"🙏🏻 teşekkürle"
Denizbank
Şikayetler
Alışveriş Kredisi235
Altın65
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.014
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.146
Bonus Business491
Bonus Kredi Kartı3.103
Borç Kapatma Kredisi118
Çek53
Dijital Kredi56
Dolar73
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT724
Eğitim Kredisi42
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro59
Faizsiz Kredi857
Fast212
Fatura Ödeme259
Fon482
Gold Kart4.334
Gümüş12
Havale299
Hesap Açma805
Hesap Kapatma1.001
HGS80
Hisse461
İhtiyaç Kredisi814
İşletme Kart181
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi30
Kredi8.074
Kredi Kartı28.861
Kredili Mevduat Hesabı947
Kurtaran Hesap762
Kurye284
Maaş680
Mevduat Hesabı162
MoneyGram65
MTV Ödeme56
Nakit Avans628
Net Kart45
NFC184
Numara Güncelleme184
Otomatik Ödeme387
Para Çekme756
Para Yatırma1.089
Platinum904
Pos566
Promosyon639
Sanal Kart109
Sigorta1.515
Sim Kart Bloke584
Swift58
Şifre854
Taksitli Nakit Avans376
Tarım Kredisi38
Üretici Kart159
Vadeli Hesap189
Virman27
Yatırım Hesabı434
Kart Aidatı Yeniden Kesildi, İade İstiyorum
Denizbank’a ait 0600 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 25 Nisa...n 2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı kesilmiş ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında bu tutar tar

Denizbank Gold Kart Üyelik Ücreti Kesintisi Haksızdır, İade Talebim
Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyelik ücreti adı altında 995,50 TL kes...inti yapıldığını fark ettim. Kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutarın 09.01.2026 tarihinde kartıma yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum
Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Ol İşlemi Tamamlanamıyor
Denizbank’a mobil uygulama üzerinden “Müşteri Ol” adımlarını kullanarak yeni müşteri olma sürecini yaklaşık 2 aydır tama...mlayamıyorum. Her denememde yalnızca “değerlendirmeniz sonucunda işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, herhangi bir hata kodu v
Denizbank Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 19.04.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yasa gereği kart üc...reti alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Kart ücreti iade edilmediği takdirde kartımı iptal ederek, hukuk idaresince verilen 2011/44** esas, 2011/115** sayılı son karara göre söz
Denizbank’ta İzinsiz Kart Aidatı Ve Sigorta Kesintileri İadesi Talebi
Denizbank’a ait, sonu 2065 ile biten Bonus kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı, i...znim ve onayım olmadan çekilmiştir. Ayrıca, herhangi bir poliçe olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden her ay “kart sigortası” adı altında düzenli olarak ücret
Denizbank Müşterisinin İzin Almadan Kredi Kartı Açılması Ve Tekrar Basım Ücretinin İadesi Talebi
16 Aralık 2025 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandı.... 17 Aralık 2025 tarihinde kredi kartını kapatmak için başvuruda bulunmama rağmen kartım çeşitli bahanelerle kapatılmadı. Tarafıma toplamda 4 kez kredi kartı gönderildi, kartları öz
Denizbank'tan Yanıltıcı SMS Ve 12 Taksit Hakkı İhlali
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili olarak gün içinde tarafıma SMS yoluyla, hesabımı 12 taksitle ve do...sya masrafsız şekilde kullanabileceğime dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesaj üzerine detay almak ve belirtilen şartlardan yararlanmak için hemen müşteri hizmetlerini ara
Denizbank Kredi Kartından Bilgilendirilmeden Kesilen 1.178 TL Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade İsteği
30.03.2026 tarihinde Denizbank Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.178 TL tuta...rında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin neye istinaden alındığı konusunda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kesintiyi ekstrede görünce öğrendim. Konuyu öğrenmek ve iade ta
Denizbank Yıllık Kart Ücretini İade Etmedi
Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. 25.04.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiği...mde, kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart ücreti kesildi ve her seferinde iadesi için talepte bulundum, ancak bu talepl
Öne ÇıkanKonular
İade Sonrası Kredi Kartı Taksit Borcunun Silinmemesi
Denizbank Gold kredi kartımla taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra alışveriş yaptığım iş yeri bu işlemler için topl...u iade gerçekleştirdi. İade tutarı kartıma yansıdı, yani ekstremde iade hareketini görüyorum; ancak buna rağmen taksit borçlarım sistemde aktif görünmeye devam ediyor ve benden her
Denizbank Üyelik Aidatı Sürekli Kesiliyor, İadesi Ve Tekrar Kesilmemesi Gerekiyor
"Denizbank'a kart aidat sorunumun çözülmesi ve iadesi için teşekkür ederim."
2020 Şubat ayında kullanmaya başladığım Denizbank Bonus Gold kredi kartı ta...rafıma sunulurken, müşteri temsilcisi kart üyelik ücreti alınmadığını, alın
Denizbank İki Gün Gecikme Nedeniyle Kart Ve Bonus Puanlarımın Haksızca Kapatılması
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın her ay ödemesini düzenli yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yalnızca 2 günlük g...ecikme nedeniyle, 22.04.2026 olan son ödeme tarihinden sonra 24.04.2026 itibarıyla kartımın anında kullanıma kapatılması ve Bonus puanlarımın da bloke edilmesi, müşteriyi cezalandı
Denizbank’tan Geri Dönüşsüz Borç Yeniden Yapılandırma Talebi
Denizbank’ta biri ihtiyaç kredisi, diğeri kredi kartı olmak üzere iki adet kredim bulunuyor ve her ikisi de yaklaşık 46 ...gündür gecikmede. Yaşadığım maddi sıkıntı nedeniyle borçlarım için yapılandırma talep ediyorum; ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 450 bin TL civarı
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptal Ve İade Talebi
Denizbank’a ait, son dört hanesi 4463 olan Business Select kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 24.04.2026 tar...ihinde kartımdan 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildi. Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu tutarın haksız o
Denizbank’tan Yetkisiz İşlemler Ve Bilgi Eksikliği
24 Mart tarihinde Denizbank POS üye işyeri müşterisi olduktan sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle bankaya olan güvenim ta...mamen sarsıldı. Hayatım boyunca pek çok banka kullandım; ancak müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden, bilgi paylaşımı bu kadar zayıf olan başka bir banka ile karşılaşmadım.
Denizbank 1.303 TL Kart Aidatı Tekrar Yansıtıldı, İade Reddi
"Teşekkür ler"

Denizbank Kart Aidatı İadesi Reddedildi
Denizbank’a ait aktif olarak kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı... kesintisi yapıldı. Bu kesintinin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak “kart aidat iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde olumsuz bir geri dönüş
Denizbank Gold Mastercard’ta Yetkisiz 1.303 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kullanıyorum. 18 Nisan tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayı...m dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım an
Denizbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Tekrar Kesildi Ve İade Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartıma, 25 Nisan tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 5556 ile başl...ayıp 6844 ile biten kartıma daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti kesilmiş, yaptığım itiraz sonrasında tutar tarafıma iade edilmiştir. O dönemde, bu ücretin tekrar yansıtı
Gold Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Talebi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Sorunun çözümü için Denizbank'a teşekkür ederim."
Denizbank Gold kredi kartımın sonu 2268 ile biten kartımdan 26 Nisan 2026 t...arihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yıllık
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz
Denizbank’a ait sonu 7432 ile biten kredi kartımdan 22.04.2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tu...tarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti hesabımdan haberim ve onayım olmadan doğrudan çekilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesi uyarınca ban
Denizbank Mobil Uygulamada Faizsiz Nakit Avans Kullanamama Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Denizbank kredi kartım için mobil uygulama üzerinden faizsiz taksitli nakit avans kullanmak isterken, uygulamada faizsiz... seçenek yerine faizli işlemle karşılaşıyorum. Yaklaşık yarım saattir farklı denemeler yapmama rağmen, Denizbank Gold kartımdan faizsiz taksitli nakit avans kullanamıyorum. Bu kon
Denizbank 12 Aylık Yapılandırma Teklifi BDDK Kararına Uymuyor
Denizbank’taki ihtiyaç kredim için 48 ay vadeli yapılandırma talebim bulunuyor. BDDK kararında olmamasına rağmen, banka ...kredimi sadece 12 aya bölebileceğini söylüyor. Oysa karar metninde 29 Nisan’a kadar 30 gün gecikmeye gelen herkesin bu imkandan yararlanabileceği belirtiliyor. Benim kredim de 29 O
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















