Numara Değişikliği Sonrası Hediye Sandaletin İadesi Reddedildi

Derimod Antalya Terracity mağazasından 04.07.2026 tarihinde hediye olarak bir sandalet satın aldım. Hediye ettiğim kişi numarasını değiştirmek istedi, mağazaya gidip numara değişikliği yapıldı ancak buna rağmen ürün yine olmadı.

Bunun üzerine ürünü iade ederek ücret iadesi talep ettim fakat mağaza, numara değişikliği yapıldığı için iade kabul edemeyeceklerini söyleyerek talebimi reddetti. Şu anda ne paramı geri alabiliyorum ne de kullanılabilir bir ürünüm var; ürün elimde kaldı, ödediğim ücret ise fiilen çöpe gitmiş durumda.

Hediye olarak aldığım bu ürün için numara değişikliği yapılmış olsa bile, kullanılmayan ve sorunsuz durumdaki sandaleti iade ederek ücret iadesi almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.