to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutar ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” olarak yansımış durumda.
Kesintinin iptali için bankaya başvurduğumda talebim olumsuz karşılandı ve ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda yıllık aidat alınmasını ve talebime rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Yıllık kart aidatının hukuka aykırı olduğunu, 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve sözleşmedeki haksız şartlara ilişkin hükümler gereğince bankaların aidatsız kart sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Bu kapsamda, yıllık üyelik ücreti adı altında kesilen 1.178,50 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
