to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayında Derimod Hatay İskenderun şubesinden 23sgd648110 SC m kodlu deri bir mont satın aldım. Montu alırken, bir yıl içinde herhangi bir problem olması durumunda tadilat yaptırabileceğim özellikle ifade edildi.
Kısa süre önce montun sağ cep kısmında, fermuarın üst tarafında dikişler atmaya başladı ve fermuar yerinden çıktı. Bunun üzerine 22.04.2026 tarihinde ürünü aldığım İskenderun mağazasına giderek tadilat talebinde bulundum. Ancak personel, tadilatın yalnızca ücret karşılığında yapılabileceğini ve 750 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Satın alırken verilen sözle mağazada karşılaştığım tutum birbiriyle çeliştiği için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Müşteri kayıtlarım İlker K** adına, sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden görüntülenebilmektedir. 2026 yılı içinde bu firmadan 6 mont daha almış biri olarak, bu yaklaşım markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Yaşadığım bu problemde, ürünü satarken belirtilen bir yıllık tadilat sözünün yerine getirilmesini, montumun ücret talep edilmeden onarılmasını ve mağaza personelinin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
7 ay önce Mall Of İstanbul Derimod mağazasından askılı çapraz el çantası satın aldım. Çantanın askı ipinin çantaya bağlantı noktası olan demir aparatı kırıldı. Ürünün 6 ay garantisi bulunuyordu; ancak bu sorun 7. Ayda ortaya çıktı. Üstelik ilk 2 ay çantayı askısız kullandım, yani sorunun kullanıma b...
10.03.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Derimod mağazasından iki adet mont satın aldım. Satın alma işleminin ertesi günü, yani 11.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla Ankara’da bulunan diğer Derimod mağazalarına, Kentpark ve Cepa AVM şubelerine başvurdum. Ancak iade işlemim söz konus...
Derimod Ankamall mağazasından 2 adet ürün aldım, evime geldim. Ana depodan sipariş oluşturuldu. Ürün geldiğinde mağazaya gittim ve Ankamall mağazası çalışanı, ürünü iade almamak için mantıksız bir gerekçe sundu. 'Ziraat post cihazımızda sıkıntı var, bir kişinin bu posttan alışveriş yapmasını bekliyo...
Derimod Optimum şubesinden 21.11.2025 tarihinde B****** Ö**** tarafından hediye olarak alınan deri ceketin beden değişimi için 29 Kasım Cumartesi günü saat 14.30 civarında mağazaya gittim. Ceketi yalnızca evde denediğimi, hiç dışarıda giymediğimi ve bedeninin bana küçük geldiğini belirterek beden de...
2 Ağustos 2025 tarihinde Susurluk outlet Derimod mağazasından siyah, l beden, seri sonu ibareli bir deri mont satın aldım. Ürünü yaz döneminde aldığım için kasım ayına kadar hiç kullanmadım. Buna rağmen montu sadece birkaç kez giymeme karşın, özellikle kollarında ve bazı bölgelerinde yıllardır giyil...
Yorumlar