Denizbank Kredi Kartım İptali İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Denizbank’tan çıkartılan ve henüz hiç kullanıma açmadığım, son 4 hanesi 268...4 olan kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine b
Denizbank’tan çıkartılan ve henüz hiç kullanıma açmadığım, son 4 hanesi 268...4 olan kredi kartımı iptal ettirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine b
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak isterken 2 gündür sürekli olarak "beklenmedik hata oluştu" u...yarısı alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Hata, SMS doğrulama kodunu girdikten hemen sonra ortaya çıkıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Konu il
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımın tüm dönem borcunu ödemiş olmama rağmen kartım 2 gündür hâlâ kullanıma açılmıy...or. Kartımda herhangi bir borç bulunmadığı halde işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, net bir sü

Denizbank’a ait kredi borcum olmasına rağmen bu borcu ödeyip kapatmamama karşın, iki yıldan fazla süredir icra dosyam si...stemden kaldırılmıyor ve hâlâ borçlu gibi görünüyorum. Mersin 6. İcra Dairesi’nde 2021/10827 sayılı dosya üzerinden işlem yapıldı; dosya kağıdını alarak VakıfBank aracılığıyla 45 T
Denizbank Black Mastercard kredi kartım Şubat ayından bu yana blokedeydi. Kartımın tüm borcunu 14 Şubat’ta tamamen ödeme...me rağmen, aradan aylar geçmesine karşın kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye de gittim. Şubedeki görevliler, blokajın ge
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımı 2 yılı aşkın süredir tüm harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen... bugüne kadar herhangi bir yıllık kart aidatı yansıtılmamışken, 31 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1303 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce bu ücretle ilgili hiçbir şekild
Sonu 1273 ile biten Denizbank kartıma 2 Mayıs 2026 tarihinde yansıtılan 1.990,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belir...tilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “yeni müşteri faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için 0...2.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 65.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve 0 faizli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru öncesinde kredi notum 1518 olduğu, 20.000 TL’ye kadar faizsiz
Denizbank müşteri temsilcisi 24.03.2026 tarihinde iş yerime gelerek tarafıma 25.000 TL tutarında nakit avans ürünü tanıt...tı ve bu ürünün “tamamı faizsiz” olacağını açıkça beyan ederek kullanımımı sağladı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak ekstre ve bilgilendirmeleri kontr
Denizbank tarafından benim açık ve yazılı onayım olmadan hesabıma hayat sigortası tanımlanmış ve bugün hesabımı kontrol ...ettiğimde 305 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta herhangi bir krediye bağlı değil, hesabımdan bağımsız, ayrı bir hayat sigortası poliçesi olarak görünmekte
Denizbank Gold kredi kartımdan 25 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildiğini hesap ekstresinde fa...rk ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen kesilen bu yıllık kart aidatının tamamının
"Teşekkürler Denizbank Fatma hanım tüm sorunlarımı çözdü. Tatlı bir dille anlattı. Fatma hanım gibi insanlara ihtiyaç var bilgili birisi teşekkürler."
Denizbank Bonus Business kartımla Nisan ayında belirli bir harcama kampanya...sı kapsamında toplam 10.000 TL’lik harcama yaptım. Kampanya koşullarını eks
Denizbank bireysel kredi kartımı kapattırmak için geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan görevli yaklaş...ık 10 dakika boyunca kartı kapattırmamam için ısrar etti ve sonunda kart limitimi 2.000 TL’ye düşürebileceklerini, 1.000 TL puan yükleyeceklerini ve kart aidatı da ödemeyeceğimi sö
Denizbank kredi kartımdan şubat ayı dönemine ait yıllık üyelik ücreti adı altında kesilmiş olan 995,50 tutarındaki ücret...in iadesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Kartım kullanıma kapalı ve kapalı kartımdan benden onay almadan sigorta poliçesi kesiliyor, kart aidatı kesiliyor... Kar...tım üç dönem gecikmeye giriyor. Bankacılık verilerinde bunun düzeltilmesini ve kartımdan alınan izinsiz paraların iadesini talep ediyorum. Ben kullanmak istediğimde kart kapalı; si
Denizbank'ta bulunan TR13 0***7482 1000 49 IBAN numaralı yatırım hesabımın şubeye gitmeden kapatılmasını istiyorum. Bura...da şubeniz bulunmamaktadır. Ve ayrıca sistemlerinizi de kapatmayı kolaylaştırıcı şekilde güncellerseniz bu kadar uğraşmayız.
"Bana verilen emekli Troy kartımın yıllık üyelik ücreti olmadığı, buna rağmen bilgimiz dışında yıllık üyelik ücreti kesinti 2. Kez yapıldığını gördüm, İade talebinde bulundum. İade edilmiştir Tekrar yıllık üyelik ücreti kesinti yapılmasını istemiyorum Teşekkür ediyorum Saygılar sevgiler sunuyorum"
Denizbank emekli Troy kartımı 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Bu kartı ...alırken tarafıma yıllık üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş ol
Denizbank’ta bulunan kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce tamamen ve bizzat isteğimle kapattım. Buna rağmen bu karta tanı...mlı olan Türk Telekom GSM faturamın otomatik ödeme talimatı sistemde hâlâ açık görünüyor ve 0 53*********35 numaralı hattıma ait bu faturanın Denizbank üzerinden otomatik ödeme kay
Denizbank müşterisi olarak 2024 yılına ait hesap hareketlerime internet ve mobil bankacılık üzerinden ulaşamıyorum. 2024... yılı boyunca yaptığım tüm işlemlerin hareket dökümüne ihtiyacım olmasına rağmen, sistemde bu bilgileri göremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, ekrand
Denizbank kredi kartımın limitinde yaklaşık 1 yıl 5 aydır devam eden bir blokaj sorunu yaşıyorum. Kartımın limiti görünü...rde açık olmasına rağmen, bu blokeden dolayı kartı etkin şekilde kullanamıyorum ve diğer bankalarda da limit dolu göründüğü için yeni ürün veya limit artırımı gibi işlemlerimde olu
"Teşekkürler ücret iadesi yapıldı"
Denizbank’a ait 3903 ile biten kredi kartımdan 26 Nisan 2025 tarihinde yıll...ık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL tahsil edilmiştir. Söz konusu ücretin
"Ücret iadesi kartıma yapıldı teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 9197 ile biten yaklaşık 10 yıldır kullandığım Gold kre...di kartıma, Mayıs dönemi ekstreme 02.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık k
"Teşekkürler"
Denizbank bireysel kredi kartı borcumu ödememe rağmen hesabımda bulunan blo...kenin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcumu yaklaşık
Denizbank Business kredi kartımı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve kartı ç...ok sık kullanan bir müşteri de değilim. Buna rağmen 2 Mayıs 2026 tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100