Derimod online

Ocak ayının sonunda Derimod Forum İstanbul mağazasından indirimli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez evde denedim, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen topuk kısmında siyah benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kır...

29 Temmuz 2024 tarihinde Derimod’un online mağazasından 5045********79 numaralı siparişimle 2 adet kemer satın aldım. Teslimat noktası olarak Mall Of Derimod mağazasını seçtim. Sipariş sonrası gelen bilgilendirme mailinde ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar (7 Ağ...

03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...

Derimod online alışverişime ait iki adet kadın sandalet bir tanesi gönderilmedi. Sipariş Numarası 5045********79 Bununla ilgili online iletişimle yazılı ve telefon ile kayıt oluşturdum fakat sonuçlanmadı. Kurumsal bir yer olduğu için güvenerek sipariş verdim fakat bin pişman oldum 2 haftadır mağduru...

Derimod online alışverişime ait iki adet kadın ayakkabısından bir tanesi gönderilmedi. Sipariş Numarası 50455044711788 Bununla ilgili online iletişimle yazılı ve telefon ile kayıt oluşturdum fakat sonuçlanmadı. Yaşadığım sorunun çözümü için yardımınızı rica ederim.

Derimod online mağazadan 18 haziranda aldığım 20 haziranda teslim edilen ve ayaklarıma uymayan 2 çift ayakkabıyı 21 haziranda Marmara Forum Derimod mağazasına iade ettim. Bana 2-7 iş günü içerisinde iadenin banka hesabıma yansıyacağına dair hem SMS geldi hem de mağazada böyle bilgilendirildim. Ancak...

Derimod online mağazasından ayakkabı aldım. Bir kaç saat giydikten sonra çorabımın topuk üst kısmına ayakkabıdan deri yapıştı. Çok çirkin bir görüntü oluştu. Derimod müşteri hizmetleri ile sorunun görseli paylaşmama ve anlatmama rağmen yardımcı olmadılar. Bu bir sorun değil, siz ayakkabıyı giydikçe ...

+1

Derimod'dan kış döneminde sırt çantası aldım. Fakat Bahar döneminde kullanmaya başladım. Çantanın defolu olduğunu sonradan fermuar dikişlerinde anladım iade ile uğraşmamak için göndermedim ama kullanım sırasında fermuar yırtıldı. Online satışlarda maalesef kullanılmış ürün gönderiliyor. Konu ile ilg...

Online olarak 25/06/2025 tarihinde aldığım iki adet deri pardösü, tahmini teslim tarihi belli iken ve ödemesi yapılmışken sebepsiz iptal edildi. Şimdi de stoklarda bulunmuyor... Var olan ürün neden gönderilmedi ve iptal edildi, sebebi bile değil. Lüzumsuz ve sorumsuz bir yaklaşım

Merhaba, 24.06.2025 pazartesi günü. Derimod online dan sipariş oluşturdum. 1-3 is günü içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün 27 Haziran, kolay gelsin kargodan bir mesaj geldi. Kargomu Derimod dan almışlar ve bana 1 Temmuz salı günü getireceklermiş. Şaka mı bu? 1 haftada ürün mu gelir? Neden sal...

Ocak 2025’te Derimod mağazasından yaklaşık 7.000 TL, Şubat 2025’te ise 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Toplamda 12.000 TL’yi aştığım için Diamond üye olmam gerekirken, sistemde hâlâ Gold üye olarak görünüyordum. Durumu sorduğumda, bana kampanyanın “2025 yılı içerisinde 12.000 TL’yi aşanlar” iç...

Derimod online üzerinden aldığım ürünler için kargo şubesine teslim edilecek şekilde iade kodu oluşturdum. Kargo şubesine bu hafta gidemeyeceğim için işime yakın olan mağazadan iademi gerçekleştirmek istedim ancak Derimod müşteri memnuniyeti bu kadar olur. İade için gereksiz sorular sorulmakta ve sü...

Derimod online dan aldığım 2 ayakkabı yerine farklı bir tek ayakkabı geldi. Teslimden sonra 2 ayakkabı teslim edilmiş gibi sistemde göründü hemen iade oluşturamadım. Müşteri temsilcileri ile defaatle görüşmelerimden sonra çapraz kargodan kendilerinden kaynaklı bir hatadan yanlış ürün geldiğini tespi...

Derimod 3 aylık ürününe sahip çıkmıyor. Derimod online mağazasından almış olduğum çanta maalesef bir iki kullanımdan sonra kollarında yırtık oluştu. İade talebinde bulunmama rağmen ürünün hatalı olduğunu kabul etmediler. İade talebine ref verdiler. Ben de diyorum ki uzmanları alıp incelesinler bakal...

01.06.2025 tarihinde Derimod internet sitesinden oluşturduğum ve ödemesini yaptığım siparişim maalesef işleme alınmamış. Sipariş takibi yaptığımda sipariş oluşturulmamış haliyle hazırlanmamıştır. Böyle bir hata Derimod gibi bir markaya hiç yakışmadı. Boşa giden zaman ve para iadesi için uğraş hepsi ...

Derimod’dan online olarak iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana sadece bir ürün teslim edildi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde, her iki ürünün de teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için durumu hemen ilettim fakat “en kısa sürede dönüş yapılacağı” belirti...

Online olarak 115 cm aldığım kemeri 120 cm göndermişler. Sabah taktım ve evden çıktım. Sonra uzun olduğunun farkına vardım. Şimdi herhangi bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Tamam, ilk gelince ölçseydim evet, ama bu hatanın tamamının suçlusu neden ben oluyorum? Ben Derimod'a güvendim. Keşke kapı...

Şubat ayında Derimod online mağazasından aldığım siyah renkli kadın deri ceketin sırt kısmı bir süre sonra renk değiştirmiş ve bir kısmında da deri incelmesi gerçekleşmiştir. Bu durumu fotoğraflayıp firmaya email gönderdim fakat müşteri hizmetleri iade ya da değişimi kabul etmediğini söyledi. Bunun ...

12.05.2025 tarihinde online olarak Derimod sitesinden kampanyalı şekilde vermiş olduğum siparişimde ciddi anlamda renk tonu olan hatalı ürün gönderilmiştir. Mall Of İstanbul Derimod mağazasına gidip değişim talep ettim ama ürünün eski sezon olduğu yeni sezon dedikleri aynı ürün ile değişim yapamayac...

Derimod markasının online sitesinden botunu aldım ve bot bir hafta içerisinde iç astarı pul pul döküldü ayakkabının üzerinde de derisi çatladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden foto istediler ve mail üzerinden yolladım. Fotoğrafa bakarak Bana kullanıcı hatası diye mesaj attılar. Tekrar aradım ...

Derimod'dan çizme ve ayakkabı olmak üzere iki parça ürün satın aldım, online olarak. Kargodan yalnızca tek parça ürün teslim edildi. Derimod'u aradığımda, ürünlerin farklı depolardan gelebileceği ve farklı zamanlarda teslim edilebileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise, iki ürün...

03.03.2005 tarihinde Derimod'dan online olarak aldığım ayakkabı ikinci giyişimde bağcık kısmı bağlama yaptığım sırada kendiliğinden koptu. Bu şikayetimi Derimod'a ilettiğimde kullanıcı hatası diye cevap geldi. Çok ilginç aşağıya resimlerini de koyuyorum. Yıllardır Derimod müşterisiyim. Böyle bir şey...

17.04.2025 tarihinde Derimod online satış mağazasından stokta görünen 44 numara ayakkabı siparişi verdim, 1 haftadır ara ara sipariş numaramla kontrol ettiğimde sipariş hazırlanıyor görünüyordu. Bugün 288 4 288 numaralı çağrı merkezinizi aradığımda müşteri temsilciniz Z*** Bey tarafından ayakkabının...