to read complaints and reviews, or file yours.
21 Mart 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Derimod mağazasından, beden bulunup getirileceği vaadiyle 3XL beden iki ...adet deri mont/kaban satın aldım, ödemesini de kredi kartıyla 28.998,00 TL olarak yaptım. Fatura numaram KP22026000043369’dur. Teslim almak için daha sonra mağazaya gittiğimde sipa
Derimod’un online mağazasından 5045********57 numaralı siparişle bir deri mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montu...n kendi kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim. Hemen Derimod’la iletişime geçip eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yap
06.02.2026 tarihinde Derimod Olivium şubesinden yüzde 40 indirimle 900 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün daha ikin...ci ayında soyulmaya başladı. Derimod gibi bir markadan aldığım bir çantanın bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve markanın kalitesinin bu şekilde düş
Derimod’un kendi internet sitesinden satın aldığım ayakkabıda kalıp problemi yaşadığım için, ürünü teslim aldıktan sadec...e 1 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecinde benden herhangi bir kesinti ya da ek ücret talep edilmedi, yalnızca iadenin 2 ile 7 iş günü içerisinde
Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir botu şubat ayında satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 9–10 kere giydim, her gün... de kullanmadım. Buna rağmen botun taban kısmı lastik gibi soyulmaya başladı, her seferinde elimle koparmak zorunda kalıyorum ve bu durum görsel açıdan çok kötü bir görüntü oluştur
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Park AVM içindeki Derimod mağazasından %40 indirim kampanyası kapsamında erkek ayakkabı, ka...dın çizme ve deri ceket satın aldım. Özellikle kadın çizmede yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de kampanya koşullarından yararlanma hakkım boşa gitmiş oldu. Satın
31 Mart 2026 tarihinde Derimod’un online işlemler sisteminden iki adet m ve l beden siyah Nathan erkek deri kaban sipari...şi verdim. Sipariş numaram 5045********87’dir. Toplamda 15.191,40 TL kredi kartı ödemesi yaptım ve ayrıca 870 TL puan kullandım. Ancak 3 Nisan 2026 tarihinde kargom elime ulaştığ
Derimod’dan 10 Mart 2026 tarihinde 5045********28 numaralı siparişimle iki adet erkek mont satın aldım. Ürünleri cayma h...akkımı kullanarak iade etmek üzere kargo ile tarafınıza gönderdim. Aynı siparişteki ürünlerden birinin iadesi sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiş, diğer ürün ise “kullanılmış” olduğ
4 Nisan 2026 tarihinde Derimod Hilltown AVM mağazasından bir çift kadın bot satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım a...ncak fişi daha sonra kaybettim. Buna rağmen banka uygulamamda ve kart ekstremde bu alışverişin tarih ve tutarı açıkça görünüyor. 7 Nisan 2026 tarihinde ürünü iade etmek için Hillt
Derimod’dan yaklaşık 5 ay önce online olarak satın aldığım, 6 ay garantisi bulunan siyah kışlık kadın ayakkabısının gara...nti süresi dolmadan yan tarafından patlama oldu ve topuğunun bir parçası düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle iade talebinde
Ankara Antares Derimod mağazasından 3 adet deri ceket aldım. Alışveriş sırasında harcadığım tutarın yüzde 10’u kadar pua...n yüklendi ve bu puanlarımı hak ederek kazandım. 28 Mart tarihinde sadece beden değişikliği yapmak için mağazaya tekrar gittiğimde, hiçbir ürün iadesi talep etmememe rağmen puanlar
26.11.2025 tarihinde Derimod’dan online alışverişle iki adet çanta satın aldım. Sipariş numaram PSTS021294657’dir. Topla...mda 3.339,99 TL ödedim. Çantaları kullanmaya başladıktan sonraki ilk haftalarda özellikle tutma kulp kısımlarında ve ağız kısmının sağ ve sol tarafında soyulmalar ve çatlamalar olu
14 Şubat’ta Derimod’un internet sitesi Derimod.com üzerinden 25wfd695114 kodlu bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü topl...amda sadece iki üç kez giymeme rağmen ayakkabının uç kısmındaki yapıştırılmış bölümde açılma meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu durum üzerine ürünü iade etmek iste
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Kurtköy Viaport AVM’deki Derimod mağazasından bir erkek bot satın aldım. Botu her giydiğimde... beyaz çorapla çıkmama rağmen, botu çıkardığımda çoraplarım simsiyah oluyor. Bu durum nedeniyle botu günlük hayatımda kullanamaz hale geldim, misafirliğe bile giderken giymeye çeki
Derimod’dan 26 Şubat tarihinde Olivium AVM şubesinden satın aldığım günlük ayakkabı, sadece yaklaşık 15 günlük normal ku...llanım sonrası alt tabanından patladı. Bu kadar kısa sürede tabanı patlayan bir ürünü açıkça üretim hatası olarak görüyorum. Ürünü incelemeye gönderdiler ve inceleme sonrasında ta
"Sorun uzun sürse de çözüldü."
25 Mart tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 5045********36 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo tara...fından kayıp olarak bildirildi. Kargo takibinde gönderimin StarCity Derimod şubesine teslim edildiği görünüyor; ancak ilgili mağaza kapalı olduğu için böyle bir kargonun ellerinde
"İade yapıldı sonunda"
24 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasına 22 şubatta almış olduğum iki tane deri montu iade ettim. Pos ...cihazlarının arızalı olduğunu bu nedenle iade işleminin tarafıma IBAN üzerinden yapılacağı söylendi. Bilgilerim ve ürünler alındı. Bir hafta sonra teyit etmek için müşteri hizmetle
22 Aralık 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden satın aldığım botların her iki eşinin de tabanında, sadece yakla...şık 2,5 aylık kullanım süresi içinde ciddi çatlamalar meydana geldi. Kışlık, dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini asla normal ve kabul edilebi
2025 Ağustos ayında Derimod’un derimod.com sitesi üzerinden bir çanta satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık bir ay sonr...a sap kısmında ve çantanın alt kısmında ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım soruna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve talebim kabul
8 Şubat 2026 tarihinde İzmit Outlet Center Derimod mağazasından bir adet Derimod kadın deri ceket satın aldım. Ceketi al...dıktan çok kısa bir süre sonra kol altlarında ve dikiş kenarlarında ciddi soyulmalar oluştu. Ayrıca montun kendi fermuarı, montun yüzeyini çizmiş durumda. Ürünü inceleme için mağa
16 Mart 2026 tarihinde Derimod’dan iki adet erkek kemer siparişi verdim. Bu sırada yanlışlıkla bir sipariş daha oluşturd...uğum için, kargo bilgileri gelince bunun almak istemediğim ürün olduğunu düşündüm ve sistem üzerinden kargo seçeneklerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra aslında almak istediğ
5 Mart 2026 tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden iki adet kadın bot siparişi verdim. Sipariş numaram 5045********...29’dur. Bu siparişteki ürünlerden biri için iade gerçekleştirildi, ancak diğer ürün bana hiç teslim edilmediği halde hala iadesi yapılmadı. Ürün gelmemesine ve bir ürünün iadesi y
Mersin Forum Derimod mağazasından yaklaşık 10 gün önce bir çift erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı içe doğru... basıyor, deneme esnasında bunun yürüdükçe düzelecek geçici bir problem olduğunu düşündüm ancak sadece 2 saat giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde yordu. Bu nedenle ürünü mağazaya
Derimod firmasının internet mağazasından aldığım ve dar geldiği için kullanamadığım ayakkabı, sadece iki gün sonra kargo... iade etmeme rağmen, denemek dışında kullanılmamışken kullanılmış olduğu bahanesiyle değiştirilmedi. Ben de çok basit bir şekilde e-Devlet'ten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve
