Denizbank’tan Gelen Sessiz Spam Aramaları Ve KVKK Endişesi

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Bir süredir 0 212 705 33 30 numaralı hattan günde 4–5 defa aranıyorum. Daha önce telefonu açtığımda arayanlar kendilerini Denizbank olarak tanıtıyordu, bu nedenle rahatsız olup görüşmeyi hemen sonlandırıyordum. Son zamanlarda ise aynı numaradan gelen çağrıları açtığımda tamamen sessiz aramalar geliyor ve herhangi bir görüşme yapılmadan kapanıyor.

Bu kadar sık ve ısrarlı arama yapılması, ayrıca aramaların artık sessiz çağrıya dönmesi nedeniyle güvenlik konusunda ciddi endişeler taşıyorum. Numaramın üçüncü şahıslarla paylaşılıp paylaşılmadığı, bu numaranın gerçekten Denizbank ile ilişkili olup olmadığı ve bu aramaların neden durdurulamadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu rahatsızlık için kalıcı bir çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Numaramın izinsiz ya da gereksiz aramalarda kullanılmaması, bu numaranın bankanızla bağlantısının açıkça tarafıma bildirilmesi ve bu ısrarlı aramaların derhal sonlandırılması için gerekli güvenlik ve KVKK kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde güven sorunu nedeniyle Denizbank’a ait tüm kredi kartlarımı iptal etmeyi ve bankanızla çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyorum.