Toplam çözüm sayısı
..

Derimod

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.660

Derimod
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

941 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod 14 Gün İçerisinde İade Garantisi Yalanı Kusurlu Yanlış Ürün

Derimod internet mağazasından 17.02.2021 tarihinde bej bot sipariş ettim. 19.02.2021 tarihinde elime taba renk bir bot geldi hemen 19.02.2021 tarihinde kargoya verip iade ettim ve halla iade ücretim yatırılmadı müşteri hizmetlerini arıyorum hep aynı şeyleri söyleyip duruyorlar nasıl bu kadar umursam...

Derimod 14 Gün İçerisinde İade Garantisi Yalanı Kusurlu Yanlış Ürün
Derimod 14 Gün İçerisinde İade Garantisi Yalanı Kusurlu Yanlış Ürün
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Ürünü Geri Alıyor Ancak Ücret İadesi Yapmıyor

Derimod'dan 2 cüzdan sipariş verdim. Gelen kargoyu, paketini açmadan iade ettim. İade ettiğim tarihten itibaren 1 hafta ürün kontrolü var dediler, ardından 1 hafta da para iadesi onaylaması var dediler. Tam 15 gündür beni oyalıyorlar.  En son müşteri hizmetlerini aradığımda; tüm bu 15 günlük süreçt...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Aşırı İlgisiz, Bilgi Eksikliği İle Çalışıyor

Derimod İnternet sitesinden çanta siparişi verdim. Yarın 1 hafta olacak hala elime ulaşmadı. Çağrı merkezini arıyorum dedikleri birbirini tutmuyor. Bir temsilci ürününüz kargoya verilmiştir diyor. Diğeri başka bir şey söylüyor. Resmen oyalıyorlar. Kargo şirketini ben aradım adınıza kargo yok dediler...

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 gün önce

Derimod Siparişimi Getirmiyor, Bilgi Vermiyor

Derimod online alışveriş başarısızlığı! İnternetten annemin doğum günü için çanta aldım. Verilen siparişin 1-3 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu, 5. Gün bugün ve halen hiçbir şey olmadı. Üstelik ne takıp numarası ne de bir bilgi paylaşıldı. Aradığımda siparişi veren ben olduğum halde sipar...

profile
  • 106görüntüleme
  • 6 gün önce

Derimod Teşhir Ürünü Gönderiyor

Derimod online sitesinden almış olduğum botlar bugün teslim edildi. Kargoyu açtığında yırtık bir kartonun içinde resmen teşhirden alınarak koyulmuş botları göndermişler. Daha alt segment deki markalar bile özenli paket yaparak gönderiyorlar. Botun içerisine formu bozulmasın diye kağıt koyup öyle gön...

Derimod Teşhir Ürünü Gönderiyor
Derimod Teşhir Ürünü Gönderiyor
Derimod Teşhir Ürünü Gönderiyor
+1
profile
  • 371görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim

1 Şubat 2021 tarihinde Derimod İzmir Gaziemir Optimum mağazasından almış olduğum botların kasada teslim aldıktan sonra kutuyu açınca bir tekin farklı olduğunu gördüğümde hemen yenisini talep ettim. Fakat ellerinde olmadığını hemen yenisini talep edeceğini bizzat mağaza müdürü f*** bey söyledi. Üzeri...

Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
Derimod İzmir Optimum Mağazasından Şikayetçiyim
+3
profile
  • 415görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod Parasını Aldığı Ürünü Kargolamıyor 2 Haftadır

Derimod internet sitesinden aldığım iki çantadan birini kargoladı fakat diğeri ile ilgili çıkış yapılmış ancak kargodan bilgi bekliyoruz deniyor. Ortada kargo yok takip numarası yok. Kargo kayıpsa bu beni ilgilendirmez bana yeni ürün çıkışı yapılmalı diyorum böyle bir sistemimiz yok diyorlar.

profile
  • 314görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod Sipariş Takibi Sipariş Ortada Yok

24 Ocak'ta sipariş verdim hala gelmedi. 5 ya da 6 kişiye yazdım sonuç aynı sipariş kargoda görünüyor kargo nerede diye baktığımda hatalı istek sayfa boş görünüyor anlamadım her cevap yazan en kısa sürede halledeceğiz diyorlar ama hala sonuç yok. 1 haftadır olacak her gün yazıyorum ama sorunu çözemed...

Derimod Sipariş Takibi Sipariş Ortada Yok
profile
  • 455görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod Yanlış Ürün Gönderdi, İade Ettim, Paramı Hala Ödemedi

07.02.2021 tarihinde Trendyol üzerinden Derimod markasından beyaz 39 numara bot ve bir çanta siparişi verdim. 10.02.21 tarihinde ürünüm geldi fakat gelenlerde bot siyah ve 38 numaraydı. Çantanın içine de herhangi bir ezilmesini önleyecek malzeme koyulmadığı için çantayı da beğenmedim ve sabah saatle...

profile
  • 366görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Ücretimi İade Etmiyor

Derimod.com üzerinden almış olduğum 2 adet ürünü iade için Derimod iade adresine gönderdim 216460675086 numaralı kod ile 27.01.2021 tarihinde Firmanız yetkilisi b*** ö**** tarafından iade alındığını kargo firması aracılığı ile güçlükle öğrenebildim iade süreci ile ilgili de hiçbir şekilde bilgilendi...

profile
  • 454görüntüleme
  • 2 hafta önce

Derimod Rugan Bot Ve Müşteri Hizmetleri Saçmalıkları

20.01.2021 tarihinde Derimod onlinedan aldığım rugan botun 2. Giyişimde kenarlarında ve birkaç kısmında açılmalar oldu. Sadece 2 kez giyilen bir bot nasıl açılma olur? 12.02.2021 tarihinde saat 10:00 'da müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım cevap bir daha asla Derimod mağazasından alışveriş yap...

profile
  • 605görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Online Ücret İadesi

Derimod'un internet sitesinden 10 Ocak 2021 günü 1551273898512500 numaralı sipariş no ile vermiş olduğum 600 TL'lik 2 adet ayakkabıyı 15 Ocak 2021 tarihinde teslim aldım. Aynı siparişi ayakkabıları beğenmediğim için 18 Ocak 2021 günü iade ettim ve kargo 20 ocakta tekrar depolarına ulaştı. Ardından 2...

Derimod Online Ücret İadesi
Derimod Online Ücret İadesi
Derimod Online Ücret İadesi
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 607görüntüleme
  • 3 hafta önce

Derimod İnternetten Aldığım Ürünün İadesini Yapmıyor!

Derimod'dan aldığım 1556053624626341 numaralı siparişimde gelen iki botun ikisini de, Yurtiçi Kargo ile iade olarak taraflarına gönderdim.  Yurtiçi Kargo gönderi kodum: 917085634883. Ürünlerden biri iade edildi, diğeri hala iade edilmedi. 22 Ocak tarihinde teslim aldılar (M**t*** tarafından iade ka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 390görüntüleme
  • 4 hafta önce

Derimod Beni Mağdur Etti

Hepsiburada sanal marketinde Derimod satıcısından 13 ocakta ürün sipariş ettim. 19 Ocak tarihinde kargolanması gereken ürün bir türlü kargolanmadı ve ürün satıştan kaldırıldı çünkü ürün ellerinde yoktu. Hepsiburada WhatsApp şikayetimi ilettim. 26 Ocak tarihine kadar ürünümün elime geçeceğini söyledi...

Derimod Beni Mağdur Etti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 394görüntüleme
  • 1 ay önce

Derimod Ürün İadesinin Yapılması

Kasım 2020’de Derimod'dan almış olduğum bot 1 ay boyunca bana teslim edilmedi, defalarca Derimod müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş yapılmadı bilgilendirilmedim daha sonra kargonun ürünü kaybettiğini bildirdiler ve ürünün ücretinin iade edileceği söylendi ancak birçok defa mail attım ve müşteri ...

profile
  • 765görüntüleme
  • 27 Ocak 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Derimod Bot Bir Ayağı 38 Numara İken Diğer Ayağı 39 Numara Olarak Geldi

Derimod'dan 17.01.2021 tarihinde iki adet bot satın aldım, botlardan birinin bir ayağı 38 numara iken diğer ayağı 39 numara olarak geldi. Bu konu hakkında firmayla iletişime geçtim ve ürünü iade edip aynısından tekrar sipariş etmemi söylediler. Aynı iki ürünü 21.01.2021 tarihinde tekrar sipariş verd...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Derimodbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Derimod henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.