to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 74 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 919 
Bireysel Emeklilik 132 
Black Kart 1.833 
Bonus Business 439 
Bonus Kredi Kartı 2.816 
Borç Kapatma Kredisi 105 
Çek 47 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 66 
Döviz Kuru 3 
EFT 680 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 155 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 703 
Fast 217 
Fatura Ödeme 246 
Fon 506 
Gold Kart 3.744 
Gümüş 9 
Havale 274 
Hesap Açma 713 
Hesap Kapatma 886 
HGS 69 
Hisse 487 
İhtiyaç Kredisi 589 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 23 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.915 
Kredi Kartı 27.177 
Kredili Mevduat Hesabı 859 
Kurtaran Hesap 696 
Kurye 306 
Maaş 633 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 607 
Net Kart 38 NFC 185 
Numara Güncelleme 176 
Otomatik Ödeme 336 
Para Çekme 667 
Para Yatırma 996 Platinum 756 
Pos 580 
Promosyon 619 
Sanal Kart 101 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 569 
Swift 59 
Şifre 820 
Taksitli Nakit Avans 331 
Tarım Kredisi 37 
Üretici Kart 134 
Vadeli Hesap 170 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 434 
6 aydan fazladır Özgeçmiş App isimli bir yer kaynaklı olarak Denizbank’taki banka hesabımdan her ay 20’si ile 30’u arasında 8,99 dolar tutarında para ...
Bestekar06 Turizm a. Ş. (Seven Deep Hotel) olarak uzun süredir Denizbank ile çalışıyoruz ve Ankara Mithatpaşa şubesinin kurumsal müşterisiyiz. Özellikle bu şubedeki çalışanların tutumu ve hizmet anlayışı bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Çalışanlarda üst perdeden bir yaklaşım gözlemliyoruz. Hata k...
Denizbank bireysel kredi kartıma ait 0673 ile biten Black Mastercard kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini online bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücreti onaylamadığım için kesilen tutardan dolayı şikayetçiyim. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle y...
Denizbank’ta bulunan bir adet kredi ve bir adet kredi kartı ürünümü 2021 yılında kullandım, daha sonra ödemelerini yapamadığım için yasal takibe düştüler. Tüm borçlarımı 03.09.2024 tarihinde İstanbul Esenler Denizbank şubesine giderek ödedim ve dosyam icra dairesinde haricen tahsil olarak kapatıldı....
Denizbank kredi kartıma ait tüm borcumu 15 Kasım 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartıma ait son 4 hanesi 3726’dır. Ödememi yapmama rağmen haftalardır kartımı ne alı...
Aylar önce işletmemize gelen Denizbank satış temsilcisi, satış kotasını doldurması gerektiğini söyleyerek yardımımızı istedi. Kartları alıp hiç açmazsak ve hiç kullanmazsak hiçbir şekilde ücret, aidat ya da benzeri bir bedel ödemeyeceğimizi, istersek kartı hemen kırıp atabileceğimizi belirtti. Bu be...
Denizbank banka kartımla BKM sitesi üzerinden 839 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem 29 Aralık Pazartesi günü saat 17.02’de gerçekleşti. Yaklaşık 10 dakika sonra bu alışverişi iptal etmek istedim ve BKM tarafı işlemi hemen iptal etti. Ancak Denizbank mobil uygulamasından baktığımda, sanki hiç alı...
Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dört gün öncesine kadar tüm hesap ve kartlarımı sorunsuz şekilde görebiliyor ve işlemlerimi yapabiliyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra ise mobil şubeye giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir hesabım ve kartım görünmüyo...
Denizbank mobil ve internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Yak...
Denizbank blackcard kredi kartımdan 13.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve kartı alırken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmedim. Konuyla ilgili olarak hem telefon bankacılığı üz...
Denizbank bireysel kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Bunu, kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmeyince fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorunun ardından Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartımın neden ...
Denizbank’a ait Denizbank Black mastercard kredi kartımın tanımlanma tarihi 17.06.2025 olmasına rağmen, 18.12.2025 tarihinde kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart henüz bir yılını doldurmamışken, yalnızca yaklaşık 6 aylık kullanım süresi varken tam yıllık aidat alınmasın...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak “mobilden ana hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Hesabımda sadece 1,46 TL bulunmaktadır, herhangi bir otomatik ödeme talimatı ya da bloke işlemim yoktur. Kartım ve şifrem olmadığı i...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını 29 Aralık saat 18.39’dan itibaren kullanamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “ekran kaydı alınmıştır” şeklinde, sanki başka bir program ekran kaydı alıyormuş gibi bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefonum Android iş...
Denizbank müşteri hizmetlerine gün içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli sesli yanıt sistemi ile komut vererek ilerlemek zorunda kaldım ve bu nedenle yaşadığım asıl sorunu net bir şekilde anlatamadım. Saat 13:00 ile 17:00 arasında birço...
Denizbank kredi kartı başvurumu yaklaşık 4 yıl önce iş yerime gelen banka görevlisi aracılığıyla yaptım. Kartı alırken bana herhangi bir aylık ya da yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul ettim. Ancak buna rağmen her yıl kart ücreti kesildi. İlk yıl kart ai...
04.12.2025 tarihinde sonu 9626 ile biten Denizbank bireysel kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.049,50 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. maddesinin 3. fıkrası gereğin...
Denizbank’tan kullanmakta olduğum, numarası sonu 3230 ile biten Gold kredi kartıma 25 Aralık 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Üstelik bu kartın maaş kartı olduğu ve bu nedenle yıllık üyelik ücreti ve benzeri masrafların alınmayacağı tarafıma özellikle belirtilm...
Ben yüzde 96 engelli bir vatandaşım ve iş kurdan 11.000 TL civarında gelir alıyorum. Mynet başta olmak üzere pek çok yerde engellilere 60‑70‑100 bin TL “faizsiz” veya “özel” kredi verildiğine dair sürekli reklamlar görüyorum. Bu reklamlara güvenerek Denizbank üzerinden bu imkandan faydalanmak için b...
"Ücret iade edildi teşekkür ederim."
Denizbank'a ait kartıma 23.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini ...
Uzun zamandır Denizbank müşterisiyim ve hesabımda 145.000 TL tutarında ön onaylı ihtiyaç kredisi limiti görünmesine rağmen bu krediyi hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Mobil uygulama, internet şubesi ve şube üzerinden defalarca denememe rağmen kredi kullanımım bir türlü sağlanmadı. Yaşadığım sorunla ...
"Geç de olsa kredi kart aidat iade edildi. Teşekkür ederim."
23 Aralık Salı günü Denizbank internet bankacılığı üzerinden Zeray Gayrimenkul halka arzına katıldım. İşlem sırasında hesabımdan 6.576 TL çekildi; ancak bugün 6. gün olmasına rağmen bu tutar hâlâ yatırım hesabıma yansımadı ve ortada ne para iadesi ne de pay ataması var. Aynı durumdan şikayetçi olan...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
