Kalitesiz Derimod Çanta Kısa Sürede Yırtıldı Ve Tamir Reddi

Yaklaşık 1,5 ay önce Marmara Forum Derimod mağazasından 2.890 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca iki kez kullanmama rağmen, fermuarlı bölmeye eşyamı yerleştirirken kalitesiz kumaşı ve dikişi nedeniyle tam dikiş yerinden yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Çantayı geçen hafta aldığımız Marmara Forum Derimod mağazasına tamir için götürdük. Fişimiz telefon numaramız üzerinden kesildiği için ayrıca fiş ibraz etmemize gerek kalmadan, mağaza çalışanı ürünün fotoğraflarını çekip sisteme yükledi. Ancak Derimod, ürünü tamir etmeyi reddetti ve kendi ürününe sahip çıkmadı.

Bu markanın, bu fiyatlara bu kadar kalitesiz dikiş ve suni deriyle ürün satması ve satış sonrası süreçte müşterisini bu şekilde mağdur etmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi ya da ayıpsız bir ürünle değişim talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ne hediye alırım ne de çevreme bu markadan alışveriş yapmalarını tavsiye ederim.