to read complaints and reviews, or file yours.14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için ...değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi
Desa’nın web sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde “2010055698002 ynk0001 aw25 Kadın Omuz Çanta, Vizon” kodlu ürünü satı...n aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde defolu şekilde teslim edildi, paketi açtığımda defoyu fark ettim ve 26.12.2025 tarihinde iade faturası ile birlikte ürünü iade kargosuna verdim.
"Bağdat Cad. Göztepe Mağazası çalışanlarının ilgisi ve yardımları sayesinde birebir değişim sağlandı. Mağaza çalışanlarına teşekkürler."
06.02.2025 tarihinde Desa Göztepe Mağazası’ndan satın aldığım sneaker model ayakkabının sol tekinde, taban bölümündeki b...eyaz şerit, 07.02.2025 tarihinde ilk kez giymemden yaklaşık 10 dakika sonra pul pul dökülmeye başladı. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen bu şekilde deforme olması, açı
Desa Akasya AVM mağazasından 15.01.2026 tarihinde 000002010053461008 kodlu bir çizme satın aldım. Ürünü aldığım günden b...eri çizme ciddi şekilde gıcırdıyor, yürürken rahatsız edici derecede ses yapıyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. 19.02.2026 tarihin
Dün @Desa Firmasının internet mağazasında ürün görsellerinin altında yazan "(2. Üründe %50) " indirim ibaresine istinade...n bir adet çanta ve bir çift ayakkabıyı sepetime ekleyerek alışverişimi tamamlamak istediğimde ürünler üzerinde sadece %30 standart indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine mü
Desa ayakkabı firmasının mobil uygulamasından 06.01.2026 tarihinde bir adet bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... iade etmek istedim ancak firmanın online sistemine defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Sisteme giremediğimi de uygulama üzerindeki alanlardan ilettim fakat hiçbir
Eylül 2025 tarihinde Antalya Desa mağazasından oğlum için aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı... satın aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Çağrı merkezinden bu ayakkabıların 6 ay garantisi olduğu özellikle iletildi. Kahverengi ayakkabı, kısa süreli kullanımda çor
Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri h...izmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy
Desa’dan yıllardır ayakkabı alan ve rahatlığına güvenen bir müşteriyim. Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından indir...im döneminde aynı gün iki adet bot satın aldım. Botlardan biri son derece rahat ve sorunsuzken, model kodu 000002010051486004 olan diğer botu yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giydi
12 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Desa mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4.000 TL’ye deri bot satın aldım. Ürünü s...adece 2 saatlik kullanım sonrasında sağ ayakta üst kısımda belirgin bir deri kırığı oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu
Ekim 2025 de Desa İstanbul/Göztepe şubesinden aldığım Loafer ayakkabı 2 kez giydikten sonra sağ ayağımı vurmaya başladı ...ve ayakkabının üzeri kırıştı bombe oluştu üstelik geniş bir ayak yapısına sahip değilim. 14 Aralık da şubeye götürüp şikayetimi belirttim teslim ettim yaklaşık 1 ay inceleme olaca
15.12.2025 tarihinde Kozyatağı City mağazasından Desa markasından 3.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre... içinde iade etmeye karar verip 20.12.2025 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi nakit kartla yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın
20 Kasım tarihinde Desa’dan kampanya dahilinde kendime bir ayakkabı, eşime ise 2010055148004 model numaralı bir bot satı...n aldım. Eşim botunu ikinci kez giydiğinde botun tabanı düştü. Bunun üzerine ürünü 7 Aralık’ta Terracity AVM’deki Desa mağazasına geri götürdük. Ürünün incelenmeye gönderileceği ve
20.12.2025 tarihinde Desa Deri firmasının Palladium AVM şubesinden, iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların bir tan...esinde ürünü satın alma aşamasında ayakkabının çok rahat olmadığını ayağımı uzun süreli kullanımda rahatsızlık verebileceğini satış yetkilisine açıkça ifade ettim. Satış yetkilisi,
Desa Bakırköy Capacity şubesinden toplam 10.738 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ett...im ve iade işlemini 17 Aralık’ta gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı. Mağazayla sonuç a
Desa’nın online sitesinden 10.199,50 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Daha önce de benzer ürünler sipariş etmiş,... sadece ayak numarasından emin olamadığım için bu kez de sipariş vermiştim. Ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 2–3 gün sonra, 10 Ocak tarihinde iade için Aras Kargo ile 603223465055
Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım.... Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss
Malatya’dan Desa’nın internet sitesi üzerinden 39 numara ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ...tarafıma 40 numara ayakkabı gönderildi, üstelik kutunun üzerindeki 40 numara etiketi kapatılıp üzerine 39 yazılmış olduğunu bugün fark ettim. Ürünü 30 Aralık’ta teslim aldım, ama n
Desa online mağazasından d5689**26 sipariş numarasıyla Alvar Siyah Kadın Monogram Deri Bot ve Annia Kahve Erkek Deri Bot... olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım ve toplam 3.592 TL ödeme yaptım. Ayakkabılardan birinin numarası büyük geldiği için iade ettim, fakat hesabıma yalnızca 797 TL iade edild
17 Aralık tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından satın aldığım sho-0108 aw25 kadın omuz çantasını 21 Aralık tarihind...e aynı mağazaya iade ettim. İade işlemim sırasında, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi ancak 09.01.2026 tarihi itibarıyla halen para iadem gerçekle
"Yapmış olduğum şikayet üzerine ertesi gün ücretim iade oldu. Teşekkür ederim."
Desa’nın online mağazasından siyah fermuarlı deri bot ve siyah bağcıklı süe...t bot olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Botlar ayak numarama uymadığı iç
02 Aralık 2025 tarihinde Mavibahçe AVM’deki Desa mağazasından iki adet erkek botu satın aldım. Ürünleri 8 Aralık’ta iade... ettim. Ödemeyi kredi kartıyla 7.990 TL olarak yaptım, faturamda 215-195504 numarası yer alıyor. İade işlemini yaptıktan sonra tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı s
30.11.2025 tarihinde 4.312 TL tutarındaki ürünümü İstanbul Esenyurt Marmara Park Desa mağazasına iade ettim. İade süreci... için IBAN bilgilerimi de mağazaya teslim ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana 19’unda i
3 Ocak 2026 günü saat 17:12’de Aplus AVM Desa mağazasından erkek kahverengi bir kemer satın aldım. Satın alma aşamasında..., ürüne ait etiket fiyatının hatalı olduğu belirtilerek önce satış yapılmak istenmedi, mağaza içinde çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetleriniz
