"Hızlı aksiyon için çok teşekkürler."
Denizbank
Şikayetler
Denizbank Bonus Kartı Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın 8172 ile biten numaralı kartıma, Mart 2026 döneminde 1.303 TL tutarında yıllık kart... aidatı yansıtıldı. Ekstrede “yıllık üyelik ücreti” olarak görünen bu tutarın iadesini talep ettim. Bu konuda bankayı telefon ile aradım, talebim sonrasında sesli mesaj ile kart ü
Denizbank’ta İzinsiz Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İçin Tam İade Talebi
Denizbank Bonus Business mc kredi kartımdan 21.07.2016 tarihinde 1.373 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tut...arı hesap hareketlerimde “Yıllık Üyelik Ücreti” olarak görmekteyim. Bu işleme itiraz ederek hem müşteri hizmetleri hem de banka kanalları üzerinden iade talebinde bulundum ancak t
Denizbank Gold Mastercard Yasadışı Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
"İade gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Denizbank'tan İcra Blokesine Rağmen Kredi Yapılandırması Sağlanamıyor
Denizbank’tan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin bir taksitini (yaklaşık 9.650 TL) ödeyemedim ve bunun üzerine yapıla...ndırma talebinde bulundum. Yaklaşık 85 gündür gecikmedeyim ve dosyanın takibe düşme ihtimali olduğu söyleniyor. Bu süre içinde defalarca kez yapılandırma talep etmeme rağmen, hesab
MobilDeniz Uygulamasında Giriş Engeli Ve Şifre Sıfırlama Sorunu
Denizbank müşterisiyim ve MobilDeniz uygulamasına uzun süredir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalı...ştığımda hesabımda blokaj olduğu söyleniyor, blokajı kaldırmak için kimlik bilgilerimi okutup yeni şifre belirleme adımına geldiğimde ise “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kullanıcı
Denizbank Kaptan Hesabı Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Gizli EFT Ücretleri
Denizbank’ta mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak Kaptan Hesabı açtım. Hesabı açarken tarafıma faiz oranının yüz...de 45 olduğu söylendi ancak bu faiz oranının geçerli olabilmesi için belirli bir tutarın vadeli gibi hesapta kalması gerektiği açıkça belirtilmedi. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde
Denizbank'tan Kapatılan Kredi Borcuna Rağmen E-Devlet'te Yanlış Yasal Takip Kaydı
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine ait tüm borcumu 2022 yılında tamamen kapatmama rağmen, e-Devlet risk merkezi... raporunda halen “bireysel yasal takip” kaydı görünüyor. Bu durum hem benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 3 ay önce D
Denizbank Kredi Kartımda 22 Bin TL'lik Eksi Bakiye Düzeltme Bekliyor
"Teşekkürler sorunum çözüme kavuştu"
Denizbank kredi kartım ile yaklaşık bir hafta önce internet üzerinden Nadir Gold adlı firmadan alışveriş yaptım. İşlem s...istemde gerçekleşmiş görünmesine rağmen hesabımda eksi 22 bin tl civarında bir bakiye oluştu ve bu eksi bakiye bir haftadır düzelmedi. İşlemden sonra kart hareketlerimi kontrol et
Denizbank'ta Kredili Mevduatta Yanıltıcı Gösterim Ve Kısa Sürede Haksız Faiz
"Teşekkürler."
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda çok kısa bir kullanım süresi... için bana göre haksız bir faiz yansıtıldığını fark ettim. 3 Temmuz günü he
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Reddi
Denizbank’a ait uzun yıllardır kullandığım Bonus kredi kartımdan 20 Temmuz tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...1.075 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık 7–8 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de birkaç kez yıllık kart ücreti alınmış, itiraz etmem üzerine bu tutarlar iade edilm
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Yanlış Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma bu ay yansıtılan yıllık kart aidatına itiraz ediyorum. Geçtiğimiz yıl kredi kartımı kapatmak ist...ediğimde müşteri temsilciniz, kartımı kullanmaya devam etmem halinde belirli şartları sağlamam koşuluyla yıllık kart aidatı alınmayacağı yönünde bir teklif sundu. Ben de bu teklifi
Kredi Kartı Borcu Yapılandırıldı, Emekli Maaşım Hâlâ Bloklu
Denizbank Tekirdağ şubesine emekli maaşımı taşımak istediğimde, maaşım üzerine bloke olduğu gerekçesiyle işlemim gerçekl...eştirilmiyor. Banka uygulamasında “Diğer bankada kredi blokeniz bulunduğu için maaş taşıma işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce kredi kartı
Denizbank Kredi Kartı İadesi 15 Gün Sonra Hesaba Yansımıyor
Denizbank kredi kartımla 6 Temmuz’da yaptığım online alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve ertesi gün ilgili firma ta...rafından iadem gerçekleştirildi. İşlem detay ekranında da “işlem durumu: iptal” olarak görünüyor. 683,50 TL tutarındaki bu iade üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen kre
Denizbank Şüpheli Kredi Kartı İşlemi Açıklama Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı kapatmak için Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm hanımefendi, kredi kartı yıllı...k kullanım ücretini yeni ödediğimi, istersem Temmuz ayında bu ücreti tarafıma iade edebileceklerini, kart limitimi de kullanamayacağım seviyeye düşürebileceklerini söyledi. Ben de
İzinsiz Promosyon Yenilenmesi Emekli Maaşımın Transferini Engelliyor
Denizbank Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki Gaziantep şubesi üzerinden yatan emekli maaşıma tanımlı promosyonum normalde ...15 Ağustos’ta sona eriyordu. Ancak 21 Temmuz’da bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan promosyon yenilenmiş ve hesabıma 12.000 TL “Emekli Maaş Promosyon Ödemesi” adı altı
ATM'den Para Çekemedim, 40.000 TL Hesabımda Kesildi
15 Temmuz 2026 tarihinde QNB müşterisi olarak Kilis Merkez Adliye içerisindeki Deniz 1229 numaralı Denizbank ATM’sinden ...karekod ile 40.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşmüş göründü, yani para bana fiilen teslim edilmedi. Bu dur
Denizbank Afili Bonus Troy Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 9525 ile biten Afili Bonus Troy kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çık
Denizbank Tarafından Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Tüketici Hakları... gereği böyle bir aidat ödemek zorunda değilim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 2012’dir. Aidat kesintisi ile ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim; bu b
Denizbank Emekli Promosyonu Başvurum Yanıtsız Kaldı
Denizbank’tan emekli promosyonu için 30.000 TL’lik kampanyaya hem telefon üzerinden hem de şubeden başvuru yaptım ancak ...ne yazık ki kimse ilgilenmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumla ilgili ne onay ne de ret mesajı aldım, süreç tamamen belirsiz durumda bırakıldım. Emekli
Giresun Bulancak Şubesinde Kredi Limit Artışı Redleri Ve İlgi Eksikliği
Uzun yıllardır emekli maaşımı Denizbank’tan alan bir müşterinizim. Maaşımı yaklaşık 2010–2015 yılları arasında Denizbank...’a taşıdığımdan bu yana kredi kartı limit artışı ve ihtiyaç kredisi taleplerim sürekli olarak reddediliyor. Yıllardır defalarca talepte bulunmama rağmen kredi kartı limitim artırıl
Denizbank Kredi Kartımdan Alınan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
"Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Denizbank Platinum Bej kredi kartımın sonu 9967 ile bi...ten kartımdan, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tahsil edilmi
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 10.000 TL limitli kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Zaten yaptığım harcamalara faiz ve çeşitli masraflar yansıtılırken, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
Faizsiz Kredi Kampanyasına Başvuramama Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Denizbank’a yaklaşık bir hafta önce ilk müşterilere özel faizsiz 65.000 TL kredi kampanyasına online olarak başvuru yapt...ım. Başvurum sırasında hesabım açıldı ancak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olduğu söylendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüm ve tekrar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















