to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmiş Olarak Görünüyor Ancak Ben Kargoyu Hiç Teslim Almadım
DHL ile yurt dışından gelen 121610640959 takip numaralı kargom, 29 Kasım tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ben kargoyu hiç teslim almadım. Adresim Adana Sarıçam ve bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.
Durumu öğrenmek için DHL müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde kargoyu dağıtıma çıkaran kişiyle görüşüleceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi alamadım.
Kargomun acilen bulunarak doğru adrese ve bizzat tarafıma teslim edilmesini, teslim edilme durumu ile ilgili de yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Süleyman Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmiş Olarak Görünüyor Ancak Ben Kargoyu Hiç Teslim Almadım konulu ve 34893157 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
