to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Derimod’un online mağazasından 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5045******6307). Siparişimden yalnızca bir ayakkabı teslim edildi, diğer ayakkabı (Ürün Kodu: 25sfd650118) ise 7 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli İzmit’tir. Eksik ürünle il...
Derimod online mağazasından aldığım 2 babet ayakkabının iadesi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca iade işleminin tamamlanmasını bekliyorum ve sürekli “süreç devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum. Ürünleri kargodan hiç teslim almadım Hiçbir şekilde net bir bilgi verilmediği...
Derimod markasından ilk kez online olarak uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Siparişini verdiğim ürünlerden bsr tanesi hatalı olarak gönderildi. Siparişini verdiğim üründen farklı bir ürün gönderildi ve benim sipariş verdiğim ürün ile ile arasında da 1000 TL fark vardı. Müşteri hizmetlerine ulaştı...
6 Eylül 2025 tarihinde 212 Derimod Depo mağazasının online platformundan 700283582833 kodlu ürünü sipariş ettim. Ürün kargoya verildikten sonra siparişi iptal ettim ve mağazaya giderek ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, ürünün henüz iade edilmediğini belirterek önce cuma günü...
5 Eylül’de Derimod’un online mağazasından 5045********86 numaralı siparişi verdim ve ödemem aynı gün kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan 10 gün geçm...
25SFD602422 kodlu Derimod ayakkabımı online olarak satın aldım ve iade/değişim işlemi için Ankamall şubesine götürdüm. Ancak mağazada çalışan personelin saygısız tavırlarıyla karşılaştım ve yanlış bilgilendirildim. Fişsiz değişim ve iade işlemi yapılabildiğini başka bir Derimod şubesinden öğrendiğim...
Derimod'da online olarak yaptığım siparişim onaylandı, ancak yanlışlıkla 'teslim edildi' olarak göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerinizin sistemde göründüğünü söylediler. Bugün siparişimin durumu için tekrar aradığımda ise siparişimin olmadığını belirttiler. Ekran görüntüsü gönderdim ve...
Derimod’un online mağazasından 5045********52 numaralı siparişimle ayakkabı ve çanta aldım. Ancak bana başkasının ürünleri gönderildi ve ödemenin iadesi de iptal olan kartıma yapıldı. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kimlik bilgilerimi ve yeni kart bilgilerimi de paylaştım fakat 3 a...
Derimod online sitesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde 5045********74 numaralı siparişimle beyaz deri bir sneaker aldım. Siparişim 1 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ertesi gün ilk kez giydiğimde, daha ilk saatinde ayakkabıda çatlaklık ve buruşukluk oluştu. Hemen müşteri hizmetlerine WhatsApp ü...
02.08.2025 tarihinde Derimod online mağazasından 3 çift ayakkabı siparişi verdim. Kadın beyaz bilekten tokalı dolgu topuklu espadril sandalet (ürün kodu: 25sfe482318, sipariş no: 50455044728448) ürününü tatile gitmek için aldım ve ilk kez giydiğimde ayaklarımda ciddi şekilde su topladı, bilek kısmın...
16 Ağustos tarihinde Derimod’un online mağazasından iki ürün sipariş ettim. Siparişim 21 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Ancak teslim edilen pakette 25SBD2964PV kodlu mini portföy abiye çanta bulunmuyordu. Uygulamada her iki ürünün de teslim edildiği görünüyor fakat ç...
"Telefondan müşteri hizmetlerine ulaşarak iade/değişim talebi iki kez açmama rağmen kabul edilmemişti. Mağazaya gidip tekrar kayıt açtırdım, değişim talebi onaylandı. Teşekkürler."
1.08.2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından 25SFD20726F- kodlu Kadın Siyah Desenli Espadril model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde ayaklarımda ciddi şekilde yara oluştu. Numara olarak bir sorun yoktu, ancak ayakkabının dikişlerinden kaynaklanan bir rahatsızlık ve üretim hatası...
Derimod’un online mağazasında, 25SBD24986F ürün kodlu çantayı yaklaşık iki haftadır almak istiyorum. Instagram üzerinden sürekli bu ürünün reklamını görüyorum, ancak siteye girdiğimde 'sepete ekle' butonu hiç aktif olmuyor ve ürünü satın alamıyorum. Fiyat bilgisi görünse de alışveriş yapmak mümkün d...
04 Ağustos’ta Derimod online mağazadan aldığım terlik, kargo firmasının beni evde bulamaması nedeniyle satıcıya geri gönderildi. Ürün, 4 Ağustos’ta Derimod’a ulaşmasına rağmen, bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5045********32. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme...
24.01.2025 tarihinde Boyner online alışveriş sitesi üzerinden Derimod mağazasından kadın siyah casual sırt çantası (model: 24WBD2575AS) satın aldım. İlk birkaç ay herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak yaklaşık 3-4 ay önce çantanın fermuarı patladı. Ağır bir eşya koymamama rağmen bu sorunla k...
Online Derimod mağazasından 25SFD160618 kodlu terliği 38 numara olarak satın aldım, ancak küçük geldiği için Denizli Horizon AVM Derimod mağazasına değişim için gittim. Mağazada 39 numara olmasına rağmen değişim işlemini gerçekleştirmediler. Faturam sistemde görünmediği için bir hafta sonra tekrar g...
Derimod firması online satış sistemi kopya yapılmış. Ürünler bir bir foto alınmış lakin fiyatlar düşük tutulmuş. Bir çanta için sıkı takipteyim. Site sahte bunu fark edip Instagram hesabından Derimod'a yazdım. İlgilenen olmadı. Belki yüzlerce kişi bu siteden sipariş verdi.
8 Haziran Cumartesi günü saat 17:40 civarında Marmara Forum Derimod mağazasına giderek bir ayakkabı beğendim. Mağazada numarası olmadığı için çalışanlar beni online alışverişe yönlendirdi ve ben de ürünü online olarak, indirimli 1200 TL fiyatıyla satın aldım. Ancak daha sonra bana, siparişimin indir...
Ocak ayının sonunda Derimod Forum İstanbul mağazasından indirimli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez evde denedim, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen topuk kısmında siyah benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kır...
29 Temmuz 2024 tarihinde Derimod’un online mağazasından 5045********79 numaralı siparişimle 2 adet kemer satın aldım. Teslimat noktası olarak Mall Of Derimod mağazasını seçtim. Sipariş sonrası gelen bilgilendirme mailinde ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar (7 Ağ...
03 Temmuz 2025 tarihinde Derimod'un online mağazasından bir sandalet ve bir çanta sipariş ettim. Ürünlerim 08 Temmuz 2025’te elime ulaştı ve 14 Temmuz’dan itibaren kullanmaya başladım. Sadece günlük, tamamen normal koşullarda ve klimalı ofis ortamında bu ürünleri kullanmama rağmen, kısa süre içinde ...
Derimod online alışverişime ait iki adet kadın sandalet bir tanesi gönderilmedi. Sipariş Numarası 5045********79 Bununla ilgili online iletişimle yazılı ve telefon ile kayıt oluşturdum fakat sonuçlanmadı. Kurumsal bir yer olduğu için güvenerek sipariş verdim fakat bin pişman oldum 2 haftadır mağduru...
Derimod online alışverişime ait iki adet kadın ayakkabısından bir tanesi gönderilmedi. Sipariş Numarası 50455044711788 Bununla ilgili online iletişimle yazılı ve telefon ile kayıt oluşturdum fakat sonuçlanmadı. Yaşadığım sorunun çözümü için yardımınızı rica ederim.