Rahatlık Garantili Sandaletin Ayağımda Şiddetli Morluk Ve Şişmeye Neden Olması Ve İade Reddi

Antalya Terracity AVM’deki ds mağazasından 25.08.2026 tarihinde A-KMC8167 erkek sandalet modelinden satın aldık. Satın alma esnasında özellikle rahatlığı konusunda garanti verildi, hiçbir şekilde sorun yaşamayacağımız söylendi, bu güvenle aynı anda dört çift ayakkabı alarak mağazadan çıktık.

Eşim bu sandaletleri sadece yarım gün giydi ve kısa süre içinde ayağında ciddi morluklar, kızarıklıklar ve su toplamaları oluştu. Buna rağmen ayağındaki morluk ve su toplamaları gün içinde geçmedi, aksine rahatsızlık vermeye devam etti.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimizde, tüm bu durumlara rağmen ayakkabıda bir problem olmadığı, bu nedenle iade alamayacakları söylendi. Rahatlığı konusunda bu kadar garanti verilen bir ürünün bu şekilde ciddi rahatsızlık vermesine ve mağazanın ürünün arkasında durmamasına üzüldük.

Bu nedenle söz konusu sandalet için iade talep ediyorum ve yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.