Derimod kargo

06.08.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden aldığım 8 adet ayakkabının 5 adedini, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürün kodu 25SFD20566F olan ayakkabılar iade kutusuna eksiksiz şekilde konulmasına rağmen, Derimod tarafından bir çift ayakkabının kutudan çıkmadığı ve kargo firmasından ek...

02 Ağustos'ta www.derimod.com.tr üzerinden 5045********34 numaralı siparişimle Kadın Krem Uzun Askılı Baskılı Çapraz Çanta ve Kadın Yeşil Uzun Askılı Çapraz Çanta satın aldım. 05 Ağustos'ta bana başka birine ait bir kargo teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 07 Ağusto...

21 Ağustos’ta İstanbul StarCity AVM Derimod şubesinden biri loafer, diğeri erkek ayakkabısı olmak üzere 2 adet ayakkabı satın aldım. Kutusu açılmamış, yeni ürün almak istediğim için mağaza çalışanları ayakkabıları depodan eve kargo yapacaklarını belirtti. 25 Ağustos’ta tarafıma sadece bir ayakkabı u...

Derimod -internet satışlarında sürekli sorun yaşıyorum. İyi de bir müşterisi olmama rağmen yaşattıkları saçmalıklarda son noktadayız o yüzden herkes bilmeli -üstelik sorunu çözmeye çalışan sürekli müşterinin kendisi oluyor. Dün 23.08 tarihinde teslim edilen kargomu bugün açtım ve kutudan çıkan artık...

29.07.2025 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden d Pack erkek çanta (siyah) ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5045********62. Siparişimde sadece ayakkabı teslim edildi, çantam ise eksik gönderildi. Teslimat kargo firması aracılığıyla gerçekleştirildi. Eksik ürünle ilgili olarak de...

17 Ağustos tarihinde Derimod internet sitesinden 25SBD2402FT ürün kodlu bir çanta ve ayakkabı satın aldım. Ayakkabı kısa sürede elime ulaştı, ancak çantanın siyah rengi stokta olmadığı için bana 21 Ağustos’a kadar adresime teslim edileceği söylendi. Ben de tatile çıkmadan önce evde olacağım için bu ...

16.08.2025 tarihinde Ankara Antares Derimod mağazasından, daha önce beğendiğim fakat mağazada bulunmayan 24SFD623418 01 43 beyaz model ayakkabının İstanbul’daki bir mağazada olduğunu ve kapalı kutu olarak 3 adet 43 numara bulunduğunu söylediler. Adresime getirtebileceklerini belirttiler, ben de onay...

04 Ağustos’ta Derimod online mağazadan aldığım terlik, kargo firmasının beni evde bulamaması nedeniyle satıcıya geri gönderildi. Ürün, 4 Ağustos’ta Derimod’a ulaşmasına rağmen, bugüne kadar ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 5045********32. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme...

8 Ağustos tarihinde Derimod mobil uygulaması üzerinden 5045******5607 numaralı siparişimle 1.102,58 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol et...

9 Ağustos’ta Venezia Derimod Mağazası’ndan 25SFE493214 kodlu gümüş renkli topuklu ayakkabıyı satın aldım. Daha önce aynı mağazadan siyah bir ayakkabı almıştım ve defolu olduğu için tam 4 kez değişim yapmak zorunda kaldım. Her değişimde yine defolu ürün verildi ve en sonunda başka bir modele yönlendi...

14 Temmuz 2025 tarihinde Derimod uygulaması üzerinden iki adet çanta siparişi verdim (Sipariş No: DRMD5642073812). Siparişimin toplam tutarı 2.724,98 TL’dir. 19 Temmuz 2025 tarihinde kargo teslim edildi; ancak paketten yalnızca bir çanta çıktı. Eksik olan ürün: Derimod Kadın siyah uzun askılı klasik...

02/08/2025 tarihinde Derimod web sitesinden 5045********34 numaralı siparişimle Kadın Krem Uzun Askılı Baskılı Çapraz Çanta ve Kadın Yeşil Uzun Askılı Çapraz Çanta olmak üzere toplam 2 adet çanta (2.974,98 TL) satın aldım. Siparişim 5 Ağustos’ta bana ait olmayan birine ait kargo olarak teslim edildi...

Derimod'dan iki adet, aynı ürünün farklı numaralarında bot aldım. Ürünlerden biri defolu çıktı, stokta yok dediler. Biz de ürünü beğendiğimiz için tadilat yapılmasını istedik. Sonrasında ürünün stokta olduğunu öğrendik. Üç hafta geçti, ürünün akıbetinden haber alamıyoruz. Mağaza asla telefona bakmıy...

3 Ağustos 2024 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045********29 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ancak o dönemde mevcut ayakkabımda bir sorun olmadığı için, yeni aldığım ayakkabıyı hemen kullanmadım. 2025 yılı Nisan ayı sonunda giymeye başladım ve ilk başta oldukça rahat buldum. Ayakkabı...

2 Ağustos tarihinde Derimod İzmir Hilltown mağazasından 38 numara, 25SFD200814 kodlu terliği satın aldım ve 975 TL ödemesini yaptım. Ancak ürün tarafıma kargolanmadı. Sipariş numaram: HT12025000041991. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında 'Size dönüş yapacağız...

07 Temmuz 2025 tarihinde Derimod’dan 5045********13 numaralı siparişimle Loofer ayakkabı ve terlik aldım. Bağlar Mahallesi Mimar Sinan Caddesi Bağcılar/İstanbul adresine teslim edilmedi ve kargo firması tarafından kayboldu. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 2.344 TL olarak yaptım. Yaşadığım bu pr...

29 Temmuz 2024 tarihinde Derimod’un online mağazasından 5045********79 numaralı siparişimle 2 adet kemer satın aldım. Teslimat noktası olarak Mall Of Derimod mağazasını seçtim. Sipariş sonrası gelen bilgilendirme mailinde ürünün 31 Temmuz’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar (7 Ağ...

Derimod internet sitesinden 2 adet sandalet siparişi verdim (Sipariş No: 5045********87). Ancak kargodan yalnızca 1 adet sandalet çıktı. Elime ulaşan sandaletin ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, fakat hiç teslim almadığım diğer sandaletin 1800 TL’lik ücreti tarafıma iade edilmedi. Defalarca mü...

23.07.2025 tarihinde Derimod Akasya şubesinden iki babet satın aldım ve kampanya kapsamında ürünlerin adresime, Sivas'a kargolanacağı belirtildi. Siparişimde bir tanesi doğru şekilde ulaştı ancak diğer paketten, tamamen alakasız bir ürün ve yanlış numara (39 numara başka bir ayakkabı) çıktı. Hatalı...

Derimod mağazasından ikinci ürün %50 kampanyasından yararlanmak adına iki ayakkabı aldım. Ancak bir ayakkabının numarası mağazada yoktu. Tarafıma kargo ile istediğim numarayı ileteceklerini söylediler. Kargo geldi ancak kalıbı, denediğim ayakkabı gibi değildi. Büyük ve kargo dolayısıyla derisi defor...

Derimod'dan aldığım ürünleri iade edemiyorum. Bir kargodaki iki ürüne iki kod verdiler, fakat sisteme yalnızca tek kargo kodu girilebiliyormuş. WhatsApp destek hattı oldukça yetersiz; cevap almak çok uzun sürüyor. Ayrıca, memnun kalıp kalmadığımı soran bir anket göndermişler.

Derimod’dan, Özdilek mağazasından 23SBD3101FT kodlu çantayı satın aldım. Satın alma sürecinde çantanın bana kargo ile ulaştırılması gerekiyordu ve bu süreçte birkaç kez kargo gecikmesi yaşadım. Yaklaşık bir ay süren bekleyişin ardından ürün ancak dün elime ulaştı. Fakat gelen üründe yanlış dikim hat...