Derimod kargo

15.07.2025 tarihinde Satın aldığım ayakkabı evime kargolanacaktı, 24.07.2025 itibariyle gönderilmediği gibi akıbeti ile alakalı bilgi alamıyorum. Konuyla alakalı ilgili mağazaya mail atıldı ancak maile cevap gelmemiş deyip ilgilenmiyorlar. Satış sonrası destek gerçekten sıfır!

Derimod internet sitesinden aldığım 2 adet botu iade ettim. Yurtiçi Kargo ile iki ürünü birlikte gönderdim. Derimod sitesinde her ikisi için de iade Derimod'a ulaştı olarak görüntüleniyor. Bir tanesi için iade yapıldı, diğeri için iade yapılmadı. Müşteri temsilcisi hiçbir açıklama yapmıyor.

Uzun süredir Derimod müşterisiyim. Mağazada istediğim ayakkabıyı bulamadığım için web sayfasından sipariş verdim. Siparişi veren, işlemi yapan ve ödemeyi yapan kişi benim. Siparişle ilgili tüm bilgiler benim e-posta adresime geldi. Müşteri hizmetlerinden beni aramışlar, geri dönüş yaptım fakat fatur...

31 Ekim 2024 tarihinde Derimod sitesinden 2.899,99 TL'ye 38 numara siyah bir bot sipariş ettim. Ürün birkaç ay içinde yırtıldığı için 14 Şubat 2025 tarihinde Derimod destek hattına botun yırtılmış fotoğraflarını göndererek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Derimod inceleme sürecinden sonra ürün...

Hepsiburada üzerinden Derimod firmasından 2 adet ayakkabı siparişi verdik. Kargocu 1 adet ayakkabı getirdi ve diğerinin ayrıca geleceğini belirtti ve onay kodunu verdik. Daha sonra siteden Derimod firması ile iletişime geçtiğimde 2. Ürünün ellerinde kalmadığını yazdılar! Ama sepete hala ekleyebiliyo...

Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...

Derimod As Outlet mağazasından 29.06.2025'te iki çift ayakkabı aldım. Mağazada sadece teşhir ürünü kalmış o numaralardan. Ben de sıfır ayakkabı istediğimi belirttim. Eve sıfır olanı kargolayabileceklerini söylediler. Kabul ettim. Ama kargo ile gelen ayakkabılardan biri yine teşhir ürünüydü. Destek h...

Tekirdağ Çorlu Orion Alışveriş Merkezi Derimod mağazasında çalışan personel, sıfır kutulu ürün istediğimizi belirtmemize rağmen, defalarca başkaları tarafından denenmiş teşhir ürününü bize vermeye çalıştı. Tekirdağ merkezden o mağazaya gittik. Ücretsiz kargo ile değişim talep ediyorum.

Hilltown Küçükyalı Derimod şubeden kargo yapacaklarını söyledikleri ürünlerimiz 1 ay oldu gelmedi. Şikayet oluşturduktan sonra ürünleri gönderdiler. Şimdi de fatura falan koymamışlar ve ürünlerin girişi 25 Mayıs görünüyor. Sorunlu ayakkabı göndermişler ve Marmara Forum'da kasiyer arkadaştan hem trip...

21 Haziranda Canpark AVM'deki mağazasından bir terlik aldım. Kullanılmamış olarak istediğim numara olmadığı için evime kargo yapabileceklerini söylediler. Gelen terliğin biri başka model biri başka modeldi. Daha fazla zaman kaybetmemek için istediğim numaranın mağazaya kargolanmasını, oradan alabile...

1.2025 günü Bakırköy'deki bir alışveriş merkezinden beyaz spor bir ayakkabı aldım. Hediye olduğunu belirttim ve mağazada denemiş, altı kirli bir ayakkabı vardı. Sıfır bir ayakkabı istediğimi söyledim, kargoyla hiç giyilmemiş yeni bir ayakkabı göndereceklerini söylediler. Bugün kargo geldi ve yine ma...

Derimod uygulamasından bir ürün alana ikinci ürün %50 indirimli kampanyasından bir adet çanta bir adet terlik aldım. Terlikte sorun yoktu Çantanın önünde deride küçük bir hasar bulunmaktaydı, Uygulama üzerinden siparişi iade et oluşturdum. Kusurlu hasarlı geldi. Seçeneğini seçtim ve teslim edildikte...

Derimod sayfasından bir çanta ve bir ayakkabı olmak üzere iki ürün aldım. Çanta teslim edildi ancak ayakkabı gelmedi. Kargodaki ürünün görseli de mevcut, sadece tek ürün gönderilmiş. Derimod müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj yazdım. Kargo görselini göndermeme rağmen sürekli tarafınıza dönüş yapıl...

Merhaba, 24.06.2025 pazartesi günü. Derimod online dan sipariş oluşturdum. 1-3 is günü içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün 27 Haziran, kolay gelsin kargodan bir mesaj geldi. Kargomu Derimod dan almışlar ve bana 1 Temmuz salı günü getireceklermiş. Şaka mı bu? 1 haftada ürün mu gelir? Neden sal...

Dün itibari ile web sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum, bir ayakkabı ve bir cüzdan siparişim elime ulaştı. Ancak gelen cüzdan benim sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasızdı. Ayakkabı ise doğru gelmesine rağmen bana 1 numara küçük oldu. Bunun üzerine kardeşim, web siteleri üzerinden, en yakın ...

Askılı çanta siparişi verdim, ancak askısı kısa geldi. Mağazaya götürdüm, şikayetim kabul edildi ve bana haber vereceklerini söylediler. Sonrasında olumlu dönüş aldım. Mağazaya gittiğimde üretim hatası olduğunu söylediler. Farklı bir çanta istediğimi belirttim, fakat mağazada yoktu ve kargo ile gönd...

6 Şubat 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden 2 adet bot siparişi verdim. Ürünler 8 Şubat 2025 tarihinde adresime ulaştı ve teslim aldım. Ertesi gün iade kodu oluşturarak, bir ürün için iade, bir ürün için değişim talebinde bulundum ve ürünleri iade kodumla kargo firmasına kapıda teslim ettim. İnc...

Hilltown Küçükyalı Derimod şubesine 25 Mayısta ürün değişimi için gittik. Önce değişim ürününü seçtirdiler. Sonra kasada ürün değişimi olmadığını, iade edilebileceğini, ürünleri tekrardan almamız gerektiğini söylediler. Kasaya kadar geldik ayıp olmasın diye aldık. Değişimi olmadığını söyledikleri İa...

Hepsiburada uygulamasından aldığım Derimod markalı Ürünlerimin kargolanması gecikti ve iki kez mesaj gönderdiğim halde sadece otomatik mesaj sistemi ile aynı cevap verildi, karşımda muhatap bulamadım. Babalar günü için aldığım ürün 3 gün içinde kargoda yazmasına rağmen 7 gün geçti hala kargoya veril...

Derimod online üzerinden aldığım ürünler için kargo şubesine teslim edilecek şekilde iade kodu oluşturdum. Kargo şubesine bu hafta gidemeyeceğim için işime yakın olan mağazadan iademi gerçekleştirmek istedim ancak Derimod müşteri memnuniyeti bu kadar olur. İade için gereksiz sorular sorulmakta ve sü...

Ankara Optimum Derimod mağazasından babet satın aldım. Ancak beğendiğim ürünün numarası yoktu, bir büyük numarasını deneyip kendi numaramı eve gönderdiler. Kargom geldiğinde ürün ayağımı sıkıyor, acıtıyordu. Açılır mı diyerek evde giydim ama ayağımı çok rahatsız etti. Ayrıca taşlı olan babetin bir t...

Ürün mağazada olmadığı için deneme şansım olmadı ve kargoyla adresime istedim. Kargo geldiğinde ayakkabıyı giydim; başka şekilde deneyimleme şansım olmadığı için bu çok mantıklı bir durumdu. Fakat ayakkabı ayağımı yaraladı ve vurdu. Bir büyük numarası ile değişim istediğimde, ayakkabının fotoğrafı ç...

Derimod Gibi Bir Marka Bu Kadar Sorumsuz Olmamalı! 08 Haziran’da verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi! Aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapılıyor, ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir açıklama alabiliyorum. Her aradığımda “hazırlık aşamasında” cevabıyla geçiştiriliyo...