Derimod Çantamın Fermuarı Kısa Sürede Bozuldu, Mağaza Yardımcı Olmadı

18 Mayıs’ta Derimod’dan aldığım omuz çantasının fermuarı, ürünü alalı daha iki ay bile olmadan bozuldu. Yaklaşık iki haftadır fermuarın dişlileri ayrılıyor, plastik yapısı yamulduğu için fermuarı sağlıklı şekilde açıp kapatamıyorum.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde ise çantaya doğru dürüst bakmadan sorunun kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.