to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod mağazasından satın aldığım sneaker ayakkabımda, fotoğraflarda da görülebileceği üzere kısa sürede ciddi boya akması sorunu yaşadım. Bu sorun kullanım hatasından değil, tamamen ürünün kendi boyasından kaynaklanan bir kusur olarak ortaya çıktı.
Derimod markasının satış sonrası hizmetlerinin iyi olacağını düşünerek, ürünü satın aldıktan yaklaşık üç hafta sonra mağazaya geri götürdüm ve durumu tüm görselleriyle birlikte ilettim. Ancak genel merkeze iletilen bu başvurum sonucunda, ürünün bariz şekilde kusurlu olmasına rağmen mesaj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı ve değişim talebim reddedildi.
Üründe üretim kaynaklı bariz bir boya problemi bulunmasına rağmen değişim yapılmamasını kabul etmiyorum; kusurlu olan sneaker ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Derimod'dan aldığım ayakkabıyı henüz 3 gün dahi giymeden sağ çift iç tabanındaki bozukluk ortaya çıktı. İç tabanın üretim hatalı olduğu açık. Değişim talebinde bulundum. Ancak ürünü fiziken incelemeye dahi almadan, ürün fotoğrafını çekip fotoğraflar üzerinden inceleme sürecini başlattılar. Değişim...
Derimod'dan aldığım sneakerlardan sağ tarafı ilk giymemde ayağımın yanlarını inanılmaz rahatsız etti. Dışarıda olduğum için hemen çıkarıp farklı ayakkabı giyemediğimden sağ ayak bileğimin etrafını tahriş etti. Doğal olarak Derimod'a fatura ile birlikte gidip sadece sağ ayağımda böyle bir problem old...
Derimod'dan ayakkabı aldım. Bir kere giydim ve arka kısmının yürürken ayağımdan çıktığını fark ettim, ayakkabıyla uzun mesafe yürüyemedim. Ürünü aldığımın ertesi günü mağazaya gittim ve oradaki görevliyle ürüne dair değiştirme talebinde bulundum. Cuma günü talebiniz incelemeye alınmıştır mesajı aldı...
Ocak ayının sonunda Derimod Forum İstanbul mağazasından indirimli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez evde denedim, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen topuk kısmında siyah benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kır...
Geçen yaz Derimod’dan aldığım sandalet, toplamda en fazla 10-15 kere giymeme rağmen taban kısmında ve iç astarında ciddi deformasyonlar oluştu. Fotoğraflarda da görülebileceği gibi hem iç kısımlarında soyulmalar var hem de taban kısmı oldukça yıprandı. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda te...
Yorumlar