to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Derimod satıcısından kadın çizme satın aldım. Ürünü sezon sonunda aldığım için 2026 kışında ilk kez giymeye başladım. Çizme daha sadece 6 kez giyilmişken sol çizmeye ait alt fermuar kısmında dikiş atması meydana geldi.
Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü satıcı firmaya kargo aracılığıyla gönderdim. Ürünün 24 ay garantili olmasına rağmen, inceleme sonucunda problemin üretim kaynaklı olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Bu süreçte, alıcı olarak mağdur edildiğimi ve sadece kendi satış politikalarını öne sürerek sorumluluktan kaçtıklarını gördüm. Ürüne ait fatura numaram Poe2025000091593, sipariş numaram ise PSTS018319221’dir.
Kısa sürede deforme olan ve garanti kapsamında olan bu ürün için, aynı özelliklerde ve sorunsuz bir ürünle misliyle değişim talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, Derimod markasından ürün almayı düşünen diğer alıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamamaları için bir kez daha düşünmelerinde fayda olduğunu belirtmek istiyorum.
15.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod mağazasından bir çizme ve bir bot siparişi verdim (Sipariş No: 4038414676). Ürünlerim tek bir paket ve tek bir fatura ile gönderildi. Kargo teslimatı sırasında evde olmadığım için kuryeden kapıya bırakmasını rica ettim. Paketi açtığımda ise kadın ka...
08.01.2024 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden bir çift çizme satın aldım. Çizmeyi toplamda 5 ay bile tam olarak giymememe rağmen yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve üründe ciddi bir kalite sorunu olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Derimod ile iletişime geçerek şikayet oluşturdum ...
7 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod Kadın Bej Kalın Tabanlı Sneaker (25sfe210114 - 36/Bej) satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır günlük olarak ara sıra kullandım, ancak ayakkabının üst kenarlarında kısa sürede açılma meydana geldi. Henüz taksit ödemesini yeni bitirmiş olmama rağmen,...
25/01/2025 tarihinde Çanakkale Troy Park AVM’deki Derimod mağazasından 24wfd691318 11 40 ve 24wfd688518 25 40 model numaralı iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 6.786,03 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları yaklaşık 8 ay kullandım ve 4. Veya 5. ayında deformasyon ve dikiş atması problemleriyle karşılaş...
Derimod’dan iki adet ayakkabı siparişi verdim. DRMD5642**7101 numaralı bu siparişim, 17.12.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, tahmini teslimat tarihi olarak belirtilen 19.12.2025 günü geçmiş olmasına karşın hâlen tarafıma ulaştırılmamıştır. Hepsijet müşteri hizm...
Yorumlar