Teslim Edildi Dedi Ama Ürün Elime Ulaşmadı

Derimod online sitesinden 21 Ekim'de iki ürün sipariş ettim. Bir ürünü 30'unda teslim aldım, diğerini teslim almadım. İkisini ayrı ayrı kargoya verdiklerini belirten mail atmalarına rağmen tek gönderi kodu yazdıkları için ikisini de teslim almış görünüyorum. Yalan yanlış bilgi veriyorlar, kargoya te...

Derimod online alışverişimin kargosu elime 2 gün önce ulaştı ancak sistemde ürün kargo taşıma sürecinde gözüktüğü için bedeni uymayan ürünü iade kodu oluşturamıyorum. Kargo şirketi durum güncellemiş ama Derimod online güncelleyemiyor. 2 gündür aradığım müşteri hizmetleri çözüm bulmak yerine beni oya...

Derimod tarafından yaklaşık 1 ay önce almış olduğum 2 üründen bir tanesi kargoya teslim edildi olarak görünüyor fakat kargo şirketine teslim edilmemiştir. Ürün hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ayrıca iletişim kuracağım birini de bulamıyorum.

Derimod'dan geçen hafta online alışverişten ayakkabı sipariş ettim. Defolu, kusurlu ürün göndermişler. İade kodu oluşturup ayakkabıyı geri gönderdim ama kargo firması ayakkabıyı adrese götürmüş ve teslim edecek kimseyi bulamamış. İade kargo sorununu çözmek adına bugün defalarca aramama rağmen telef...

Derimod internet sitesinden online alışveriş yaptıktan sonra iade işlemini yapmıyorlar. Ürünü aynı gün kendi ilettikleri Yurtiçi Kargo kodu ile gönderdim. Yasal süresi geçmelerine rağmen hala para iademi gerçekleştirmediler. Gün aşırı arayıp durumu soruyorum ama hiçbir şekilde bir yetkili ile görüşe...