Toplam çözüm sayısı
..

Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.447

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

447 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Anneler Günü Mağduriyeti

2 Mayıs 2021 tarihinde Anneler Günü için hediye olarak aldığım çantayı,9 Mayıs 2021 tarihinde haber vermeye bile tenezzül etmeden iptal ederek beni mahcup durumda bıraktılar. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sorunumla ilgilenilmeyip, bilerek ya da bilmeyerek telefon yüzüme kap...

Derimod Anneler Günü Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 164görüntüleme
  • 1 hafta önce

Derimod İzinsiz Kredi Kartı Harcaması

İnternet üzerinden kredi kartım ile iznim olmadan alışveriş yapılmış. Ben banka ile görüşerek itirazımı yaptım kartımı iptal ettirdim. 25 Nisan günü işlem yapılmış eğer vaktiniz var ise ürünü iptal ediniz telefon ile sizlere ulaşamadım. 140.04 x2 taksitli 280.08 TL lütfen iptalini yapınız ve 3D olma...

profile
  • 386görüntüleme
  • 3 hafta önce

Derimod Bozuk Mal Gönderip, Değiştirmiyor

Geçen hafta sonu Derimod markasından bir ayakkabı siparişi vermiştim. Ayakkabılar 3 gün sonra elime ulaştı, lakin düpedüz hatalı ürünü göndermişler. Ne kontrol etmişler ne bir şey. Ürünle ilgili görselleri gönderip görüşme sağladığımda, bana ürünün değişiminin mümkün olmadığını benim ürünün iadesini...

Derimod Bozuk Mal Gönderip, Değiştirmiyor
Derimod Bozuk Mal Gönderip, Değiştirmiyor
profile
  • 420görüntüleme
  • 06 Nisan 12:29

Derimod'un 2. Giyişte Dikiş Atan Montu

Ankara/Gordion Derimod'dan 9 Mart günü eşim bana bir deri mont aldı. Montu 2 veya 3 kere giyebildim, sonra omzundaki dikişlerin attığını fark ettik. 16 veya 17 Mart günü montu Derimod'a götürdük, bize genel merkeze gönderileceğini, orada tadilat ya da değişim kararı alınacağını belirttiler. Taşınaca...

profile
  • 152görüntüleme
  • 05 Nisan 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Derimod Defolu Ayakkabı Postal Verilmiş

Marmara park AVM. Bugün aldığım postalın taşı yok telefonlarımı açmıyorlar, oradaki elemana taşlarına bakın, dememe rağmen kontrol etmeden vermişler. ...

Derimod Defolu Ayakkabı Postal Verilmiş
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 15:34

“Yaklaşımlarını değiştirdikleri için kendilerine teşekkürler ediyorum...”

profile
  • 735görüntüleme
  • 23 Mart 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Satış Sonrası Hizmet Sıfır, Muhatap Yok!

20.03.21 tarihinde Derimod Marmara Park-İstanbul mağazasından alışveriş yaptım. Eve gittiğimde kutuyu açtım ve ürünün ikisi de sağ ayak verilmiş, sol ayakkabı yok. Mağazanın numarasını bulup aradım. İkamet ettiğim yere uzak olduğundan tekrar mağazaya gidemeyeceğimi ve kargo yapacağımı söyledim. Hata...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 825görüntüleme
  • 15 Mart 22:36

Derimod Bot İAdesi!

Derimod cevizli Maltepe Park mağazasından 21 Ocak aldığım botun 1,5 ay sonra tabanının 5-6 cm kadar açılması sonucu 19.2.2021 tarihinde değişim veya iadesi için başvurduğum inceleme amaçlı iade ettiğim bot, 20 gün sonra tabanı yapıştırılarak geri verildi.  Ayıplı mallarını tamir edip geri vermeleri...

profile
  • 1964görüntüleme
  • 08 Mart 19:07

Derimod Müşteri İlişkileri Başarısızlığı Ve Para Yatırmaması

Derimod'dan 21 Şubat pazar gecesi online olarak bir ayakkabı aldım, yalnız sanırım uykuluydum ki yanlış ayakkabı almışım bunu da birkaç saat sonra öğrendim. Pazartesi müşteri hizmetlerinin mesaiye başlamasından 2 saat sonra 11 sularında arayıp durumu belirttim. Yanlış aldığımı, depoyu ararsanız henü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 19 Şubat 21:51

Derimod Satış Temsilcilerinizden Şikayetçiyim

Ben arzu Özbek Kocaeli İzmit' te yaşıyorum. 41 AVM 'deki. Satış temsilcilerinizden şikayetçiyim. Sebebi insanlara kapı girişinde sanki ölçüm yapar gibi insan ayrımı yapıyorlar. Canlarını istediğiyle ilgilenip istemediklerinle muhatap olmuyorlar. Bu bizim başımıza ilk defa gelmiyor, bu durum çok fazl...

profile
  • 632görüntüleme
  • 17 Şubat 21:13

Derimod İade Yapmak İstedim Kabul Etmediler

Derimod Özdilek'ten aldığım ürünü Cevahir mağazasında iade yapmak istedim kabul etmediler. Kimse belirtmiş olmamasına rağmen iade için slip zorunluluğu istiyorlar. Slip saklamak mı kaldı kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz. Fatura vermeyen telefon numaranız yeterli diyen bir işletmeden bahsediyoruz. 4 üründe...

profile
  • 722görüntüleme
  • 17 Şubat 14:45

Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim

1 Şubat 2021 tarihinde Derimod İzmir Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğum botların kasada teslim aldıktan sonra kutuyu açınca bir tekin farklı olduğunu gördüğümde hemen yenisini talep ettim. Fakat ellerinde olmadığını hemen yenisini talep edeceğini bizzat mağaza müdürü f*** bey söyledi. Üzeri...

Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
+3
profile
  • 679görüntüleme
  • 07 Şubat 03:51

Derimod 3 Farklı Tarihte Ücretini Alıp Onayladığı Siparişi Sonra İptal Etti

Derimod internet sitesinden 3 farklı tarihte 3 farklı sipariş verdim. Siparişlerimin hepsinin ücreti alındı, siparişiniz alındı  maili geldi. Fakat 1. Siparişimi 7-8 gün kadar gelmeyince Derimod internet sitesi hesabıma giriş yaparak siparişimi kontrol ettiğimde iptal edildi yazıyor. Fakat hiçbir ma...

Derimod 3 Farklı Tarihte Ücretini Alıp Onayladığı Siparişi Sonra İptal Etti
Derimod 3 Farklı Tarihte Ücretini Alıp Onayladığı Siparişi Sonra İptal Etti
Derimod 3 Farklı Tarihte Ücretini Alıp Onayladığı Siparişi Sonra İptal Etti
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 481görüntüleme
  • 02 Şubat 23:19

Derimod Beni Mağdur Etti

Hepsiburada sanal marketinde Derimod satıcısından 13 ocakta ürün sipariş ettim. 19 Ocak tarihinde kargolanması gereken ürün bir türlü kargolanmadı ve ürün satıştan kaldırıldı çünkü ürün ellerinde yoktu. Hepsiburada WhatsApp şikayetimi ilettim. 26 Ocak tarihine kadar ürünümün elime geçeceğini söyledi...

Derimod Beni Mağdur Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 733görüntüleme
  • 26 Ocak 04:01

Derimod 15 Gündür Satın Alınan Ürünü Kargolamadı

Derimod online mağazasından ücretini ödeyerek 9 Ocak 2021'de 1549244000713879 sipariş numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ancak üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen onaylandı görünen ürün hala kargoya verilmemiştir. Üstelik iki kez şikayet malini göndermeme ve üç kez de telefonla müşteri temsilci...

profile
  • 1141görüntüleme
  • 20 Ocak 14:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Derimod Montun Renk Değiştirdi ,Kolunda Tahriş Oldu

Geçen kış bir deri mont aldım. 1340 TL'ye montun yaka kısmında renk değişimi oldu. Kol kısmında tahriş oldu müşteri hizmetleriyle görüştüm mağaza yönlendirdiler. En yakın mağaza 300 km ötede kesinlikle telefona cevap veren yok. Bu konuda mağduruz. Gerek müşteri hizmetleri gerekse mağaza sorumluları ...

Derimod Montun Renk Değiştirdi ,Kolunda Tahriş Oldu
Derimod Montun Renk Değiştirdi ,Kolunda Tahriş Oldu
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Derimod
ile
Tergan Deri
Derimod
ile
Lacoste

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Derimod bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.