to read complaints and reviews, or file yours.Mall Of İstanbul Desa mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce, toplamda 4 kez bile giymediğim, faturası Bilet Turizm Reklam ad...ına kesilmiş deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evden ofise, ofisten eve kendi aracımla giderken kullandım, üzerinde giyilmişliğe dair kırışıklık dahi yokken derisind
Desa’dan mağaza müdürünün bizim adımıza online olarak yaptığı alışverişle 14.03.2026 tarihinde iki çift, aynı model “Kad...ın Siyah Metal Detaylı Deri Çizme” alındı. Ürünleri 17.03.2026 tarihinde mağazadan teslim aldık. Çizmelerden bir çiftin sağ teki bariz şekilde defolu geldi; çok fazla denenmiş gibi
14.03.2026 tarihinde Capitol mağazanızdan ödeme yaparak mağazada bulunmayan iki adet çizme satın aldım. Aldığım ürünleri...n 17.03.2026 günü mağazaya ulaştığına dair telefonla arandıktan sonra akşam ürünlerimi teslim aldım. Daha sonra ürünlerin bir tanesi defolu (ayıplı mal) olduğu ve görmeden aldığım
Desa üzerinden 2 adet bot siparişi verdim. Sipariş oluşturulmadan bankamdan para çekilmiştir. Bankamı aradım ve durumu t...eyit ettirdim. Sipariş oluşturulmadan hesabımdan para çekilmiştir. Bu durum için Desa müşteri hizmetlerini aradım ancak açmadılar.
04.01.2026 tarihinde Desa Deri’nin Aqua Florya mağazasından 8.890 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 05....01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 518348 numaralı iade faturası düzenlendi. İade sürecinin kredi kartına 14 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi. A
25.01.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM Desa mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartım ile 23.774,50 TL tutarında, ...6 taksit olacak şekilde iki adet Samsonite marka valiz satın aldım. Ürünlerin eve teslim edilmesini rica ettim ve alışveriş sırasında ölçülerden emin olmadığımı, gerekirse iade ede
"İade tutarının hesabıma yatırıldığını belirttim, ardından marka bana arayarak konuyu çözdü."
16 Ocak 2026 tarihinde Desa Akmerkez şubesinden kredi kartı ile 2 adet bot ...satın aldım. Ürünleri 21 Ocak 2026 tarihinde iade ettim ve iade işlemim içi
Desa internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde 000002010055131006 numaralı ayakkabıyı 5.103 TL'ye ödeyerek satın aldık.... Ürünü ilk kez giydiğimizde, abartısız söylüyorum, daha ilk kullanımda tabanı ayrıldı ve bizi son derece mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ayakkabıyı en yakın Desa m
14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için ...değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi
Desa’nın web sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde “2010055698002 ynk0001 aw25 Kadın Omuz Çanta, Vizon” kodlu ürünü satı...n aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde defolu şekilde teslim edildi, paketi açtığımda defoyu fark ettim ve 26.12.2025 tarihinde iade faturası ile birlikte ürünü iade kargosuna verdim.
"Bağdat Cad. Göztepe Mağazası çalışanlarının ilgisi ve yardımları sayesinde birebir değişim sağlandı. Mağaza çalışanlarına teşekkürler."
06.02.2025 tarihinde Desa Göztepe Mağazası’ndan satın aldığım sneaker model ayakkabının sol tekinde, taban bölümündeki b...eyaz şerit, 07.02.2025 tarihinde ilk kez giymemden yaklaşık 10 dakika sonra pul pul dökülmeye başladı. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen bu şekilde deforme olması, açı
Desa Akasya AVM mağazasından 15.01.2026 tarihinde 000002010053461008 kodlu bir çizme satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri çizme ciddi şekilde gıcırdıyor, yürürken rahatsız edici derecede ses yapıyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. 19.02.2026 tarihin
Dün @Desa Firmasının internet mağazasında ürün görsellerinin altında yazan "(2. Üründe %50) " indirim ibaresine istinade...n bir adet çanta ve bir çift ayakkabıyı sepetime ekleyerek alışverişimi tamamlamak istediğimde ürünler üzerinde sadece %30 standart indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine mü
Desa ayakkabı firmasının mobil uygulamasından 06.01.2026 tarihinde bir adet bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... iade etmek istedim ancak firmanın online sistemine defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Sisteme giremediğimi de uygulama üzerindeki alanlardan ilettim fakat hiçbir
Eylül 2025 tarihinde Antalya Desa mağazasından oğlum için aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı... satın aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Çağrı merkezinden bu ayakkabıların 6 ay garantisi olduğu özellikle iletildi. Kahverengi ayakkabı, kısa süreli kullanımda çor
Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri h...izmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy
Desa’dan yıllardır ayakkabı alan ve rahatlığına güvenen bir müşteriyim. Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından indir...im döneminde aynı gün iki adet bot satın aldım. Botlardan biri son derece rahat ve sorunsuzken, model kodu 000002010051486004 olan diğer botu yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giydi
12 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Desa mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4.000 TL’ye deri bot satın aldım. Ürünü s...adece 2 saatlik kullanım sonrasında sağ ayakta üst kısımda belirgin bir deri kırığı oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu
Ekim 2025 de Desa İstanbul/Göztepe şubesinden aldığım Loafer ayakkabı 2 kez giydikten sonra sağ ayağımı vurmaya başladı ...ve ayakkabının üzeri kırıştı bombe oluştu üstelik geniş bir ayak yapısına sahip değilim. 14 Aralık da şubeye götürüp şikayetimi belirttim teslim ettim yaklaşık 1 ay inceleme olaca
15.12.2025 tarihinde Kozyatağı City mağazasından Desa markasından 3.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre... içinde iade etmeye karar verip 20.12.2025 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi nakit kartla yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın
20 Kasım tarihinde Desa’dan kampanya dahilinde kendime bir ayakkabı, eşime ise 2010055148004 model numaralı bir bot satı...n aldım. Eşim botunu ikinci kez giydiğinde botun tabanı düştü. Bunun üzerine ürünü 7 Aralık’ta Terracity AVM’deki Desa mağazasına geri götürdük. Ürünün incelenmeye gönderileceği ve
20.12.2025 tarihinde Desa Deri firmasının Palladium AVM şubesinden, iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların bir tan...esinde ürünü satın alma aşamasında ayakkabının çok rahat olmadığını ayağımı uzun süreli kullanımda rahatsızlık verebileceğini satış yetkilisine açıkça ifade ettim. Satış yetkilisi,
Desa Bakırköy Capacity şubesinden toplam 10.738 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ett...im ve iade işlemini 17 Aralık’ta gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı. Mağazayla sonuç a
Desa’nın online sitesinden 10.199,50 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Daha önce de benzer ürünler sipariş etmiş,... sadece ayak numarasından emin olamadığım için bu kez de sipariş vermiştim. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 2–3 gün sonra, 10 Ocak tarihinde iade için Aras Kargo ile 603223465055
