Derimod genel merkez

Derimod Cepa mağazasından 2 adet bot satın aldım. Geçen hafta perşembe günü “Ürünleriniz mağazaya ulaşmıştır, teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Pazar günü mağazaya gittiğimde önce ürünlerimi bulamadılar, uzun bir arayıştan sonra sadece 1 ürünü teslim alabildim. Diğer bot için bilek kısmınd...

26.12.2025 tarihinde Derimod Online Mağazadan aldığım botları değişim için 03.01.2026’da Karşıyaka Hilltown mağazasına götürdüm. Personel, numara olmadığı için arkaya açma işlemi yapılmasını önererek “evde deneyin, olmazsa getirirsiniz” şeklinde yönlendirdi ve o gün herhangi bir değişim işlemi yapıl...

Derimod'da 11 ay önce aldığım çantamın logo aksesuarı düştü. Bu sebeple kullanamıyorum. Mağazadan logo aksesuarını temin edemediklerini söylediler. 6 ayı geçtiği için genel merkeze gönderip ürünü incelemeye alamadıklarını söylediler. 6 ay için Derimod çantasına para vermeye değmiyor.

3 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden Derimod satıcısından Kadın Antrasit Kalın Topuklu Süet Deri Chelsea Bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve üzerinde su lekesi oluştu. Botu Derimod mağazasına götürdüğümde, ürünün kusurlu olduğunu ancak Trendyol’dan aldığım için iade işlemini Trendyol üzeri...

Derimod Optimum mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2 çift ayakkabı aldım ve toplamda 7.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ayakkabılardan birinin sol tekinde, tabanında bulunan çıkıntılardan biri sürekli ayağıma batıyor ve ciddi şekilde rahatsızlık veriyor. Bu sorun her giydiğimde tekrarlıyor ve ayakkab...

11 Eylül 2025 Perşembe günü Canpark Derimod mağazasından iki sandalet aldım ve ikinci üründe yüzde 50 indirim kampanyasından yararlandım. Sandaletlerden birini o gün, ikincisini ise 13 Eylül 2025 Cumartesi günü toplamda sadece iki kez ve kısa süreli olarak kullandım. Ancak ikinci kullanımımda, doğum...

Derimod Mersin Forum AVM mağazasından aldığım Deri Nubuk Color Grey erkek ayakkabının (model: 25SFD6935V3) henüz kısa süreli kullanımda sağ tekinde açılma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının taban kısmında yürüdükçe yapışma ve ses çıkarma sorunu da yaşıyorum. Bu durumların üretim hatası olduğunu düşün...

+1

Şubat 2025’te Forum Bornova Derimod mağazasından indirimli olarak 8.000 TL’ye bir deri ceket aldık. Eşim ürünü toplamda 5-6 kez giydi. Bir arkadaş buluşmasında Foça’da aniden yağmura yakalandık ve ceket ıslandı. Eve döndüğümüzde ceketin deri görünümü tamamen bozulmuş, lastik gibi ve bez bir dokuya d...

Derimod Mall Of Mağazası kusurlu ayakkabı sattı. Ayakkabı iki defa giyildi ve taban kısmının altından topuğu rahatsız eden bir şey çıktı. İki defa mağazaya gidip kayıt açtırdık ama maalesef genel merkezdekilerden olumlu dönüş gelmedi. Ben ayakkabıyı 3 ay önce aldım ve 2 aydır kullanamıyorum. Sırf bu...

09/06/2025 tarihinde Nata Vega Derimod mağazasından satın aldığım terliği ilk kez kısa süreli olarak kullandım. Ancak terlik ayağımda ciddi tahrişe ve yara oluşumuna neden oldu. Bu durumu, "faturamla birlikte" mağazaya giderek yetkililere ilettim, yaraları gösterdim. Mağaza personeli durumu fotoğraf...

Derimod Mersin Forum mağazasından 26/03/2025 tarihinde 1 adet erkek deri yelek ve 1 adet bayan deri ceket aldım. 24 WGE5277NC kodlu cekette üretimle ilgili sıkıntı olduğunu fark ettim. Değişim ve iade süresi içinde, 08/04/2025 tarihinde mağazaya başvurdum. Ceketin üretim sırasında dikişin kaydırılma...

+1

İzmir Hilltown AVM Derimod mağazasından 7/5/2025 tarihinde aldığım kadın çantanın (2108813 kodlu) üzerine birkaç gün sonrasında kolonya dökülmesinden kaynaklı leke oluşmuştur. Mağazaya aynı ürünün değişimi için gidildiğinde iadenin kabul edilemeyeceği, genel merkeze çanta fotoğrafları çekilerek duru...

Merhaba, Ocak 2025 tarihinde Derimod markasından aldığım çizme 3-4 defa giydikten sonra açıldı ve 12.04.2025 tarihinde WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine görselleri ile birlikte ilettim. Değişiklik ya da iade sundular ve iade etmek istedim, talebim kabul edildi, SMS'i de geldi. Ancak çizmeyi alırken ...

Eşim ve ben Derimod tan mont ve ayakkabı (çorap dahil) her yıl onlarca alışveriş yaparız. 25 yıldır klasik giyinen birisi olarak farklı tarzlarda ayakkabılar aldım. 1 ay önce aldığım rugan ayakkabılar 2 defa (alışır diye düşündüm) giymeme rağmen ikisinde de ayak parmaklarımı yara yaptı. Üst kıvrılma...

+2

Derimod Online alışveriş sitesinden aldığım ayakkabının topuğu kırık geldi. Değişim için mağazaya gittim, değişimi gerçekleştirdiler. Ama gelen ürün, görselde görüldüğü üzere, yine aynı şekilde derisi soyulmuş ve topuğu kırık şekilde geldi. İade için tekrar mağazaya gittiğimde, genel merkezden iade ...

+2

Isparta Derimod mağazasından 08.02.2025 tarihinde 2 adet ürün aldım. Numara stokta olmadığı için 1 hafta sonra ürünler geldi. 1 ürünü aldığım anda iade ettim. Fakat mağaza yetkilisi, pos cihazından iade gerçekleştiremeyeceklerini, genel merkezden iade yapacaklarını ilettiler. 24 Şubat'ta ürün iade i...

İyi günler Derimod mağazası Kayseri Park tan alışveriş yaptım ürünün biri merkez depodan diğeri İstanbul Özdilek Park tan geldi Özdilek parktan gelen Derimod bildiğiniz çarşaf Sarar gibi sarıp göndermişler. Bu konuyla ilgileneceğinizi umuyorum. 2 Derimod genel merkez doğum günüm sebebiyle 500 TL ind...

Ankara İli, Ankamall da bulunan Derimod mağazasından aldığım ayakkabı, (5) defa giymeden iç taban kısmından delindi. Aldığım yere faturası İle götürdüm. İlgilenmediler, başka mağaza ya yönlendirdiler. Oradan ürünün resimleri çekildi. Merkeze göndereceklerini beyan ettiler, (3) iş günü içerisinde ger...

5 Ocak 2025 tarihinde İstinyePark Derimod mağazasından 3.812 TL vererek bot satın aldım, ikinci kullanımında ön tarafındaki derilerin soyulması sebebiyle aldığım mağazaya götürüp iade veya değişim talep ettim. Bunun üzerine mağazadaki görevli, ayakkabının problemli bölgesinin fotoğrafını çekti ve ba...

Derimod müşterisi ile dalga geçiyor! Online alışverişte birikmiş olan Derimod puanlarımın hesaba bir türlü geçmemesi nedeniyle iletişim kurduğum Derimod müşteri temsilcisi önce sistemin yeni olduğu için ayarlama yapıldığını birkaç gün sonra da puanların hiçbir zaman online alışverişte kullanılamay...

18/12/2024 tarihinde Antalya Özdilek Derimod mağazasından 1 adet ayakkabı aldım. Aldığımız ayakkabı, bir ay geçmeden topuk kısmının iç astarında deforme oldu. Bunu 10 Şubat 2025 tarihinde mağaza yetkililerine bildirdim. Mağaza yetkilileri, ürünle ilgili 3 adet fotoğraf çekip Derimod genel merkezine ...

Derimod mağazasından almış olduğum ayakkabıyı ilk gün çıkardıktan sonra çorabım yırtık olduğunu gördüm. Bu durum tırnak yapımla alakalı sanırım dedim tırnağımı törpüledim. Ama 2. Günde farklı bir çorap gitti diğer yine farklı bir çorap derken her gün bir çorap feda ettik söz konusu durum için görsel...

Ürünü Van AVM'den aldığımda ikinci üründe kampanya var dediler ve bende kabul ettim ikinci ürün ellerinde olmadığı için de fabrikadan adresime gönderim yaptılar. Ürün ayağıma küçük geldi ve iade etmek istedim ama kimse yardımcı olmuyor. Hakkari'de mağazanız yok. Ayakkabı değişim için Van'a gelin diy...

Derimod Kayseri Forum mağazasından bir deri mont aldım. Üründe fermuar ve deri kısımlarında soyulmalar meydana geldi. Tadilat için mağazasına bıraktım, 21 iş günü sonrasında ürününüz hazır diye mesaj geldi. Ürünü almaya gittiğimde, ürünün soyulma probleminin giderilmediğini ve devam ettiğini gördüm....