Derimod’dan 5.499,99 TL İade Ödemesi Gelmedi 40 Gün Geçti

Derimod’un internet sitesi üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde iş arkadaşım adına 5.499,99 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü beğenmediğimiz için on dört gün içinde iade ettik ve iadenin firmaya ulaşıp sistem üzerinde de tamamlandığına dair ekran görüntüsünü elimde bulunduruyorum. Sipariş numaram 5045********65’tir.

İade sürecinin tamamlanmasına ve üzerinden yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Kredi kartı ekstreme de bu iadenin yansıdığını göremiyorum. Geçen hafta defalarca arayıp sorunun çözülmesini talep etsem de sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak firmanın süreci hızlandırmasını ve 5.499,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle Derimod’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum bu sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.