımcı olacaklarını belirttile...
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Kargo Teslimatlarında Kod İsteme Ve Teslim Edilmemiş Gönderilerin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi Sorunu
Ceren
28 Kasım 2025 16:14
371DHL Kargo ile son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. 437059843173 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere iki ayrı gönderide, kargo daha kapımıza ...
Yorumlar