to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösteren Sistem Bilecik Şubesinde Kargoyu Bulamıyor
DHL Bilecik şubesine ait 662566644986 takip numaralı kargom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, Bilecik/Osmaneli Camicedit Mahallesi Bayındır Sokak 11/3 adresindeki evime herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu anda paketimin nerede olduğu belli değil ve teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi beni mağdur ediyor.
14.01.2026 tarihinde yaşanan bu durumdan beri, bugünle birlikte 2 gündür kargoma ulaşamıyorum. İçerisinde Karaca markalı termos bulunan bu gönderinin kargo ücreti, sipariş tutarım yüksek olduğu için ücretsizdi; ancak ürünüm elime geçmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de siparişimden faydalanamıyorum.
Bilecik şubesini telefonla arayarak durumu öğrenmek istedim fakat hiçbir şekilde hatta bağlanamadım. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabildim ne de yanlış teslim kaydının düzeltilmesi için muhatap bulabildim.
Kargomun acilen bulunmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, sistemdeki hatalı “teslim edildi” bilgisinin düzeltilmesini ve ürünümün en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Berkay K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Gösteren Sistem Bilecik Şubesinde Kargoyu Bulamıyor konulu ve 34882103 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hemen Durum halledildi teşekkür ederim
Hızlı dönüş için teşekkür ederim
