Desa ayakkabı

Desa firmasının mobil uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde iki adet erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden biri, sipariş verdiğim ayakkabı yerine bambaşka, stok fazlası ve talep görmeyen bir ayakkabıydı. Sipariş numaram D15247666’dır. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde Desa ...

Desa.com.tr üzerinden aldığım 3 adet ayakkabıyı iade ettim; ancak 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana toplam 9.010,50 TL’lik iade bedeli hâlâ kartıma yansıtılmadı. Sipariş numaram D26972938’dır. Bu süreçte Desa müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aradığımda sadece 'bekleyin' denildi, sonraki iki g...

20.11.2025 tarihinde Desa.com.tr üzerinden 'Kadın Kahve Metal Toka Detaylı Süet Loafer' (stok kodu 2010055006) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda süet kısmında iki farklı noktada deformasyon olduğunu fark ettim ve ayakkabının kusurlu olduğunu düşündüğüm için değişim talep ettim. Faturanın arka yüzü...

Desa Deri’den 22.11.2025 tarihinde d68412775 numaralı siparişle iki çift ayakkabı satın aldım. Kampanya, Black Friday kapsamında “2 ürün alana %50 indirim” şeklindeydi. Ürünlerden birini arkadaşımla birlikte aldığımız için arkadaşım kendi ürününü iade etti, ancak bu iade sırasında tutar tamamen yanl...

Desa resmi internet sitesinden d18867853 numaralı siparişle Beyaz napa marka 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının burnunun tamamen soyulmuş olduğunu ve yan tarafında da belirgin soyulmalar bulunduğunu gördüm. İlk kullanım öncesi bu şek...

Kasım ayının 20’si gibi Desa City’s İstanbul mağazasından aldığım 2 adet bot ayakkabıyı iade ettim. Toplam 8.040 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 2 taksit halinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ iade gerçekleşmedi. Bu süre boyunca Desa’yı telefonla def...

İzmir Agora AVM’deki Desa mağazasından yaklaşık bir ay önce kundura ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki saat kadar giymeme rağmen, hiçbir yere vurmamama karşın her iki ayakkabının da tabanlarının uç kısımları aşındı, sol ayakkabının tabanından parça koptu ve derisi kalktı. Ürünü bu sorunl...

23.11.2025 tarihinde Desa’dan d61174498 numaralı siparişimle Kadın Siyah Günlük Deri Ayakkabı (A-ZNP0008 - 2010053725001) ve Kadın Siyah Fermuarlı Bot (A-Ege0701 - 2010053732001) ürünlerini satın aldım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak, Aras Kargo ile gönderim yapamadığımı belirtip tarafınızdan far...

Forum Mersin AVM’deki Desa mağazasından, satış temsilcisinin ilgisi ve yaklaşımı sayesinde iki adet, oldukça rahat ve beğenerek aldığım ayakkabıyı satın aldım. Ancak bu ayakkabılardan birinde, henüz ikinci kullanımda ciddi bir deri deformasyonu fark ettim. Ürünü o an ayağımdayken, hiç vakit kaybetme...

Desa'dan aldığım ürünün arka kısmı, yani topuk bölümü, kısa sürede içten yırtıldı. Birkaç kez giydikten sonra ürünü Desa Cepa mağazasına götürdüm. Orijinaliyle birebir aynı şekilde onarım yapılacağını söylediler ve ürünü teslim aldılar. Ancak, orijinaliyle ilgisi olmayan, topuk bölümüne amatörce bir...

21.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Desa mağazasından bir çift deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanırken bir yere takılmam sonucu topuk kısmını çevreleyen deride aşınma oldu. Aşınan yere dikkatlice baktığımda topuk kısmında üretim hatası olduğunu fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle ayakk...

22.11.2025 tarihinde saat 14:51’de Desa Taksim şubenizden biri kendime, biri eşime olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Eşim için aldığımız ayakkabıda herhangi bir sorun yokken, kendim için aldığım 2010055096002 kodlu modelde ciddi bir problem yaşadım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, mağaza...

Desa’dan internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde sipariş verdiğim kadın günlük siyah ayakkabı, 27 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iade kodu alamıyorum. D12647464 sipariş numaralı bu ürün için 27 Kasım’dan beri defalarca deneme...

31 Ekim 2025 tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından 4.232 TL ödeyerek bir deri kadın ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı farklı olduğu için ayağımı rahatsız etti ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine 1 Kasım 2025 tarihinde ürünü iade ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretimin tarafıma geri ...

11.10.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Desa mağazasından 2010054940002 kodlu A-devam0580 kadın klasik ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda topuk kısmında ciddi bir sıyrılma meydana geldi. Ürünün bir yıl garantisi olmasına güvenerek mağazaya götürdüm ve değişi...

Desa’dan siyah süet ayakkabıyı online olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında iç tabanında yırtık olduğunu fark ettim ve 4 Ekim tarihinde tadilat yapılması için Gaziantep’ten Desa Deri Trakya Kurumsal Şubesi’ne gönderdim. O günden bu yana tam 45 gündür bekliyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri...

27.04.2025 tarihinde Desa internet sitesinden aldığım deri sneaker ayakkabımın iç astarı sadece 6 ay 10 gün içerisinde parçalandı ve alt tabanında çatlamalar oluştu. Ürünü ara ara kullandım, yoğun bir kullanım söz konusu değildi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünümü Desa müşteri hizmetlerine ilettim f...

28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Desa mağazasından 3.550 TL’ye topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez, sadece 3 saatliğine kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının ön iç kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, markanın kalite standart...

24 Ekim Cuma günü Çorlu Orion Desa Deri mağazasından 2.794,40 TL’ye kadın bej süet günlük ayakkabı satın aldım. 29 Ekim tatili için şehir dışına çıktığımda ayakkabıyı ilk kez giydim ve uzun yürüyüş sırasında sol arka kısmının ayağımı rahatsız ettiğini fark ettim. Ayakkabıyı çıkardığımda, sol arka iç...

2025 yılında Desa Armada mağazasından sneaker model bir ayakkabı aldım. Satın alırken “iz yapmaz” denmesine rağmen, ürünü sadece 1 hafta kullandıktan sonra burun ve yan kısımlarında izler oluştu. Ürünü iade veya değişim için mağazaya götürdüm, başta değişim yapılacağı söylendi ancak daha sonra değiş...

25 Aralık 2022 tarihinde Antalya Terra City'deki Desa mağazasından erkek deri ayakkabısı satın aldım (Fatura No: 113170938). 25 Ekim 2025 tarihinde, ayakkabıyı ilk kez evde giydiğimde sol bağcık anında koptu. Bunun üzerine ürünü ve faturamı alarak mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü, garanti süresi...

İstinyePark mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım topuklu ayakkabının topuğunda problem yaşadım. Bu nedenle ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum, ancak ürünün önce tamire gitmesi gerektiği ve onay gelmeden değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünümü tamire aldılar fakat üzerinden 1 ayı a...