to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye 10135367083 Takip Numaralı Gönderimle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
Bitlis DHL Kargo şubesinden gelen 10135367083 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargo hiçbir şekilde adrese getirilmediği ve tarafım aranmadığı halde, sistem üzerinden “adrese gelindi, sizi adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderiliyor.
15.01.2026 tarihinde de yine aynı durum tekrarlandı, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım. Buna rağmen teslimata gelinmiş gibi gösterilmesi hem yanlış bilgilendirme hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama. Ayrıca Bitlis DHL Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kargomu hâlâ teslim alamadım.
Sürekli aynı şubeyle bu sorunları yaşamaktan bıktım. Kargomun bir an önce adresime gerçekten getirilerek teslim edilmesini ve Bitlis şubesinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gülhan İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye 10135367083 Takip Numaralı Gönderimle İlgili Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum konulu ve 34891864 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
