to read complaints and reviews, or file yours.21 Temmuz'da Capitol AVM Desa mağazasından bir ayakkabı beğendim fakat numarası kalmamıştı adresinize gönderelim dendi k...abul ederek ödemeyi gerçekleştirdim. Adrese, ayakkabının bir tekinin zincir kısmı kopmuş halde geldi ve aynı gün derhal mağazaya gidip sorunu ilettim. Merkezden kontrol edilmeden g
Desa mobil uygulaması üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni büyük geldiği için uygulama üze...rinden iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ancak uygulamada iadenin yapılacağı açıkça görünüyordu. Toplam 4.271
17.06.2026 tarihinde Mavibahçe AVM’deki Desa mağazasından A-KLS1189 erkek günlük ayakkabı satın aldım. Ürünü 20.06.2026 ...tarihinde iade ettim ve iademin 7–15 gün içinde banka kartı hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ürün bedeli olan 3.354,75 TL’nin iadesini bekliyorum. Belirtilen süre geçmesine
Desa’dan 4 Mayıs’ta satın aldığım ayakkabıda kısa süre içinde sorun yaşadım. Ayakkabının tekinde üst bölümden tel çıktı ...ve bu nedenle ürünü 22 Haziran’da İzmir Optimum AVM’deki Desa mağazasına inceleme için teslim ettim. Ürünü teslim ederken bana 476243 numaralı form verildi ve en geç 30 iş günü içi
22 Temmuz tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Desa mağazasından, eve teslim olacak şekilde ksk2384 kodlu ayakkabının lacive...rt ve kahverengi modelinden birer adet sipariş verdim. Ürünleri internette görüp beğenmiştim, mağazadaki çalışanlar da ayakkabıları mağazada denemeden aldığım için bir ay içinde de
31.05.2026 tarihinde Antalya Mall of AVM’deki Desa mağazasından eşim için iki çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabılardan ...birinin sol tekinin alt tabanı 05.07.2026 tarihinde komple çıktı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Biz de ayakkabıyı fişiyle birlikte mağazaya götürdük, incelemeye gönde
Temmuz ayının başında Desa’dan iki çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan biri olan Erkek Kahve Bağcıklı Klasik Ay...akkabı A-TRE2041 (kayıt numarası: 515274) ürününü sadece iki kez giymeme rağmen iç astarındaki problem nedeniyle çoraplarım zarar gördü. Bu nedenle ürünü 14 Temmuz’da Desa Carouse
Mall Of İstanbul’daki Desa Deri mağazasından satın aldığım siyah deri ayakkabı, sadece iki gün kullanmama rağmen ciddi ş...ekilde deforme oldu. Masa başı, sürekli oturarak çalışan bir beyaz yaka olmama rağmen ayakkabı ayağımda büyüdü, şeklini tamamen kaybetti ve son derece kötü bir görüntü oluştu. Ürü
5 Haziran 2026 tarihinde Boyner’den aldığım Desa marka babet ayakkabıyı yalnızca ikinci kez giydiğimde ayakkabının burnu...nda soyulmalar başladı ve kısa sürede oldukça kötü bir görüntü oluştu. Ürünü son derece normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ben
Desa Ayakkabı Üsküdar Capitol şubesinden aldığım bir ayakkabıyı, ürünün kusurlu çıkması üzerine mağazaya iade ettim. İad...e işlemi sırasında para iadesinin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka ka
Desa’dan aldığım topuklu sandaletin daha ilk giydiğim gün sağ ayağımdaki bilek bandı sürekli aşağı kayarak topuğun altın...a giriyor ve yürümemi zorlaştırıyor. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, haziran ayının başında bu sorunu yaşadım. Sorunu ilettiğimde müşteri hizmetleri ürünü inceleme için istedi,
Desa Marmara Park mağazasından aldığım biri babet biri topuklu olmak üzere iki çift yeni ayakkabıda, sadece birkaç saatl...ik kullanımda ciddi deformasyonlar oluştu. Babet ayakkabıda kısa sürede deride soyulmalar meydana geldi, topuklu ayakkabıda ise belirgin katlanmalar oluştu. Ayakkabıları maksimum 5
Desa’dan 2.500 TL’ye satın aldığım, indirimsiz etiket fiyatı 4.999 TL olan bir ürünü iade etmek istedim. 24.07.2026 tari...hinde Maltepe Piazza AVM’deki Desa mağazasına giderek iade talebinde bulunduğumda, fiş ve etiketteki fiyatlar üzerinden değil, tamamen kendilerinin belirlediği bir rakamla işlem ya
30 Haziran 2026 tarihinde Antalya Mall of içindeki Desa Outlet mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. 5 Temmuz 2026... tarihinde ürünleri mağazaya geri iade ettim. Buna rağmen iade işlemini 8 Temmuz’da sisteme aldıklarını, ödemenin de 7-14 gün içinde hesabıma havale yoluyla yapılacağını söylediler
Desa’dan 6 Haziran’da satın aldığım Loafer ayakkabının kenar dikişleri, ürünü ilk giymemde söküldü. Bunun üzerine ürünü ...22 Haziran’da tadilat için Desa Suadiye Bağdat Caddesi şubesine teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, süreçle ilgili tek
Desa’dan satın aldığım bir ayakkabıyı 04 Temmuz tarihinde Marmara Park şubesine giderek iade ettim. İade işlemi sırasınd...a kredi kartıma iade yapılacağı söylendi ve işlem gerçekleşti, elimde de 300692 numaralı iade fişi bulunuyor. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhang
"Teşekkürler"
Bursa Korupark Desa mağazasından satın aldığım kadın klasik kahve topuklu ayakkabı (39 numara, A-OKH2650) ilk kullanımım...da yaklaşık 1 saat içerisinde arızalandı. Topuk kapağı yerinden çıkarak çivisi zemine temas etti ve bu durum düşme tehlikesi yaşamama neden oldu. Ürün yaklaşık 30 iş günü incelemey
Desa’dan Mayıs 2026 tarihinde aldığım günlük yazlık 44 numara ayakkabıyı ilk giydiğim anda kalıbının oldukça dar ve raha...tsız olduğunu fark ettim. Ayağıma uygun numarayı almama rağmen ayakkabı ayağımı sıkıyor ve yürürken baskı yapıyor, genel kalıbı tutarsız ve konforsuz. Sorunu yaşar yaşamaz mağazay
22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Desa mağazasından “Erkek Acı Kahve Klasik Süet Deri Loafer (Model Kod...u: A-FRD0053 - Ürün Numarası: 2010056430006) ” model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü 24 Haziran’da ilk kez giydiğimde, daha ilk giyişimde ayakkabının topuğu koptu. Henüz sıfır olan v
28 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark’taki Desa mağazasından süet bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmad...ığı için 2 Temmuz’da kargo ile adresime teslim edildi. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra yalnızca bir gün giydim ve süet kısmında yırtılma meydana geldi. Gösterdiğim birkaç kişi, sü
Ankara Ankamall’deki Desa şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giyme imk...anım oldu ve her iki kullanımda da özellikle sağ ayakkabı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, acıdan yürüyemez hale geldim. Ayakkabının sağ yanında, ayak kemiğimin hemen altına denk
Desa Deri’nin online mağazasından yaklaşık 30.018 TL ödeyerek bir çift stiletto ayakkabı satın aldım. Dün kargoyu teslim... aldığımda, hem kargo firmasının hem de markanın özensizliğiyle karşılaştım. Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir ürüne böyle bir gönderim gerçekten markaya yakışmıyor. Paket elim
Geçtiğimiz sonbaharda, 20 Ekim’de eşime İstinye İzmir Desa mağazasından aynı modelin iki farklı renkte ayakkabısını aldı...k. Eşim kahverengi olanı hiç giymeden, yağmurlar ve soğuklar başlayınca dolapta bekletti. Mayıs ayında tatile çıktığımızda bu ayakkabıyı ilk kez giydi ve daha otelin içinde dolaşır
