to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ay İçinde Deri Cekette Soyulma Ve Dikiş Bozulması Mağazadan Geri Dönüş Yok
26.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Derimod mağazasından satın aldığım deri cekette, yalnızca 1 aylık kullanım sonunda deri kısmında soyulmalar ve düğme dikişlerinde bozulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonların oluşması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları, ceketin fotoğraflarını çekerek genel merkeze ilettiklerini, bana SMS yoluyla 3 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek ceketin ücretsiz tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Derimod’dan 26.10.2025 tarihinde Çorlu Orion mağazasından 18.000 TL ödeyerek satın aldığım deri ceket, yaklaşık 1,5 ay gibi kısa bir sürede deforme oldu. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorun ortaya çıkınca Çorlu Orion mağazasına gittim ancak çözüm sunmak yerine benden tekrar para talep edildi. Hem ürünün kalitesi hem de satış sonrası yaklaşım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Derimod’dan, kısa sürede deforme olan bu deri ceketimin ek ücret talep edilmeden yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Aynı durum bende de var. Çözemiyorum.